WHeneVeR YOU neeD US, We`ll Be tHeRe

Replacement plan
WHENEVER YOU
NEED US, WE’LL
BE THERE
PROBABLY THE BEST
PROTECTION PLAN IN
THE KNOWN UNIVERSE
COVERED PRODUCTS
Home Office
Modems and routers, cordless phones, printer docks and
digital photo frames, calculators, scanners, micro recorders.
Gaming
When a technological catastrophe strikes,
Geek Squad ® will be there to replace your
problematic product. Simply bring it to us
and we’ll handle the rest.
Accessories (controllers, motion controllers, headsets, Guitar Hero,
Rock Band, Dance Pads), new and used video game software (not PC).
Audio
Speakers for computers and MP3 players, headphones and
microphones, portable CD players and clock radios, boomboxes,
shelf systems.
Other Covered Products
Better than a force field
Breakdowns, malfunctions, normal wear and tear—
we have you covered. No warranty worries here. If
you’re product stops working, simply bring it in to
us and walk out with a replacement.
3D glasses, broadband devices and wireless Bluetooth® devices,
Blu-ray Discs, FRS radios and remote controls, radar detectors,
small appliances (like coffee makers and personal care products).
To receive a Blu-ray Disc™ or gaming software replacement,
please call 1-800-GEEKSQUAD.
FEATURES
COVERED
24/7 SUPPORT
NO HASSLES, NO WORRIES
It’s never convenient when technology decides not
to cooperate. That’s why we make fixing the problem
as convenient as humanly possible with over 1000
locations, including every Best Buy® store.
Call 1 800-GEEKSQUAD or go to GEEKSQUAD.COM
for help when you need it.
NORMAL WEAR AND TEAR
This includes repair costs for normal wear and tear,
including defects in materials or workmanship and
failures due to dust, internal heat and humidity.
POWER SURGE repair
COMPLETE PEACE OF MIND
From getting started to general troubleshooting,
Geek Squad Agents are here to help. Contact us
anytime. With a league of over 20,000, we have
dedicated forces available 24/71.
We handle the repair costs for equipment failure
due to a power surge or fluctuation.
TRANSFERABILITY OF COVERAGE
Sell or give away your product as a gift and your
Replacement Plan coverage will go along with it,
increasing the product’s resale value.
Gaming software & Blu-ray Disc™ COVERAGE
AVAILABLE IN 1-YEAR PLANS
Product & Accessory COVERAGE AVAILABLE
IN 2-YEAR PLANS
on duty 24 hours | Geeksquad.com | best buy® stores
1-800-geeksquad | Geeksquad.com | best buy® stores
For specific plan benefits, PLEASE refer to THE ACTUAL plan terms and conditions. Additional terms and conditions apply, please refer to the actual plan terms and conditions for a complete description of the scope and limitations of coverage. A service order disclaimer may
need to be signed to obtain repairs. You may be charged a diagnosis fee to determine the cause of the product failure. If it is determined that the cause of the product failure is covered under either the manufacturer’s warranty or the plan’s terms and conditions, the diagnosis fee will be
refunded to you. Repairs or replacements will be performed at our discretion by a Best Buy service center, in-home technician or an authorized third party provider.
1
Some services may require an in-home visit scheduled and performed during regular business hours.
Best Buy, the Best Buy logo, the tag design and Geek Squad are trademarks of BBY Solutions, Inc. ©2012 BBY Solutions, Inc. All Rights Reserved.
502-0265081
plan de reemplazo
CUANDO NOS
NECESITES,
ESTAREMOS ALLÍ
CASI EL MEJOR PLAN
DE PROTECCIÓN DEL
UNIVERSO CONOCIDO
Mejor que un campo de fuerza
Otros productos cubiertos
Cuando la tecnología decide no cooperar nunca es
oportuna. Es por eso que intentamos que la solución del
problema sea lo más conveniente posible dentro de las
posibilidades humanas, con más de 1000 ubicaciones,
incluidas todas las tiendas Best Buy®.
