RutinasDefensivas Grupo1y2
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Rutinas Defensivas Identificadas Grupo 1 y 2 Rutinas Defensivas • • • • • Mayor poder que los procesos y políticas Egoísmo en directivos y autoritarismo Conflictos entre áreas Costos de Poder – silos Resistencia al cambio por desconocimiento Rutinas Defensivas • • • • • • • • • • Procesos no flexibles y personalizados Comunicación no asertiva ni retroalimentación Comunicación no proactiva No nos queremos responsabilizar de operar de acuerdo a la normatividad Comunicación Crítica Falta de confianza en nosotros y en los demás No aceptamos un «no» como respuesta No aceptamos los límites de riesgo Analizar además de los logros, los fracasos y oportunidades Dirección y una empresa «Autónoma» sin tener que estar avisando Rutinas Defensivas • Lo que estamos aprendiendo no se está aplicando • Se pierde de vista el punto medular de la organización que son las sucursales • Esquema de remuneración basado en bonos • Capacitación / planes de carrera, desarrollo y promoción • Guardias de Seguridad / Aseo – Outsourcing, no querer cambiar los esquemas de trabajo • Estructura organización • No se proveen los recursos materiales de acuerdo a un buen análisis de uso vs. Resultados vs. Necesidades vs. Costo • Priorizar las juntas, capacitaciones, reuniones de trabajo. Rutinas Defensivas • • • • • • • • • • • Bonos Incremento de sueldo TCB (Sistemas) División entre los directores Favoritismos Manejo de personal por outsourcing El innombrable (salidas y antes) C.P. L. León Exceso de vigilancia Falta de sentido de pertenencia Revanchismo / venganza de diferentes áreas Referenciar a personas que ya no están Rutinas Defensivas Core Bancario Sistema de sueldos y compensaciones Conflicto de intereses por falta de un gobierno corporativo Doble discurso, dicen algo para que logremos productividad, al final de cuentas no cierto • Todo se basa en amistades o relaciones sociales, a esta se apoyan y realmente las personas que valen no son consideradas • No impulsan al personal para puestos gerenciales porque se emiten juicios casi siempre erróneos. • Radiopasillo provoca demasiada incertidumbre y no quien agarre las cosas: bonos, outsourcing, directores ahora en bienestar • • • • Rutinas Defensivas • • • • • Falta de acompañamiento para las estrategias Respeto por el tiempo Falta de comunicación efectiva Falta de integración en áreas No respuesta a solicitudes de apoyo, operaciones / negocios. Rutinas Defensivas • • • • • • • • Puestos cuestionables Contrataciones cuestionables Preferencias de D.G. EGOS directivos. Gerentes-jefes Monopolización Trabajo integral Rutinas defensivas Preferencias por amistadas de los directores
