136 CONCLUSIONES Para el establecimiento de conclusiones de la investigación hay que tener algunos aspectos básicos que permiten su desarrollo, entre ellas están los objetivos generales y específicos de la investigación, las bases teóricas que permiten la elaboración de la propuesta brindada y los resultados obtenidos mediante las herramientas utilizadas para la recolección de los datos. A continuación se concluyó lo siguiente: Con respecto al primer objetivo específico, que lleva por nombre, Analizar los procesos de Auditoria de aplicaciones para las Pyme: - Durante la visita a las tres empresas se constato que no existe personal. capacitado para realizar auditorías informáticas de aplicaciones. - De igual forma se observó que en ninguna de las tres empresas se llevan a cabo auditorías informáticas de aplicaciones. - Luego de evaluar las posibles soluciones se determinó que la opción más factible es la realización del software SAIAP. Con respecto al segundo objetivo específico, que lleva por nombre, Determinar los requerimientos físicos y lógicos para el desarrollo de software educativo bajo plataforma web para auditoria informática de aplicaciones para Pyme: 137 - Por medio de los tres expertos se pudo establecer la estructura más indicada para el diseño del software SAIAP. Con respecto al tercero objetivo específico, que lleva por nombre, Diseñar lógica y físicamente el software educativo para auditoria informática de aplicaciones para la empresa pyme con base a los requerimientos establecidos: - Se procedió a realizar el diseño lógico del software educativo. - Se procedió a realizar el diseño físico del software educativo, tomando en cuenta la validación de los datos y estableciendo módulos de seguridad y de acceso. Con respecto al cuarto objetivo específico, que lleva por nombre, Construir un software educativo bajo los requerimientos establecidos: - Se determinaron cuales herramientas y lenguajes de programación serian las más indicadas para la materialización del software en cuestión. Con respecto al cuarto objetivo específico, que lleva por nombre, Verificar la funcionabilidad del software educativo mediantes las pruebas pertinentes: - Por medio de un experto en contenido, se le realizó un estudio al contenido del software educativo, dando como resultado un material de contenido apto para SAIAP. 138 RECOMENDACIONES Luego de elaborar las conclusiones pertinentes a los objetivos de la investigación se recomienda: - Hacer uso de SAIAP para capacitar al personal del departamento de informática para la realización de auditorias informáticas de aplicaciones, para no tener que optar por auditorías externas. - Hacer uso del personal capacitado a través de SAIAP para llevar a cabo auditorias informáticas de aplicaciones, con la finalidad de llevar un mejor control para detectar fallas y realizar mejoras. - Que todas las empresas pymes hagan uso de SAIAP, ya que es una opción económica, y vela por los intereses tecnológicos de las mimas. - Ampliar el contenido del software, para así abarcar todas las áreas de interés en las PYMES, debido a que los autores se encontraron limitados con respecto al tiempo establecido, para llevar a cabo el desarrollo de SAIAP. - Aplicar mantenimientos preventivos periódicamente para alargar la vida útil de SAIAP. - Que el contenido debe ser evaluado por organismos internacionales certificados en el área. - El desarrollo de actualizaciones continúas para que el software vaya a la par del desarrollo tecnológico actual. 139 - Las actualizaciones en el área de seguridad y control de acceso, tomando en cuenta que en el área se utilizo las últimas tecnologías en su desarrollo; de esta forma se garantiza la permanencia en el tope del tema. 140 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. 1.- LIBROS. Arias, Fidias G. (2006). El Proyecto de Investigación: Introducción a la metodología científica, Caracas. Editorial EPISTEME. Balestrini Acuña M. (2002). Como se elabora el proyecto de investigación, BL, Caracas. Consultores Asociados. Bavaresco, Aura M. (2006). Proceso Metodológico en la Investigación: Cómo hacer un Diseño de Investigación, Maracaibo. EDILUZ. Echenique Garcia, Jose Antonio (2001). Auditoria Informatica. Segunda Edicion. Mexico. McGraw-Hill Interamericana. Fernández, C. Raúl y Delavout, Martin (2001), Educación y Tecnología, Un binomio excepcional. Argentina. Grupo editor K. Galvis Panqueva, Alvaro (1994). Ingeniería de Software Educativo. Merida. Ediciones Uniandes. Hurtado de Barrera, Jacqueline (2000). Metodología de la investigación holística, Caracas. SYPAL. Hurtado de Barrera, Jacqueline (2006). Metodología de la investigación holística, Caracas. Quiron ediciones. Kendall, Kenneth E; Kendall, Julie E y Nuñez Ramos, Antonio (tr.) (2005). Análisis y diseño de sistemas, Mexico. Prentice-Hall. OECD Publishing (2003). Desafíos de la Tecnología de la información y las Comunicaciones en la Educación. España. Secretaría general Técnica. Ortega, M. y Bravo, J. (2001). Sistemas de Intervención persona – computador. Ediciones de la Universidad de Castilla. La Mancha. Palella, Santa y Martins, Feliberto (2006). Metodología de la investigación cuantitativa, Caracas. FEDUPEL. Piattini G, Mario y Del Peso, Emilio (1998). Auditoria Informatica, Un enfoque practico, Caracas. Alfaomega grupo editor. 