• La compra o contratación debe haber ocurrido en el Partido de

Requisitos para realizar una denuncia de DEFENSA DEL CONSUMIDOR
•
La compra o contratación debe haber ocurrido en el Partido de General
San Martín (en los casos de compra por Internet o telefónica,
corresponde la denuncia cuando el domicilio desde donde se realizó la
comunicación pertenece a San Martín).
•
Ser mayor de edad.
•
Poseer alguna documentación que pruebe el hecho denunciado y/o la
relación de consumo (factura, ticket, contrato, garantía). De no poseer
documentación, mencionar los medios de prueba por los cuales
intentara valerse.
•
Ser titular de la adquisición del bien o prestación del servicio, o
presentar un poder (se entiende por poder a una nota firmada por el
titular autorizando a otra persona a que lo represente). En caso de estar
expuesto a una relación de consumo, ofrecer la prueba –testimonial o
documental- que acredite tal circunstancia.
•
Presentar una nota dirigida a la Dirección de Defensa al Consumidor y
Lealtad Comercial, relatando los hechos en forma clara, precisa y con
letra legible aclarando cuál es el requerimiento a la empresa.
•
Presentar documento que acredite identidad (DNI, cedula de identidad,
LC., LE) con fotocopia.
•
Presentar la documentación original, más un juego de fotocopias por
cada empresa denunciada, y un juego de fotocopias para el expediente.