Solicitud de prórroga de pago de crédito hipotecario FOVISSSTE por separación del Servicio Público Modalidad: No aplica Otras oficinas en donde se puede realizar el trámite: Datos del responsable del trámite para consultas o quejas: Oficina: Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE (Departamentos de Vivienda). Nombre del responsable en oficinas centrales: José Manuel Medina Hernández. Información de la oficina: Para identificar el domicilio de los Departamentos de Vivienda, se recomienda consultar la dirección que se asienta en el siguiente rubro. Cargo: Jefe de Departamento de Cobranza Fuera del Sector. http://www.fovissste.gob.mx/es/ FOVISSSTE/Directorios_Departamentos_ Vivienda Dirección: Miguel Noreña, 28, mezzanine. Colonia: San José Insurgentes. C.P: 03900, Distrito Federal, Delegación: Benito Juárez. Teléfonos: (55) 5322 0497 Extensión:85199 Fax: No aplica. Call Center: 01800 3684 783 Horario de atención al público: De lunes a viernes, de 8:30 a 14:00 hrs. (Recepción y consultas.) Correo electrónico: [email protected] Quejas y denuncias: ÓRGANO INTERNO DE CONTROL Dirección: Miguel Noreña, 28, séptimo piso, Colonia San José Insurgentes, Delegación Benito Juárez, México, Distrito Federal, C.P.03900. Teléfonos: (55) 5481 6800 Horarios de atención: De lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 hrs. SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA Centro de Contacto Ciudadano: En el Distrito Federal: 2000-3000 01 (55) 2000-3000 Ext. 1012, 1412 y 2164 Correo electrónico: [email protected] Casos en los que se debe presentar el trámite: ¿Quién? Los titulares de créditos hipotecarios FOVISSSTE. ¿En qué casos? Cuando causen baja del Servicio Público y se separen del régimen de la Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado. Medio de presentación del trámite: Dirección web: No aplica. Anexar formato Número de originales: 1 Número de copias: 1 Datos de información requeridos: El escrito de solicitud que se presente deberá contener los siguientes datos: a) Nombre completo del titular del crédito hipotecario FOVISSSTE. b) Registro Federal de Contribuyentes RFC (con homoclave) del titular del crédito hipotecario FOVISSSTE. c) Nombre de la institución donde el titular del crédito hipotecario FOVISSSTE prestaba sus servicios. d) Mención expresa de lo que se solicita. Por ejemplo: “Vengo a solicitar una prórroga del pago de mi crédito hipotecario FOVISSSTE, por mi separación del Servicio Público”. Documentos requeridos: Para realizar la solicitud, se deberán presentar original y copia de los siguientes documentos: a) Identificación oficial vigente del titular del crédito hipotecario FOVISSSTE. b) Baja oficial expedida por la institución en donde el titular del crédito hipotecario FOVISSSTE prestó sus servicios. c) Último talón de pago del titular del crédito hipotecario FOVISSSTE. d) Escritura pública donde conste el crédito hipotecario FOVISSSTE otorgado, con inscripción en el Registro Público de la Propiedad. Plazos: Plazo máximo de respuesta 2 días Hábiles Observaciones: No aplica. Plazo de prevención No aplica Observaciones: No aplica. Indique la vigencia de la resolución que obtiene el particular: Tipo de Resolución (No aplica, autorización, permiso, licencia, registro, inscripción, cancelación, otro) Este trámite no genera una resolución. Sin embargo, genera como resultado la suspensión hasta por 12 meses de los cobros relacionados con el crédito hipotecario FOVISSSTE otorgado y de la generación de los intereses respectivos. Tiene vigencia: Sí Número de días, meses, años: 12 meses El trámite tiene un periodo de presentación: No aplica. Criterios de resolución del trámite: No aplica. Información adicional: El trámite no será procedente cuando el titular del crédito hipotecario tenga un litigio pendiente sobre la subsistencia de su designación o nombramiento.