El tiempo máximo de espera para ser atendido en

El tiempo máximo de espera para ser atendido en nuestras
oficinas será de diez minutos.
Indicador: Porcentaje de atenciones presenciales con tiempos de espera menor o igual a 10
minutos.
Meta: Lograr el 100%.
Periodo
Total de ciudadanos atendidos
Total de ciudadanos atendidos en
menos de 10 minutos
Cumplimiento
I Trimestre 2015
II Trimestre 2015
III Trimestre 2015
IV Trimestre 2015
3 520
3 207
3 203
2 775
3 510
3 197
3 179
2 708
99.7%
99.7%
99.3%
97.6%
El 99.1% de nuestros clientes
esperaron menos de 10 minutos para
ser atendidos en nuestras oficinas.
Seguiremos trabajando para cumplir
con nuestro compromiso.
Actualizado al cuarto trimestre del 2015