141 Powell, Thomas A. (2001). Diseño de sitios Web: Manual de referencia. Mexico. McGraw-Hill Interamericana. 2.- TESIS DE GRADO. Tamayo y Tamayo, Mario (2004). El proceso de la investigación científica: Incluye evaluación y administración de proyectos de investigación, Bogota. Limusa. Vallejo R., Ordoñez M., Villalobos A., Sanchez J. (2007). Orientaciones Metodológicas para Investigaciones en el Área de Ingeniería. Maracaibo. Editorial Imagen Digital. Blascos, A. (2007). Diseño desarrollo y evaluación de un software educativo, interactivo en red para la enseña-aprendizaje de las ecuación e inecuaciones lineales con una o dos incógnitas. Universidad Complutense de Madrid. España. Araujo, F. (2009). Diseño de un multimedia para docentes de educación superior referidos a la aplicación del recurso audiovisual para presentaciones en pantalla. Universidad Rafael Belloso Chacín. Maracaibo. 3.- REFERENCIAS ELECTRONICAS. De la Rosa Escolante, Miguel Javier (2004). Disponible: http://www.fileden.com/files/2009/12/21/2697155/Estudio%20de%20UWE.pdf . (Consulta: 2011, Julio 7). Escalona Cuaresma, María José y González Romano, José Mariano (2005). Metodología y Técnicas en Proyectos software para la Web. Curso de Doctorado. Programa de Doctorado Tecnología e Ingeniería del Software. Universidad de Sevilla. Disponible: http://www.lsi.us.es/docencia/doctorado.php. (Consulta: 2011, Julio 7) Marqués, Pere (2001). El Software Educativo. Disponible: http://www.lmi.ub.es/te/any96/marques_software/. (Consulta: 2011, Julio 6). Mínguez Sanz, Daniel y García Morales, Emilio José (2003). Metodologias dadas para el desarrollo de aplicaciones WEB UWE. Disponible: http://www.eici.ucm.cl/Academicos/ygomez/descargas/Ing_Sw2/apun tes/DASBD-Metodolog- 142 ADasParaElDesarrolloDeaplicacionesWeb_UWE.pdf. 2011, Julio 7). (Consulta: Ospina, L. y Arias, M. (2010). Paradigmas y Modelos Educativos. Disponible: http://www.slideshare.net/Luciviosp/paradigmas-y-modeloseducativos. (Consulta: 2011, Julio 25). Ramírez, R. y Reyes, Y. (2009). Educación a Distancia. Disponible: http://www.slideshare.net/guadalupe68/educacion-a-distancia1164451. (Consulta: 2011, Julio 20). Rangel Fermín, Ana (2002), La teoría tras la producción de software educativo y otras reflexiones. Fondo editorial de Humanidades, Universidad Central de Venezuela. Primera edición. ANEXOS. 144 ANEXO B FORMATO DE CUESTIONARIO Nombre de la Empresa: Dirección: Atendido Por: Fecha: / / 1) ¿Considera usted que se deben aplicar auditorías internas en los pymes (pequeñas y mediana empresas)? SI NO 2) ¿Considera usted que se deben aplicar auditorias informáticas en los pymes? SI NO 3) ¿Considera usted que se deben aplicar auditorias informáticas de aplicación en las pymes? SI NO 4) ¿Cuenta usted con un personal capacitado para aplicar auditorias? SI NO 5) ¿Cuenta usted con un personal capacitado para aplicar auditorias informáticas? SI NO 145 6) ¿Cuenta usted con un personal capacitado para aplicar auditorias informáticas de aplicación? SI NO 7) ¿Obtendría usted un beneficio al aplicar una auditoria informática dentro de la empresa? SI NO 8) ¿Cree usted que es necesario un fundamento que ayude a la capacitación de sus empleados en la auditoria informática de aplicación? SI NO 9) ¿La disponibilidad de sus empleados para realizar la capacitación antes mencionada seria? DISTANCIA PRESENCIAL SEMI-PRESENCIAL 10) ¿Considera usted que sería beneficioso la utilización de un software educativo bajo ambiente web para la capacitación de sus empleados en el área de auditoría informática de aplicaciones? SI NO 146 ANEXO B FORMATO DE GUIA DE VISITA FORMATO DE VISITA Nombre de la Institución: Dirección: Atendido por: PREGUNTAS ¿Cuál es la misión de la empresa? ¿Cuál es la visión de la empresa? La empresa tiene Políticas? ¿Cuáles? Fecha: / / RESPUESTAS 147 ¿Cuál es el servicio o labor que desempeña la empresa? ¿Cuánto tiempo tiene la empresa impartiendo el servicio? ¿Quiénes son sus principales usuarios? ¿Se llevan a cabo procesos de auditoría informática de aplicaciones? Fuente: Cardozo, Rincón y Valbuena. (2012).