El modelo italiano de Seguridad basada en la Conducta

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> ERGONOMÍA Y PSICOSOCIOLOGÍA
El modelo italiano
de Seguridad basada
en la Conducta
Juan Manuel Gutiérrez, socio director de Conducta Segura Integral.
a ciudad italiana de Milán ha celebrado
el I Congreso Europeo sobre Seguridad
basada en la Conducta (SbC), a mediados del pasado marzo. Entre discursos
y presentaciones se pronunciaron una serie de
frases que acercamos a los lectores de Gestión
Práctica de Riesgos Laborales para que mediten
sobre su posible extrapolación a la realidad de
nuestras organizaciones, que en muchos casos
resulta inmediata.
L
La seguridad basada en la conducta es una
metodología que pretende complementar las tareas preventivas habituales con un procedimiento
que promueve las conductas seguras por parte de
los trabajadores. En este espacio se ha hecho referencia a diferentes aspectos de esta metodología
(retro-información positiva, gestión basada en
hechos, prevenir en positivo, etc.).
La reunión de expertos en la ciudad de Milán
debía su denominación (congreso europeo) a la
importancia concedida por los organizadores al tema tratado más que a una auténtica representación de expertos de países europeos. En cualquier
caso, un importante porcentaje de los ponentes
venían de EE UU, donde la metodología SbC tiene
ya más de 20 años de exitosa presencia en todos
los sectores productivos.
1
La reunión estuvo organizada por AARBA
(Asociación para el Avance del Análisis Radical de
Conducta), institución científica sin ánimo de lucro
con sede en Milán. Este organismo promueve
el desarrollo y difusión de la psicología científica,
basada en el paradigma cognitivo-conductual. La
asociación, constituida fundamentalmente por psicólogos, coopera con instituciones nacionales e internacionales universitarias, pedagógicas, sanitarias
y del mundo de la empresa.
La seguridad
basada en la
conducta es una
metodología
que pretende
complementar
las tareas preventivas habituales con un
procedimiento
que promueve
las conductas
seguras por
parte de los
trabajadores
Con el término análisis radical de conducta
se quiere hacer hincapié en el método experimental e inductivo, propio de las Ciencias Naturales, como marco de referencia de sus teorías y
aplicaciones. Es por ello que demandan una colaboración más estrecha entre la psicología científica aplicada (o psico-sociología) y otras disciplinas
preventivas, tales como las diferentes ingenierías,
las ciencias químicas, la medicina del trabajo, la
ergonomía, etc.
Al inicio de la jornada hubo una rápida sucesión de representantes de asociaciones de prevencionistas, de higienistas industriales, de escuelas de ingenieros, etc., denotando casi todos
ellos, la carencia del “suficiente clima preventivo
en las empresas italianas” y haciendo explícita
esa “esperanza de futura vinculación interdisciplinaria deseada por todos”.
Tras unas ponencias generales (ergonomía en
el puesto de trabajo, psicología aplicada, métodos
basados en la evidencia en la gestión preventiva,
etc.), llegaron las dedicadas a la presentación de la
seguridad basada en la conducta.
En éstas, intervinieron los expertos norteamericanos. El Dr. Terry McSween, de Quality Safety
2
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Edge ; el Dr. Harsbarger, de Cambridge Center ;
y el profesor John Austin, de Western Michigan
2 www.qualitysafetyedge.com
1 www.aarba.it
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3 www.behavior.org
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www.riesgos-laborales.com
El aprendizaje de precisión engloba un procedimiento para lograr un aprendizaje más exacto y eficiente, tanto por la celeridad
de la fase de aprendizaje como por la calidad del desempeño final de los trabajadores implicados.
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University . Todos ellos pertenecientes a entidades
ligadas desde hace años a la metodología SbC, y
en sus disertaciones insistieron en la importancia
de reducir las conductas inseguras (causantes por
sí solas de un 76 por ciento de los accidentes, y de
un 96 por ciento si se añaden las condiciones del
puesto de forma conjunta) al tiempo que consignaron los espectaculares resultados de sus respectivas intervenciones organizacionales.
Desde un enfoque menos culpabilizante
respecto de los trabajadores, Aubrey Daniels, gurú internacional del management especializado
en el tema del liderazgo (Aubrey Daniels Inter5
national ), indicó que la seguridad y la salud es
“el mejor lugar para demostrar el saber hacer
de los líderes. En una organización, la causa
más importante de los malos resultados preventivos es el fracaso en su cadena de mando”. Daniels también destacó este mensaje: “Si un líder
4 www.wmich.edu
5 www.aubreydaniels.com
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no puede o no sabe crear un entorno de trabajo
seguro, debería cuestionarse sus valores, sus
objetivos y sus metas”.
McSween: “Values based Safety Process” y se dio
a conocer el próximo Master en Seguridad basada en la Conducta, organizado por la AARBA.
Más adelante, se trató el tema del aprendizaje de precisión (Precision Teaching) a cargo del
profesor Tosolin, de la Universidad Politécnica de
Milán y máximo organizador del evento. Con esta
denominación se engloba un procedimiento para
lograr un aprendizaje más preciso y eficiente, tanto por la celeridad de la fase de aprendizaje, como
por la calidad del desempeño final de los trabajadores implicados. Tosolin insistió en que “no basta dedicar importantes presupuestos a la formación en prevención de riesgos, si luego no se
controla el cambio en actitudes y conductas”.
Hasta aquí el resumen de la jornada habida
en Milán. Vuelvo a citar otra de las frases más repetidas a lo largo de las diferentes intervenciones: “Resulta imprescindible integrar de forma
más próxima los aspectos ergonómicos y psicosociales con el resto de las materias de la
clásica seguridad e higiene”. En concreto, la participación y la motivación de los equipos de operarios en las tareas preventivas, aparecen como
la baza primordial para desarrollar el clima preventivo tan deseado por todos los técnicos de
seguridad y salud.
Acto seguido, se dedicó un espacio para analizar las nuevas iniciativas y proyectos, tanto nacionales como europeos, relativos a aplicaciones
6
prácticas en seguridad laboral: ETPIS , PTISI, MOST
Centre Network, RAI2 y Virthualis.
Sin esas dos variables, participación y motivación, es posible que todas nuestras costosas
y supuestamente eficaces herramientas y técnicas resulten inútiles. Así que,… ¡al tajo!
Por último, se anunció la recentísima traducción al italiano del libro fundamental del Prof.
6 www.epsc.org, www.industrial-safety.org
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