Solicitud de devolución de descuentos improcedentes, realizados

Solicitud de devolución de descuentos improcedentes, realizados
por concepto de créditos hipotecarios FOVISSSTE
Modalidad: No aplica
Otras oficinas en donde se puede realizar
el trámite:
Datos del responsable del trámite para
consultas o quejas:
Oficina: Delegaciones Estatales y Regionales
del ISSSTE (Departamentos de Vivienda).
Nombre del responsable en oficinas centrales:
Guadalupe Pérez Briseño.
Información de la oficina: Para identificar el
domicilio de los Departamentos de Vivienda,
se recomienda consultar la dirección que se
asienta en el siguiente rubro.
Cargo:
Jefa de Servicios de Ingresos.
http://www.fovissste.gob.mx/es/
FOVISSSTE/Directorios_Departamentos_
Vivienda
Dirección:
Correo electrónico:
[email protected]
Quejas y denuncias:
Miguel Noreña, 28, mezzanine. Colonia: San
José Insurgentes. C.P: 03900, Distrito Federal,
Delegación: Benito Juárez.
Teléfonos: (55) 5322 0497
Extensión: 85195
Fax: No aplica.
Call Center: 01800 3684 783
Horario de atención al público: De lunes a
viernes, de 8:30 a 14:00 hrs. (Recepción,
consultas y entrega.)
ÓRGANO INTERNO DE CONTROL
Dirección: Miguel Noreña, 28, séptimo piso,
Colonia San José Insurgentes, Delegación
Benito Juárez, México, Distrito Federal,
C.P.03900.
Teléfonos: (55) 5481 6800
Horarios de atención: De lunes a viernes, de
09:00 a 14:00 hrs.
SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA
Centro de Contacto Ciudadano:
En el Distrito Federal: 2000-3000 01 (55)
2000-3000 Ext. 1012, 1412 y 2164
Correo electrónico:
[email protected]
Casos en los que se debe presentar
el trámite:
¿Quién? Los
y jubilados.
trabajadores,
pensionados
¿En qué casos? Cuando no cuenten con un
crédito hipotecario FOVISSSTE y se les
apliquen descuentos por este concepto.
Medio de presentación del trámite:
Dirección web: No aplica.
Anexar formato
Número de originales: 0
Número de copias: 0
Datos de información requeridos:
El escrito de solicitud que se presente deberá contener los siguientes datos:
a) Nombre completo del trabajador, pensionado o jubilado.
b) Registro Federal de Contribuyentes RFC (con homoclave) del trabajador, pensionado o
jubilado.
c) Mención expresa de lo que se solicita. Por ejemplo: “Vengo a solicitar la devolución de los
montos que indebidamente me fueron descontados por concepto de créditos hipotecarios
FOVISSSTE”.
Documentos requeridos:
Para realizar la solicitud, se deberá presentar original y copia de los siguientes documentos:
a) Identificación oficial vigente del trabajador, jubilado o pensionado.
b) Estado de cuenta bancario que contenga el número de cuenta y la CLABE interbancaria para
transferencias electrónicas, cuya vigencia no exceda de tres meses de antigüedad.
Plazos:
Plazo máximo de respuesta
30 días Hábiles
Observaciones: No aplica.
Plazo de prevención
No aplica
Observaciones: No aplica.
Indique la vigencia de la resolución que
obtiene el particular:
Tipo de Resolución (No aplica, autorización,
permiso,
licencia,
registro,
inscripción,
cancelación, otro)
Este trámite no genera una resolución. Sin
embargo, genera como resultado la devolución
de los montos que por error se hubieran
descontado por concepto de amortización de
un crédito hipotecario FOVISSSTE.
Tiene vigencia: No
Número de días, meses, años: No aplica.
El trámite tiene un periodo de presentación:
No aplica.
Criterios de resolución del trámite:
No aplica.
Información adicional:
http://www.fovissste.gob.mx/en/
FOVISSSTE/Devolucion_de_Descuentos_
Indebidos