El negocio internacional y hotelero impulsa la

Expedia, Orbitz y Priceline aumentaron beneficios en 2010
A
El negocio internacional y hotelero
impulsa la facturación de las grandes
online norteamericanas
Las grandes online, Expedia,
Orbitz y Priceline, cerraron
2010 mejorando sus resultados,
apoyadas sobre todo en el
crecimiento de mercados
emergentes y de ingresos
hoteleros. De cara a 2011
deberán prepararse para afrontar
el aumento de la competencia,
incluyendo la de las aerolíneas,
encabezadas por American Airlines.
E
l balance de 2010 es, sin lugar a dudas, positivo para las grandes agencias online norteamericanas, aumentando facturación
y rentabilidad respecto a 2009, que ya fue para ellas un año de
recuperación.
Expedia elevó el volumen de reservas brutas un 19% y un 13% la facturación durante el pasado año, creciendo el negocio nacional un 11%
frente al 18% del internacional. En el segmento hotelero aumentaron un
11%, lo que atribuye a la subida del 14% en las estancias, incluyendo
las habitaciones vendidas como parte de paquetes, y a pesar de que los
ingresos por habitación/noche cayeron un 3%.
El negocio del ámbito aéreo de Expedia gozó también de buena salud,
aunque le aporta menos márgenes, con 12% de alza en la facturación,
debido a la experimentada en las ventas y en los ingresos por billete,
mientras que en el de publicidad y medios, en el que Expedia tiene puestas altas miras, aumentó impulsada por un incremento del 48% en los
ingresos de terceros para TripAdvisor.
Aumento común de ingresos netos
Las cuentas revelan una excelente salud. Priceline alcanzó el pasado
año ingresos netos por 527,5 millones de dólares (384,6 millones de
euros), mientras que Expedia obtuvo 421,5 millones de dólares (310,9
millones de euros) y Orbitz llegó a los 357 millones de dólares (262
millones de euros).
La facturación por reservas brutas de Orbitz creció un 14%,
siendo las hoteleras las más dinámicas. La compañía se mostró
especialmente satisfecha por el negocio de ebookers en Europa y
el de distribución en EEUU, ambos con un crecimiento de estancias
hoteleras superior al 50%. De hecho en volumen creció más en el
ámbito aéreo, pero los ingresos netos subieron sólo un 2% frente al
11% de los hoteleros.
Por su parte Priceline incremento su facturación un 31,9% respecto a 2009, a lo que contribuyeron especialmente las operaciones
internacionales con incremento de facturación del 69,5%. La online
atribuye los buenos resultados de 2010 al fuerte crecimiento de las
reservas como resultado sobre todo de la continua introducción en
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Marzo 2011
nuevos mercados, como Asia Pacífico y Sudamérica, sacando partido al crecimiento económico y la penetración online que experimentan, en especial en el ámbito hotelero, con la consolidación de las
marcas Booking.com o Agoda.com.
El efecto American
Aún es pronto para comprobar cuál será el efecto del conflicto abierto
con American Airlines. Quienes se alinean en el bando contrario, Expedia y Orbitz, has experimentado por el momento consecuencias dispares.
Mientras que la primera no revela ninguna repercusión negativa, habiendo mantenido sus ventas aéreas al alza en el cuarto trimestre, la segunda, al haber entrado antes en el conflicto sí ha reconocido su perjuicio.
En la presentación de los resultados anuales, el presidente y CEO de
Orbitz, Barney Harford reconoció que la compañía había sentido el impacto de la retirada de las tarifas de American de su web, pues las ventas
de billetes de esta aerolínea son muy importantes para la online, representando un 4% de sus ingresos netos en 2010. Al haberse producido la
desaparición de las tarifas el 16 de diciembre, antes de Navidad, el efecto ha sido evidente, con una entrada en pérdidas en el cuarto trimestre.
Priceline, que ha permanecido al lado de la aerolínea en todo momento beneficiándose de la fuga de tarifas de las web de otras online,
y que incluso ha abrazado su sistema “direct connect”, podría seguir
haciéndolo en 2011. Y es que los analistas prevén que la alteración que
generará en las costumbres de reserva del consumidor norteamericano
el no poder ver todas las tarifas en algunas web reflejará en ellas su
efecto negativo con las reservas del verano.
Ángeles Vargas