1_Introduccion

FUNCIONES DIRECTIVAS DE UN CPD
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
COMUNICACIÓN
MOTIVACIÓN
CULTURA
ORGANIZATIVA
LIDERAZGO
PLANIFICACIÓN
POLITICAS
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
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INTRODUCCION
ORIGENES
ELEMENTOS QUE LA DEFINEN
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
FORMAS DE ESTUDIO
ELEMENTOS DEFINIDORES DE LA
ORGANIZACIÓN
 OBJETIVO COMUN
 PERSONAS Y MEDIOS FISICOS Y
FINANCIEROS
 REALIZACIÓN DE TAREAS COMBINADAS
 RELACIONES Y DEPENDENCIAS ENTRE
LOS ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA
ORGANIZACIÓN
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FORMAS DE VER LAS
ORGANIZACIONES
 RICHARD H. HALL

Representan los sistemas de valores conflictivos y
cruciales dentro de una sociedad
 MAX WEBER

(ELEMENTO QUE SE OPONE AL CAMBIO)
(GRUPO CORPORADO)
Relación social cerrada o que limita por medio de
normas la admisión de extraños… siempre que su
orden sea implantado por la acción de individuos
específicos cuya función regular sea ésta, con un jefe
o “cabeza” y, por lo general, también, con un personal
administrativo
 CHESTER BARNARD

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(ELEMENTO HUMANO)
Sistemas de actividades o fuerzas conscientemente
coordinadas de dos o mas personas, y que, por lo
tanto, requieren comunicación entre los elementos
humanos que la integran y un fin común
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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
 Un proceso conductor y transformador permanente
de una organización que, valiendose de un logico
esquema de acción, permite alcanzar los objetivos
de la organización con la mayor amplitud y eficacia
 FASES DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN

PLANIFICACIÓN

ORGANIZACIÓN

INTEGRACIÓN

DIRECCIÓN

CONTROL
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TEORIA CLASICA DE LA
ORGANIZACIÓN
 PREMISA BASICA:

LA ORGANIZACIÓN ES UN PROCESO LOGICO Y
RACIONAL
 MOTOR DEL TRABAJADOR:

EL SALARIO
 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN:

ESCALAFON

UNIDAD DE MANDO

AMPLITUD DE CONTROL

ESPECIALIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
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FREDERICK W. TAYLOR
 OBJETIVO:

CONSEGUIR LA PLENA Y TOTAL INICIATIVA DE LOS
TRABAJADORES
 MEDIOS:

ESTIMULO ESPECIAL
 ESENCIA Y FILOSOFIA DE LA ADMINISTRACIÓN




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ESTABLECIMIENTO DE UNA VERDADERA CIENCIA
SELECCIÓN CIENTIFICA DEL TRABAJADOR
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN CIENTIFICA
COLABORACIÓN EXTRECHA Y AMISTOSA ENTRE LA
DIRECCIÓN Y LOS TRABAJADORES
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HENRY FAYOL
 OPERACIONES UNIVERSALES DE LA
ADMINISTRACIÓN

TECNICAS


COMERCIALES


Inventarios, Balances, Costes…
ADMINISTRATIVAS

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Protección de personas y bienes
CONTABILIDAD


Dirección, búsqueda y captación de recursos financieros
SEGURIDAD


Compras, Ventas, Cambios
FINANCIERAS


Producción, Fabricación, Transformación
Previsión, Organización, Dirección, Coordinación y Control
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TEORIA NEOCLASICA DE LA
ORGANIZACIÓN
 ORIGEN

ESTUDIOS DE HAWTHORNE
 NOTA CARACTERISTICA

INTRODUCCIÓN DEL “COMPORTAMIENTO” COMO
ELEMENTO ESENCIAL DEL ANALISIS DE LAS
ORGANIZACIONES
 CONSECUENCIAS

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REFORMULACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE

ESCALAFON

UNIDAD DE MANDO

AMPLITUD DE CONTROL

ESPECIALIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
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TEORIA NEOCLASICA
EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE
 Organización Informal: son las que emergen
natural y espontáneamente entre las personas que
ocupan posiciones entre la organización formal y
que no aparecen en el organigrama o en cualquier
otro documento formal.
 TIPOS DE ORGANIZACIONES INFORMALES

GRANDES GRUPOS QUE SE FORMAN DEBIDO A ALGUNA
CUESTION DE POLITICA INTERNA

LAS CAMARILLAS PRIMARIAS QUE SE FORMAN CUANDO LOS
TRABAJADORES SE REUNEN POR FINES DE TRABAJO, O
CUANDO LOS TRABAJADORES TIENEN TRABAJOS SEMEJANTES
Y, POR LO TANTO, INTERESES COMUNES

LAS CAMARILLAS QUE INCLUYEN CUALQUIER GRUPO QUE SE
FORME PARA ADQUIRIR PODER O VENTAJAS ESPECIALES

GRUPOS DE AMISTAD O PARENTESCO

LOS AISLADOS

LA ORGANIZACIÓN TOTAL CONSISTENTE DE TODOS LOS
NUMEROSOS GRUPOS O SUBSISTEMAS INTERCONECTADOS DE
TODA LA ORGANIZACIÓN
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TEORIA NEOCLASICA
EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE


