Veure política de reserves

POLITICA DE RESERVES I CANCEL·LACIONS
CATALÀ
Paga i senyal per part de les persones usuàries
Les persones titulars dels establiments d'allotjament poden exigir a les persones usuàries que efectuïn una reserva, un
avançament del preu que s'entén a compte de l'import resultant dels serveis prestats.
En aquest sentit per a formalitzar la reserva al nostre establiment Can Vila, sol·licitem un pagament avançat minim del
25% del preu total de l'estada.
Cancel·lació de la reserva
1. L'establiment d'allotjament turístic està obligat a informar la persona usuària, abans de la formalització del
contracte, sobre les clàusules de cancel·lació.
2. La cancel·lació efectuada per la persona usuària dins els 10 dies anteriors a la data d'arribada dóna lloc a les
següents penalitzacions, llevat de pacte en contrari:
a) Reserva per 2 o menys dies, el 50% del preu total d'estada.
b) Reserva per més de 2 dies i fins a 7 dies, el 35% del preu total d'estada.
c) Reserva per més de 7 dies, el 25% del preu total d'estada.
Les anteriors penalitzacions no són d'aplicació quan la cancel·lació es produeix per causa de força major, degudament
acreditada.
3. La persona usuària té dret a cancel·lar la reserva confirmada, sense cap penalització, sempre que es faci abans dels
10 dies anteriors a la data d'arribada, llevat pacte en contrari.
Rescabalament per renúncia de l'estada
La persona titular de l'establiment d'allotjament turístic està obligada a informar la persona o persones usuàries, abans
de la realització del contracte, sobre la normativa aplicable en cas de renúncia de l'estada.
Quan el client o clienta d'un establiment d'allotjament abandoni la unitat reservada abans de la data fins la qual la
tenia reservada, la persona titular de l'establiment pot demanar fins a l'equivalent al 50% del preu total dels serveis
que restin per utilitzar, llevat de pacte específic entre les parts.
POLITICA DE RESERVAS I CANCELACIONES
CASTELLANO
Paga y señal por parte de las personas usuarias
Las personas titulares de los establecimientos de alojamiento pueden exigir a las personas usuarias que efectúen una
reserva, un anticipo del precio que se entiende a cuenta del importe resultante de los servicios prestados.
En este sentido para formalizar la reserva en nuestro establecimiento Can Vila, solicitamos un pago adelantado
mínimo del 25% del precio total de la estancia.
Cancelación de la reserva
1. El establecimiento de alojamiento turístico está obligado a informar a la persona usuaria, antes de la formalización
del contrato, sobre las cláusulas de cancelación.
2. La cancelación efectuada por el usuario dentro de los 10 días anteriores a la fecha de llegada da lugar a las
siguientes penalizaciones, salvo pacto o acuerdo en sentido contrario:
a) Reserva de 2 o menos días, el 50% del precio total de estancia.
b) Reserva de más de 2 días y hasta 7 días, el 35% del precio total de estancia.
c) Reserva de más de 7 días, el 25% del precio total de estancia.
Las anteriores penalizaciones no son de aplicación cuando la cancelación se produce por causa de fuerza mayor,
debidamente acreditada.
3. El usuario tiene derecho a cancelar la reserva confirmada, sin penalización, siempre que se haga antes de los 10
días anteriores a la fecha de llegada, salvo pacto o acuerdo en sentido contrario.
Resarcimiento por renuncia de la estancia
La persona titular del establecimiento de alojamiento turístico está obligada a informar a la persona o personas
usuarias, antes de la realización del contrato, sobre la normativa aplicable en caso de renuncia de la estancia.
Cuando el cliente o clienta de un establecimiento de alojamiento abandone la unidad reservada antes de la fecha hasta
la cual la tenía reservada, la persona titular del establecimiento puede pedir hasta el equivalente al 50% del precio
total de los servicios que queden por utilizar, salvo pacto específico entre las partes.
POLITIQUE DE RÉSERVATION ET ANNULATION
FRANÇAIS
Dépôt par les utilisateurs
Ces propriétaires d'établissements d'hébergement peuvent demander aux usagers de faire une réservation, une avance
d'argent est destiné à rendre compte de la quantité résultant des services fournis.
À cet égard pour la réservation à Can Vila pouvons-nous demander une avance minimum de 25% du total.
Annulation de la réservation
1. L'établissement d'hébergement touristique est tenu d'informer l'utilisateur avant que le contrat sur les conditions
d'annulation.
2. L'annulation faite par l'utilisateur dans les 10 jours avant la date d'arrivée à des résultats dans les sanctions
suivantes, sauf accord contraire:
a) Provision pour 2 jours ou moins, 50% du prix total du séjour.
b) Provision pour plus de 2 jours et jusqu'à 7 jours, 35% du prix total du séjour.
c) de réservation pour plus de 7 jours, 25% du total du séjour.
Les peines ci-dessus ne s'appliquent pas lorsque l'annulation est causée par la force majeure, dûment certifié.
3. L'utilisateur a le droit d'annuler la réservation confirmée, sans pénalité, à condition que vous faire avant les 10 jours
précédant la date d'arrivée, sauf accord contraire.
Compensation pour la renonciation du séjour
Le propriétaire de l'établissement d'hébergement touristique est obligé d'informer les utilisateurs ou avant la fin du
contrat sur la loi applicable en cas de renonciation du séjour.
Lorsque le client ou le client d'un logement réservé quitter avant la date jusqu'à laquelle la réserve a été le propriétaire
de l'établissement peuvent demander à l'équivalent de 50% du coût des services rester en service, sauf accord
spécifique entre les parties.