Medición del impacto de la capacitación

Información general
Lugar: CESA - Diagonal 34A N.o 5A-23
Fecha: agosto 21 y 22 de 2012
Intensidad: 16 horas presenciales
Horario: martes y miércoles de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Valor de la inversión: $1.000.000
Incluye almuerzo de trabajo
Políticas de descuento
•Si cancela el 100% del Seminario o Diplomado 15 días antes de su inicio, recibe el 15% de descuento.
•Si cancela el 100% del Seminario o Diplomado 7 días antes de su inicio, recibe el 7% de descuento.
•Para grupos empresariales de 3 o más personas, recibe el 10% de descuento en Seminarios y Diplomados.
•Para alumnos actuales y egresados del CESA, el 15% de descuento en Seminarios y Diplomados.
Nota: los descuentos no son acumulables.
Políticas de crédito
•Para Diplomados podrán pagar 50% al inicio y el otro 50% a 30 días, dejando como garantía un cheque posfechado.
•Cuando se trate de cursos cortos (no Diplomados), las personas naturales deberán cancelar el 100% antes de iniciar el curso.
Nota: si el cheque es devuelto por cualquier causal, se cobrará sanción del 20%.
No somos responsables del impuesto sobre las ventas IVA (Artículo 476 del E.T.) y (Artículo 92, Ley 30 de 1992). No practicar
retención en la fuente, entidad sin ánimo de lucro, no contribuyente del impuesto de renta según el Artículo 23 del E.T. Código
Actividad Económica CIIU 8050 - Tarifa 9.66 X 1.000.
El CESA se reserva el derecho a realizar cambios de conferencistas y fechas.
En caso de no llegar al número de personas requerido, el programa será cancelado.
Formación Ejecutiva
PROGRAMA INTERNACIONAL
Medición del impacto de la capacitación
Objetivos
Temario
Al finalizar este taller, los participantes estarán en capacidad de:
•
Reconocer por qué la detección de necesidades, el diseño
instruccional, y los recursos humanos y monetarios determinan
qué tan bien se puede evaluar la capacitación.
•
Identificar los cuatro niveles de evaluación.
•
Analizar ejemplos de cómo otras organizaciones evalúan
la capacitación.
•
Utilizar herramientas de cada nivel de evaluación de acuerdo a sus
propios casos de trabajo.
Módulo I: Requisitos para poder evaluar un
programa de capacitación
• Reconocer cuál es el panorama actual
de medición de la capacitación al
interior de las organizaciones.
• Identificar los factores organizacionales
que promueven y dificultan la
medición del impacto de los planes de
capacitación:
–– Detección de necesidades de
capacitación.
–– Diseño de cursos de capacitación.
–– Recursos humanos y monetarios
(internos y externos).
• Describir los cuatro niveles de
evaluación.
Metodología
La presentación y aplicación de los cuatro niveles y herramientas
de evaluación se hará a través de cinco módulos teórico-prácticos.
Los participantes lograrán los objetivos del taller por medio de
presentaciones teóricas, ejercicios grupales e individuales, y analizando
ejemplos de cómo algunas organizaciones en el mundo evalúan su
capacitación.
Dirigido a
Justificación
•
Profesionales en los campos de recursos humanos y capacitación.
Determinar cómo y cuándo evaluar programas
de capacitación. Se describirá a profundidad los
cuatro niveles de evaluación de Donald Kirkpatrick
(Satisfacción, Aprendizaje, Aplicabilidad al
trabajo y Retorno de la inversión) a través de
ejemplos y ejercicios.
•
Gerentes que tienen a su cargo el diseño e implementación de
programas de capacitación.
•
Personas que seleccionan y trabajan con proveedores de servicios
y programas de capacitación.
•
Consultores independientes del área organizacional y de
capacitación.
Módulo II: Nivel 1 - Satisfacción
• Definir cuándo y para qué se evalúa al
nivel 1.
• Identificar herramientas de evaluación.
• Describir cómo se evalúa a este nivel.
• Seleccionar las herramientas más
apropiadas para sus programas y
organizaciones.
Módulo III: Nivel 2 - Aprendizaje
• Definir cuándo y para qué se evalúa al
nivel 2.
• Identificar herramientas de evaluación.
• Describir cómo se evalúa a este nivel.
• Seleccionar las herramientas más
apropiadas para sus programas y
organizaciones.
Módulo IV: Nivel 3 - Aplicabilidad al puesto
de trabajo
• Definir cuándo y para qué se evalúa al
nivel 3.
• Identificar herramientas de evaluación.
• Describir cómo se evalúa a este nivel.
• Seleccionar las herramientas más
apropiadas para sus programas y
organizaciones.
Módulo V: Nivel 4 - Retorno de la inversión
• Definir cuándo y para qué se evalúa al
nivel 4.
• Identificar herramientas de evaluación.
• Describir cómo se evalúa a este nivel.
• Seleccionar las herramientas más
apropiadaspara sus programas y
organizaciones.
Conferencista
Pilar
Gómez
Salazar
Psicóloga, Universidad de los Andes. Máster en Diseño
Instruccional y Mejoramiento del Desempeño, Certificado en
Desarrollo del Recurso Humano, Florida State University, EE. UU.
Trabajó por más de 10 años para Citigroup en el área de
capacitación en Colombia y Estados Unidos, diseñando
programas de capacitación e iniciativas de mejoramiento del
desempeño en Estados Unidos, América Latina, Europa, Asia y
el Medio Oriente. Directora de programas de e-Learning para el
Reino Unido en Kaplan International (Londres). Conferencista
y facilitadora, en 23 países, de talleres en temas de diseño
instruccional, e-Learning, evaluación de la capacitación y
técnicas de presentación y enseñanza.
Consultora y conferencista experta en e-Learning y diseño
instruccional. Socia de Custombrand, empresa dedicada
al mercadeo, las comunicaciones y el manejo de marcas
corporativas en Inglaterra.