México D.F. a 3 de febrero de 2015. Estimados clientes, Por este conducto, le informamos que a partir del primer día hábil del mes de febrero del año en curso, se implementará la siguiente Política de control de calidad de la información de terceros, con el fin de mantener la seguridad y continuidad de nuestros procesos para la valuación de instrumentos financieros. Política de Calidad: Se considerará como incidencia cuando un proveedor de información presente alguna de las siguientes situaciones: a) Cuando no se cumpla con el horario de recepción de la información, es decir, cuando los archivos no estén depositados en nuestro FTP o mecanismo de recepción, 15 minutos después del cierre de las 14:00hrs1 b) Cuando la información enviada contenga errores o inconsistencias que afecten la valuación, lo anterior independientemente de que informen al respecto. En caso de que el proveedor de información presente más de 3 faltas a la Política de Calidad durante un mes, éste Proveedor de Precios dejará de considerar su información para la determinación de niveles de valuación durante los primeros cinco días hábiles del siguiente mes o hasta que la falla que de origen a inconsistencias o errores en la información haya sido subsanada. El proveedor de precios informará con oportunidad a sus clientes y al mercado cada vez que se aplique la Política de Calidad y el nombre del proveedor que quedará excluido esos días. Lo anterior sin responsabilidad para Valuación Operativa y Referencias de Mercado, S.A. de C.V. Nos reiteramos a sus órdenes sobre el particular y aprovechamos para enviarles un cordial saludo y agradecerles por su preferencia. En VALMER nuestra prioridad es trabajar con dedicación y objetividad para satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros clientes. Atentamente. Valuación Operativa y Referencias de Mercado 1 El horario de cierre puede ser modificado, pero será notificado con anticipación y publicado en nuestra página de Internet.