CAUSAS DE APARICIÓN DE GRUPOS INFORMALES

LOCALIDAD

OCUPACIÓN

INTERESES

PROBLEMAS ESPECIALES
CARACTERISTICAS DE LOS GRUPOS INFORMALES

Actúan como agentes de control social y generan una cultura
que exige la conformidad de los miembros del grupo

Las interacciones humanas son muy distintas de las
organizaciones formales y se requieren técnicas especiales
de análisis

Los sistemas de posición y comunicación están muy aparte
de la estructura formal

Las organizaciones informales se oponen al cambio

El grupo tiene un dirigente informal que no es necesariamente
el que tenga un nombre formal
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ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO
 PREMISA FUNDAMENTAL

EL ELEMENTO HUMANO ES EL EJE
FUNDAMENTAL DE LA ORGANIZACIÓN
 TENDENCIAS

RELACIONES HUMANAS. Estudia las relaciones
interpersonales





ELTON MAYO
FRITZ ROETHLISBERGER
DOUGLAS MCGREGOR
KEITH DAVIS
SISTEMA SOCIAL. Estudia el comportamiento del
grupo:







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Las relaciones en la organización
Factores ambientales externos e internos
Causas del cambio y el ajuste
A. H. MASLOW
CHRIS ARGYRIS
HERBERT A. SIMON
FREDERICK HERZBERG
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ESCUELA EMPIRICA
 Esta corriente o escuela se caracteriza porque sus
integrantes basan sus estudios en la experiencia y
en la observación con la finalidad de encontrar que
es lo que está funcionando en las empresas. Dentro
de sus principales exponentes encontramos a las
siguientes organizaciones y autores:







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AMA (American Management Association)
HARVARD BUSINESS SHOOL
PETER DRUCKER
EDWARD P. LEARNERD
ANDREWS
CHRISTENSEN
ERNEST DALE
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ESCUELA DE LA TEORIA DE LA
DECISION
 TEMA DE ESTUDIO: LA TOMA DE DECISIONES
 HERBERT SIMON: las tareas de toda organización
son:


DECIDIR (tarea directiva)
HACER (tarea técnica)
 Proceso de decisión:




Identificar y definir el problema
Determinar el conjunto de alternativas de solución
Determinar el criterio o criterios que se usarán para evaluar
las alternativas
Evaluar las alternativas





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análisis cualitativo
análisis cuantitativo
Elegir una alternativa
Ponerla en práctica
Evaluar los resultados
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ESCUELA CUANTITATIVA
 IDEA ESENCIAL:

LA ORGANIZACIÓN ES UN ELEMENTO CUANTIFICABLE
 AUTORES RELEVANTES:






TAYLOR
GILDRETH
GANTT
JOEL DEAN
JOHN NEUMAN
……
 TEMAS QUE DESARROLLA:







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INVESTIGACIÓN OPERATIVA
PROGRAMACIÓN LINEAL
TEORÍA DE COLAS
TEORIA DE PROBABILIDADES
TOMA DE DECISIONES
EXPERIMENTACIÓN
ANALISIS DE ALTERNATIVAS
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ESCUELA DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
 INTENTA DEFINIR CUALES SON LAS
TAREAS DE LA DIRECCIÓN:





PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
INTEGRACIÓN
DIRECCIÓN
CONTROL
 AUTORES:






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MOONEY
MCFARLAND
URWICH
KOONTZ
TERRY
NEUMAN
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ESCUELA DE LOS SISTEMAS
 LA EMPRESA ES UN SISTEMA DINAMICO
 TODO SISTEMA SE ANALIZA
DESCOMPONIENDOLO EN SUBSISTEMAS
Y ASÍ SUCESIVAMENTE
 CUANDO SE CONOCE EL
COMPORTAMIENTO DE LOS OUTPUTS EN
RELACIÓN A LOS INPUTS, SE DETIENE LA
DESCOMPOSICIÓN
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ESCUELA CONTINGENCIAL
 PUNTOS BÁSICOS:

Afirma que no existe la "mejor" forma para administrar el trabajo o los
individuos que lo desempeñan

Se basa en los aspectos de liderazgo de la Escuela Conductista

la estructura de una organización y su funcionamiento dependen de su
interacción con un conjunto de factores de contingencia, existen factores
de contingencia internos y externos.



Internos: relacionados con el nivel tecnológico, el tamaño y la cultura de la
empresa.(Cultura=valores internos de la empresa). Según esta teoría a
diferentes tamaños de empresa, culturas o niveles tecnológicos le corresponden
diferentes estructuras organizacionales.
Externos: relacionados con el entorno y sus características, paralelamente a
diferentes tipo de entorno le corresponderán diferentes estructuras
organizacionales.
Para adaptarse a los factores de contingencia es necesario un ajuste
interno de la empresa, el cual se traducirá en la modificación de uno o
varios de los siguientes elementos.




Propia estructura organizativa
Tipo de tareas a desarrollar
Procesos de la empresa
Sistemas de promoción

Según esta teoría las empresas que han logrado mayor éxito son las
que mejor se han adatado a sus factores de contingencia, sin embargo
hay que tener en cuenta que no existe una única mejor manera de
organizarse ya que las empresas pueden responder de forma distinta a
estos factores y tener éxito en sus diferentes respuestas.

Los factores de contingencia son elementos no totalmente controlables
desde las organizaciones, es decir se asume una orientación dentro de
la propia teoría.
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