• La compra o contratación debe haber ocurrido en el Partido de
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Requisitos para realizar una denuncia de DEFENSA DEL CONSUMIDOR • La compra o contratación debe haber ocurrido en el Partido de General San Martín (en los casos de compra por Internet o telefónica, corresponde la denuncia cuando el domicilio desde donde se realizó la comunicación pertenece a San Martín). • Ser mayor de edad. • Poseer alguna documentación que pruebe el hecho denunciado y/o la relación de consumo (factura, ticket, contrato, garantía). De no poseer documentación, mencionar los medios de prueba por los cuales intentara valerse. • Ser titular de la adquisición del bien o prestación del servicio, o presentar un poder (se entiende por poder a una nota firmada por el titular autorizando a otra persona a que lo represente). En caso de estar expuesto a una relación de consumo, ofrecer la prueba –testimonial o documental- que acredite tal circunstancia. • Presentar una nota dirigida a la Dirección de Defensa al Consumidor y Lealtad Comercial, relatando los hechos en forma clara, precisa y con letra legible aclarando cuál es el requerimiento a la empresa. • Presentar documento que acredite identidad (DNI, cedula de identidad, LC., LE) con fotocopia. • Presentar la documentación original, más un juego de fotocopias por cada empresa denunciada, y un juego de fotocopias para el expediente.
