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INFORMACIÓN GENERAL Y TECNICA
El
tiempo
nuestro recurso
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En muchas empresas se hacen numerosos
controles de tiempos de las personas que
trabajan en procesos repetitivos. Estos controles de tiempo se hacen por varios motivos, uno de ellos es poder asignar costes de
producción a los productos, otro motivo,
sin duda, es el de evaluar el rendimiento de
la persona que ejecuta el trabajo, para establecer mejoras en los procesos y optimizarlos.
los demás Departamentos, por ello, algunas
de las preguntas que todo Gerente debería
hacerse periódicamente son: ¿Estoy invirtiendo mi tiempo en aquello que es lo más
importante?, ¿Planifico mis acciones personales, o dejo que la improvisación sea la
que dirija mis pasos?, ¿Tengo metas claras
de actuación personal que me marcan el
rumbo para conseguir aquello que deseo
para mi empresa?.
Ahora bien, conforme las funciones de las
personas que integran una empresa son
más diversas y de mayor responsabilidad,
estas acciones de evaluación del rendimiento se hacen más difíciles, sin embargo, el
rendimiento de ellas tiene un mayor impacto en los resultados de las Empresas, son las
personas las que hacen que los resultados
sean de una forma u otra (mejores o peores). Pensemos, por ejemplo, en el Director
de Producción de una empresa, que dedique menos tiempo del necesario a Planificar
la Producción y a Coordinar las prioridades
productivas con el Departamento
Comercial, el efecto es demoledor: los plazos de producción se incumplen y, se generan tensiones internas entre los distintos
departamentos de calado muy hondo, que
provocan el deterioro del buen clima laboral necesario para que el rendimiento sea el
óptimo.
Estas preguntas solo podremos responderlas si nos detenemos un momento, y nos
dedicamos a pensar y analizar nuestra
actuación, lógicamente nadie puede contestar taxativamente a ellas, ni negativa ni
afirmativamente, la cuestión es que siempre tengamos la perspectiva de mejora que
posibilite un cambio constante de nuestras
actividades para cambiar nuestros resultados.
De igual forma, pero en un nivel de responsabilidad mayor y, por lo tanto, con mayor
impacto en los resultados, la actuación del
Gerente de la Empresa repercute en todos
La experiencia de SMI® en el campo del
Desarrollo Profesional, y nuestro trabajo
directo con las personas que dirigen las
Empresas, nos ha dado una visión de las
situaciones personales que se viven hoy en
día en las empresas.
Las situaciones más habituales son:
Sensación de apaga fuegos; Falta de tiempo para planificar el futuro de la empresa;
Sensaciones de estar cumpliendo el expediente, y no de logro; Falta de priorización
de las actividades de alta rentabilidad, y por
último, no poder medir los esfuerzos realizados con los resultados obtenidos.
Además de estos síntomas, ya de por sí preocupantes, se da la circunstancia de que en
muchas de las empresas españolas, se valora no tanto la calidad como la cantidad de
trabajo. Muchos directivos se sienten satisfechos cuando sus colaboradores están en
sus puestos de trabajo casi permanentemente, pero no se preocupan de los problemas y los bajos rendimientos que tienen
las personas que actúan de esta forma. Esto
no ocurre así en la mayoría de los países
europeos, donde las jornadas eternas se
relacionan con ineficiencia tanto del empleado como de su director.
El trabajo de SMI® está orientado a dar
solución a todos estos problemas, algunos
consejos básicos para evitar llegar a estas
situaciones son:
1. Identificar y potenciar las Actividades de
Alta Rentabilidad.
2. Planificar de forma que podamos distribuir nuestro tiempo en base a nuestras
prioridades.
3. Modificar hábitos poco productivos para
implantar otros que proporcionen mejores
resultados.
4. Preparar un Plan de Delegación para
aquellas tareas que quizá hace tiempo eran
importantes para nosotros pero ahora han
pasado a un segundo plano.
5. Identificar imprevistos e interrupciones,
con el fin de reducirlos al máximo.
Vicente Fernández
Socio-Director SMI® Valencia
35
/
abril
/
2004