TRANQUILIDAD ABSOLUTA
Desde los primeros pasos hasta la resolución de
problemas generales, los Agentes de Geek Squad
están aquí para ayudarte. Contáctanos en cualquier
momento. Con un equipo de más de 20,000 personas,
contamos con personal dedicado disponible las 24
horas del día, los 7 días de la semana.1
1-800-geeksquad | Geeksquad.com | TIENDAS BEST BUY
Módems y enrutadores, teléfonos inalámbricos, bases de
impresoras y marcos de fotografías digitales, calculadoras,
escáneres, micrograbadoras
juegos
SIN MOLESTIAS NI
PREOCUPACIONES
DE
Oficina en el hogar
Simplemente agrégala a tu compra y
relájate. Desde el momento en que sales de
la tienda, Geek Squad® estará listo para
restaurar el orden cuando ocurra una
catástrofe tecnológica.
Cubrimos roturas y fallas hasta uso y desgaste normal.
No debes preocuparte por la garantía. Si tu producto
deja de funcionar, simplemente tráelo y te marcharás
con un reemplazo.
PROTECCIÓN
PRODUCTOS CUBIERTOS
DE GUARDIA LAS 24 HORAS | GEEKSQUAD.com | TIENDAS BEST BUY®
Accesorios (controladores, controladores de movimiento,
auriculares, Guitar Hero, Rock Band, Dance Pads), software de
videojuegos nuevo y usado (no para PC)
Audio
Altavoces para computadoras y reproductores MP3, auriculares
y micrófonos, estéreos portátiles de CD y radio relojes, estéreos
portátiles, sistemas de sonido para estante
Gafas 3D, dispositivos de banda ancha y dispositivos Bluetooth®,
discos Blu-ray, radios FRS y controles remotos/detectores de
radares, pequeños electrodomésticos
(como cafeteras y productos de cuidado personal)
Para recibir el remplazo de un Blu-ray Disc™ o software de juegos,
llama al 1-800-GEEKSQUAD.
CARACTERÍSTICAS
Cubierta
SERVICIO AL CLIENTE 24/7
Llama al 1 800-GEEKSQUAD o visita
GEEKSQUAD.COM para obtener ayuda cuando la necesites.
USO Y DESGASTE NORMAL
Esto incluye costos de reparación por uso y desgaste
normal, incluyendo defectos de materiales o mano de
obra y fallas debido a polvo, calentamiento interno y
humedad.
Reparación por SUBIDA DE TENSIÓN
Nos ocupamos de los costos de reparación por
fallas del equipo debido a subidas o fluctuaciones de
tensión.
TRANSFERIBILIDAD DE LA COBERTURA
Vende o regala tu producto y la cobertura del Plan de
Reemplazo será transferida con él, lo que incrementará
el valor de reventa del producto.
COBERTURA para Software y Blu-ray Disc™
DISPONIBLE EN PLANES DE 1 AÑO
COBERTURA para el producto y los
accesorios DISPONIBLE EN PLANES DE 2 AÑOS
Para los beneficios específicos del plan, consultE los términos y condiciones REALES del plan. Se aplican términos y condiciones adicionales; consulta los términos y condiciones reales de cada plan para una descripción completa del alcance y las limitaciones de la
cobertura. Es posible que deba firmar una exención de responsabilidad del pedido de reparación para obtener reparaciones. Se puede cobrar una tarifa de diagnóstico para determinar la causa de la falla del producto. Si se determina que la causa de la falla del producto está cubierta
por la garantía del fabricante o los términos y condiciones del plan, se reembolsará la tarifa de diagnóstico. Las reparaciones o reemplazos están sujetos al criterio del centro de servicios de Best Buy, del técnico a domicilio o del proveedor independiente autorizado.
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Algunos servicios pueden requerir una visita a domicilio programada y realizada durante el horario de atención normal.
Best Buy, el logotipo de Best Buy, el diseño de la etiqueta y Geek Squad son marcas comerciales de BBY Solutions, Inc. © 2012 BBY Solutions, Inc. Todos los Derechos Reservados.
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