Network Business Intelligence, la mejor opción para adaptarse al

NOTA DE TAPA
Network Business
Intelligence, la mejor opción
para adaptarse al cambio
Por Juan Lorenzo, Chief Technology Officer de Logicalis Southern Cone
En el actual mundo de negocios, optimizar el procesamiento de la información es esencial para mejorar la toma de decisiones. Así, Business Intelligence
resulta un factor estratégico para las organizaciones, proporcionando mayor
conocimiento que brinda solución a problemas del negocio.
Durante los últimos 5 años, BI -Business Intelligence- se encuentra entre las
principales prioridades para los CEO,
CIO y CFO. Así, su protagonismo resulta cada vez más notorio, implicando
que los fabricantes e integradores incluyan en su portfolio herramientas y
soluciones para implementarlo.
¿Qué es Business Intelligence?
Business Intelligence es la habilidad para
transformar datos en información y la
información en conocimiento. De esta
forma, se puede optimizar el proceso de
toma de decisiones en los negocios.
Desde un punto de vista más pragmático, y asociándolo directamente con las
tecnologías de la información, se puede
definir Business Intelligence como el
conjunto de metodologías, aplicaciones
y tecnologías que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas
transaccionales e información desestructurada -interna y externa a la compañíaen información estructurada, tanto para
su explotación directa -reporting, análisis OLTP / OLAP, alertas- como para su
análisis y conversión en conocimiento.
De esta manera, se proporciona soporte
Conocimiento
Información
Datos
16 | Enero 2012 - Logicalis Now
Juan Lorenzo,
Chief Technology Officer de Logicalis
Southern Cone
a la toma de decisiones sobre el negocio.
La inteligencia de negocio actúa como
un factor estratégico para una empresa
u organización, generando una potencial ventaja competitiva: proporcionar
información privilegiada para responder
a los problemas de negocio tales como
entrada a nuevos mercados, promociones y ofertas de productos, eliminación
de islas de información, control financiero, optimización de costes, planificación de la producción, análisis de perfiles
de clientes, rentabilidad de un producto
concreto, entre otros.
Acción
En síntesis, una solución BI completa
permite:
Colaborar ¿Qué debería hacer el
equipo?
n
ció
Predecir ¿Qué ocurriría?
Inf
o
r
m
a
Comprender ¿Por qué ocurre?
sión
i
c
De
Observar ¿Qué está ocurriendo?
Decidir ¿Qué camino se debe seguir?
Network Business Intelligence
Si focalizamos en la red de las empresas,
los CIO pueden obtener información
calificada para la toma de decisiones.
Esta transformación de los datos crudos
de la red en un “tablero de control” para
los CIO se denomina "Network Business Intelligence".
Las empresas -tanto proveedoras de servicios de comunicaciones como clientes
finales- requieren obtener información
precisa y generar procesos en su red para
poder tomar decisiones respecto a contratación de enlaces, cambios en políticas de servicio y seguridad, ampliación
de servicios y/o cualquier mejora futura
de su red.
Logicalis, en tanto integrador de servicios y soluciones de Tecnologías de la
Informaciones y las Comunicaciones
(TIC), ofrece, dentro de su porfolio de
Network & Systems Management, soluciones innovadoras de NBI, las cuales
ayudan a las organizaciones a optimizar
el procesamiento de su información.
Así, dentro de nuestro amplio portfolio tenemos 4 diferentes enfoques para
ayudar a las organizaciones a optimizar
el procesamiento de su información y,
así, lograr mejorar la toma de decisiones:»
Logicalis Now - Enero 2012 | 17
NOTA DE TAPA
1) Capacity Planning
• OPNET Guru® Network Planner: solución que permite planificar adecuadamente
el crecimiento, los cambios, las migraciones y la implementación de nuevas aplicaciones en forma simulada y totalmente controlada, brindando a las empresas información clave y exacta para la toma de decisiones respecto a crecimiento y cambios.
2) Application Performance Management (APM)
• OPNET APMXpert: es una suite de soluciones orientadas al análisis y
detección temprana de problemas de perfomance de las aplicaciones que
funcionan sobre la red.
• Según Gartner, las organizaciones que en 2011 utilicen herramientas de APM, para
soportar una cultura orientada a la perfomance, superarán a sus pares en un 30%.
