“Transporte de PMRs”

Canales de Venta
“Transporte de PMRs”
Estimados Colaboradores:
Con la finalidad de asegurar el transporte de PMRs, es necesario que se solicite y tramite
con la mayor antelación posible cualquier necesidad o situación especial de pasajeros con
movilidad reducida que requieran una atención especial.
Tipos de pasajeros con movilidad reducida

Ambulatorios: capaces de subir, bajar o moverse dentro del avión sin ayuda o con una
pequeña ayuda de cualquier otra persona (discapacidades auditivas, visuales o
intelectuales).

No ambulatorios: no capaces de subir, bajar o moverse dentro del avión sin ayuda.

BLND: pasajeros con dificultad de visión o ciegos, con o sin perro guía.

DEAF: pasajeros con dificultades auditivas, sordos o sordomudos.

DPNA: pasajeros con discapacidad intelectual.

MAAS: pasajero que requiere asistencia y no está en ninguna de las otras categorías.

WCHR: pasajeros con dificultad para caminar pero capacidad de subir escaleras y sin
necesidad de asistencia en la cabina. Pueden llegar a su asiento por su propio pie.

WCHS: pasajeros con gran dificultad para caminar y movilidad restringida, no pueden
andar grandes distancias no subir o bajar escaleras. No obstante, pueden llegar a su
asiento por su propio pie.

WCHC: pasajeros con incapacidad para caminar. Completamente inmóvil, el pasajero
necesita ser trasladado hasta el asiento del avión.
Limitaciones al transporte de PMR
El número de personas de movilidad reducida a bordo no deberá ser mayor de 15 PMR, de
los cuales no podrán ser más de 9 PMR de la categoría WCHC, WCHS, siempre y cuando
en el avión en que éstos viajen haya igual número de pasajeros capacitados para prestarles
ayuda.
Los pasajeros no ambulatorios no capaces de moverse, manipular su cinturón de seguridad,
el chaleco salvavidas y la máscara de oxígeno, así como comprender las instrucciones de
seguridad, deberán llevar acompañante válido.
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En caso necesario se podrá transportar cómo máximo 1 PMR no ambulatorio no capaz de
moverse que viaje solo, ya que sus necesidades de seguridad quedarán cubiertas por la
tripulación, siempre y cuando en el mismo vuelo no viajen más de 2 UM (menores no
acompañados).
Acompañantes válidos:
Se considera acompañante válido de un PMR a la persona mayor de 16 años que va con
el PMR, que no se encuentre incluido dentro de la definición de pasajero SCP, con el fin de
prestar al mismo la ayuda que pueda requerir durante el viaje. La Compañía se reserva el
derecho a imponer, si las circunstancias lo exigen, unas restricciones superiores a las
descritas anteriormente.
Rogamos máxima difusión al personal implicado.
Atentamente,
Departamento Comercial
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