qüestions d`interès en el moment d`allotjar-se en un

 Butlletins Tarinas
LOPD Butlletí Núm. Juliol /2011
QÜESTIONS D'INTERÈS EN EL MOMENT D’ALLOTJAR-SE
EN UN ESTABLIMENT HOTELER
Les vacances d'estiu es converteixen en un esdeveniment desitjat en el qual es
busquen moments de tranquil·litat i relax. No obstant això, no cal oblidar que un dels
aspectes més freqüents i que formen part de l'operativa d'accés a l'establiment hoteler
és el relatiu a la comunicació de les dades de caràcter personal del client i el
lliurament de la seva documentació personal.
En aquest sentit, és important conèixer el destí de les dades de caràcter personal que
es faciliten als establiments hotelers i la finalitat per a la qual s'empren un cop
recollides.
RECOMANACIONS
•
Llegeixi detingudament els formularis de registre que
li proporcioni l'hotel, així com els qüestionaris de qualitat,
i qualsevol altre imprès en el que li demanin les seves
dades personals.
•
Pregunti qualsevol dubte que li sorgeixi en
relació amb les dades de caràcter personal que li
siguin
demanades,
així
com
la
destinació
d'aquestes i la finalitat per a la qual han estat
recollides.
•
Si viatja amb menors, recordi que per recollir dades dels infants menors de
catorze anys cal el consentiment dels seus pares o tutors.
•
Sigui previngut amb la seva documentació personal
(document nacional d'identitat, passaport, targetes de
crèdit, etcètera) i si considera que el seu lliurament o
dipòsit, encara que sigui de forma temporal, pot suposar un
risc de pèrdua o una petició excessiva demani el full de
reclamacions.
•
No oblidi que pot exercitar els seus drets d'accés, rectificació,
cancel·lació i oposició al tractament de les seves dades davant el
complex hoteler i que li han de facilitar els impresos necessaris i
respondre a la seva petició de forma adequada, ja que la Llei 15 / 1999 de
Protecció de Dades de Caràcter Personal obliga a això.
Boletines Tarinas LOPD
Boletín Núm. Julio /2011
CUESTIONES DE INTERÉS EN EL MOMENTO DE
ALOJARSE EN UN ESTABLECIMIENTO HOTELERO
Las vacaciones de verano se convierten en un acontecimiento deseado en el que se
buscan momentos de tranquilidad y relax. No obstante, no hay que olvidar que uno
de los aspectos más frecuentes y que forman parte de la operativa de acceso al
establecimiento hotelero es el relativo a la comunicación de los datos de carácter
personal del cliente y la entrega de su documentación personal.
En este sentido, es importante conocer el destino de los datos de carácter personal
que se facilitan a los establecimientos hoteleros y la finalidad para la que se emplean
una vez recabados.
RECOMENDACIONES
•
Lea detenidamente los formularios de registro que le
proporcione el hotel, así como los cuestionarios de
calidad, y cualquier otro impreso en el que le soliciten
sus datos personales.
•
Pregunte cualquier duda que le surja en relación
con los datos de carácter personal que le sean
solicitados, el destino de los mismos y la finalidad
para la que se recaban.
•
Si viaja con menores, recuerde que para recabar datos de los menores de
catorce años es preciso el consentimiento de sus padres o tutores.
•
Sea precavido con su documentación personal
(documento nacional de identidad, pasaporte, tarjetas de
crédito, etcétera) y si considera que su entrega o
depósito, aunque sea de forma temporal, puede suponer
un riesgo de extravío o una petición excesiva solicite la
hoja de reclamaciones.
•
No olvide que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición al tratamiento de sus datos ante el complejo
hotelero y que han de facilitarle los impresos necesarios en su caso y
responder a su petición de forma adecuada, puesto que la Ley 15/1999 de
Protección de Datos de Carácter obliga a ello.