3) IP Address Management
• Efficient IP SOLIDserver™: solución que posibilita manejar el ciclo de vida de
las direcciones IP desde su provisionamiento, implementación y monitoreo,
ofreciendo a las empresas información clave para poder anticiparse a los futuros problemas por falta de direccionamiento, solapamientos y cualquier otro
inconveniente que pueda presentarse.
4) Event Correlation and Analysis
• IBM Tivoli® Netcool®/OMNIbus: brinda una visión centralizada en real time
de todas las aplicaciones críticas, dispositivos de red, protocolos de Internet y
dispositivos de seguridad, generando la posibilidad de identificar y resolver los
problemas más críticos, a través de métodos de correlación de eventos. Así, se
logra ser muy preciso a la hora de definir planes de acción concretos.
18 | Enero 2012 - Logicalis Now
» Antiguamente, las herramientas de Ma-
nagement estaban orientadas a lo operativo y no tenían contacto con la gestión
de información para la toma de decisiones. Actualmente, la visión es muy distinta y las áreas estratégicas se empiezan
a fusionar con las operativas mediante
herramientas avanzadas de Network
Management, las cuales brindan una
excelente ayuda a los CIO y a todo el
personal involucrado en la red.
En consecuencia, al transformar los procesos en base a datos y análisis, obtenidos a través de métodos de BI en tiempo
real, se pueden vislumbrar sorprendentes tendencias en los procesos de negocios. A su vez, éstos ayudan a cambiar
los paradigmas de las empresas y, así,
diferenciarse de la competencia.
Respecto a la importancia de Business
Intelligence para las empresas, la consultora Gartner comenta: “En la actual
economía, resulta esencial que los empleados tengan acceso a capacidades
que brinden información confiable, a
partir de la cual desarrollar estrategias de
negocios y hacer efectivas las decisiones
operativas. Estas iniciativas resultan una
capacidad fundamental para competir”.
Espiando por el ojo de la cerradura:
10 predicciones para BI en 2012
Para tener una idea de lo que le espera al negocio de Business Intelligence para el próximo
año, nada mejor que el pronóstico de un experto analista de la consultora estadounidense
Forrester. En este caso, Boris Evelson, vicepresidente y principal analista, recientemente
publicó en su blog 10 predicciones claves para el 2012:
1)Los estándares seguirán
siendo importantes, sin embargo las herramientas BI tendrán
primacía sobre ellos.
2)Las empresas aprenderán
a convivir con múltiples herramientas de BI.
3) BI comenzará a estar en manos de los usuarios finales.
4) Las plataformas de BI que
soportan el auto servicio “gerenciado” por parte del usuario
final pasarán a ser más populares. Esto no significa que los
sistemas de gestión o control no
serán utilizados más sino que
refiere a que el control excesivo
no funciona. En consecuencia,
es necesario encontrar el correcto “win-win”, que combine
flexibilidad y agilidad que el servicio requiera.
5) BI móvil se irá convirtiendo
en una tendencia mayoritaria. Es
necesario tomar decisiones en
el momento y lugar necesario. A
veces, esperar puede ser demasiado tarde.
6) BI en modalidad Nube continuará creciendo a expensas
de BI tradicional. No obstante,
aún queda un largo camino por
recorrer. La personalización e
integración de plataformas, herramientas y aplicaciones de BI,
desarrolladas por expertos no
desaparecerá.
7) Data Base Management Systems (DBMS) específicos de Business Intelligence (in-memory y
otros) se masificarán.
8) “Big data” (conjuntos de datos extremadamente grandes)
comenzará a salir de los silos y
pasará al área de TI de la empresa, la cual se empezará a acostumbrar a convivir con eso.
9)La exploración (sin ideas
preconcebidas, modelos de datos preconstruidos o preguntas
previas) será la nueva función
básica de BI, además de la presentación de reportes, consultas, OLAP (On-Line AnalyticalProcessing) y visualización de
los datos.
10) Los usuarios de BI empezarán a demandar – y a la vez los
partners comenzarán a venderherramientas de BI integradas
con correo electrónico y plataformas colaborativas. La integración sólo con Excel no será
suficiente.
Logicalis Now - Enero 2012 | 19