Creando Capacidades para la Inclusión Financiera y Social de

28_especial de responsabilidad social
“Educación para la seguridad alimentaria y producción sostenible es
uno de los objetivos del proyecto que
implementaremos con Care en diversas comunidades del país, tal como lo
hicimos en Santa Teresa, Cusco”.
¿
Cuáles son las áreas donde han enfocado
su política de RS en su empresa?
La responsabilidad social en Scotiabank está
integrada de manera transversal en toda la
empresa a través de prácticas bancarias éticas, conciencia ambiental y el compromiso con las comunidades.
Buscamos conocer las expectativas que tienen nuestros
grupos de interés y responder a ellas con programas
y acciones muy concretas que evidencien los mejores
estándares en cuanto a la formalización de los valores,
transparencia y gobierno corporativo; calidad de vida
en la empresa; y, por supuesto, la inversión social
que realizamos en el trabajo con las comunidades en
situación de pobreza.
Buscamos socios estratégicos con quienes implementar
proyectos de inversión que atiendan las necesidades
sociales prioritarias para el país y que logren impac-
Creando Capacidades para
la Inclusión Financiera
y Social de familias en
situación de pobreza
Ha sido la primera entidad financiera en ser reconocida como socialmente responsable en
nuestro medio. Inició junto con CARE Perú un proyecto piloto en Santa Teresa, en la provincia de La Convención en Cusco, basada en la potenciación de las capacidades de la
población. El resultado: un éxito rotundo. Ahora, Scotiabank, tal y como explica en esta
entrevista Fiorella Ceruti, Gerente de Responsabilidad Social Corporativa de Scotiabank,
emprende la tarea de beneficiar a más de 44 mil personas en Huancavelica, Ica y Piura.
tos medibles. Es decir, vamos más allá del enfoque
filantrópico para desarrollar capacidades y darle
sostenibilidad a los proyectos.
Así, acabamos de lanzar la ampliación del proyecto,
“Creando Capacidades para la Inclusión Financiera
y Social de familias en situación de pobreza en las
“Sensibilizamos y vinculamos a
nuestros colaboradores para ejecutar
nuestros proyectos de inversión social
en comunidad”, explica Fiorella Ceruti,
Gerente de Responsabilidad Social
Corporativa de Scotiabank.
regiones de Huancavelica, Ica y Piura” que se implementará con nuestro socio CARE Perú y que beneficiará
tuciones locales en las comunidades para mejorar las
a más de 44 mil personas.
prácticas de alimentación y nutrición, salud e higiene
¿Cómo lo van a desarrollar?
de manera que todo ello se refleje en una mejor calidad
Este programa se ejecutará en 36 meses.Se enfoca
de vida para todos.
en el incremento de los ingresos económicos de las
¿Qué tipo de resultados han obtenido en los últimos
familias de manera sostenible, incluidas la generación
años con su política de RS?
de capacidades para el desarrollo de planes de
Todo proyecto parte de una línea base. En este proyec-
negocio, mejora e incremento de productos y servicios,
to de apoyo a familias para incrementar sus ingresos
inserción en cadenas productivas, así como el inicio
nos trazamos un mínimo del 25% de incremento. Sin
en el uso de productos y servicios financieros, como
embargo, durante la ejecución del proyecto piloto en
la promoción del ahorro y el acceso a microcréditos
Santa Teresa en Cusco se rebasaron los objetivos y
acompañándolos en sus iniciativas productivas. Estos
llegamos a un 129%. Este piloto se desarrolló en tres
ingresos permiten que trabajemos también con insti-
años y permitió promover emprendimientos económicos
30_especial de responsabilidad social
Izquierda: Asociación de
Artesanas de Santa Teresa.
Derecha: Apicultura, otra
oportunidad de negocio
identificada en el proyecto
piloto desarrollado en Cusco.
en siete líneas de negocio: turísticas, floricultura, apicul-
Financiera CrediScotia y Profuturo AFP, participan en
tura, tejido, hortalizas, crianza de animales y confección
la capacitación de niños en colegios, a padres de
textil. Asimismo, fomentamos el ahorro y la asociatividad
familia y microempresarios.
para establecer vinculación con cadenas productivas
¿Por qué consideran que la aplicación de planes de
en beneficio de las familias. Esto permitió mejoras en la
RS son claves en los tiempos actuales?
calidad de vida, como mencionamos al inicio.
La empresa tiene un rol importante ante los desafíos del
¿Qué perspectivas tienen para seguir desarrollando sus
desarrollo sostenible del país. Las empresas necesitamos
objetivos corporativos en RS en los próximos años?
ambientes estables y las poblaciones empresas sanas,
Gracias a este proyecto piloto atenderemos a más gente,
saludables para consolidar una vida más justa. La
lo que supone casi 44 mil personas en una segunda fase
población reconoce a la empresa por su profundidad
de tres regiones: Piura, Ica y Huancavelica, a familias
y sus valores. Cuando nos interesamos en realizar de
en situación de extrema pobreza. Además, encontramos
manera seria la labor de RS, hacer las cosas bien por
mucha apertura y ganas de trabajar articuladamente,
el bien común, marcamos la diferencia con quienes
recibir capacitación, asesoramiento y fondos semilla. Los
solo buscan el beneficio propio y dan la espalda al
obstáculos son los propios de cualquier proceso social.
desarrollo sostenible.
Incluso, a veces, la naturaleza juega en contra como en
¿Qué tipo de referencias corporativas han tenido para
Santa Teresa por ser territorio de lluvias.
el desarrollo de sus planes de RS?
¿Qué grado de compromiso ha tenido el top manage-
Nos guiamos por los lineamientos generales de nues-
ment de la empresa para la ejecución de estas políticas
tra casa matriz en Toronto (Canadá), que indica que
corporativas?
la RS debe ir más allá que la simple filantropía. Las
Es total, 100%. Estas políticas son prioridad para el banco.
agencias en cada país aterrizan estos lineamientos a
Nuestro CEO, Carlos González-Taboada, asistió a la firma
las necesidades de sus propias realidades.
del convenio y conversó con los participantes y represen-
¿Cómo han experimentado el retorno de inversión
tantes de las familias beneficiadas de las iniciativas de la
dentro de sus políticas de RS?¿Sienten un reconoci-
empresa y sus compromisos. Por otro lado, hemos recibido
miento social de la sociedad por su labor?
el Distintivo Empresa Socialmente Responsable para lo cual
El retorno principal es la satisfacción de ver un impacto
fuimos evaluados por Perú 2021 y el Centro Mexicano
favorable en la calidad de vida de la comunidad.
para la Filantropía (CEMEFI). Haber obtenido este distintivo
Sentimos la satisfacción de poseer un clima laboral
nos llena de orgullo, ya que refleja la visión permanente y
saludable. Asimismo, cuando percibimos el reconoci-
sostenida de nuestra política de responsabilidad social.
miento por nuestro esfuerzo en tener todas estas políticas
¿De qué manera el personal se ve involucrado con la
estructuradas. Además, es importante para nosotros la
visión de RS de la empresa?
fidelización de nuestros clientes. A ellos, y lo sabemos
Tenemos un programa de voluntariado “Grupo Scotiabank
por testimonios, les gusta pertenecer a nuestra banca
Iluminando el Mañana”, que junto con colaboradores de
porque somos socialmente responsables. n