IN76K Estudio de Casos Aplicados para la Gestión de Operaciones

IN76K Estudio de Casos Aplicados para la
Gestión de Operaciones
10 U. D.
Requisitos
:
IN77OK, IN71K, IN72K, IN70L, IN79O, IN78O
Carácter
:
Curso obligatorio del Magíster en Gestión de Operaciones
Curso electivo del Doctorado en Sistemas de Ingeniería
Profesores
:
Pablo Rey – Jaime Miranda
Semestre
:
Otoño 2007
Horario
:
1.6 – 4.4
1. OBJETIVOS
•
Integrar diferentes conocimientos adquiridos en los cursos previos, metodológicos y
aplicados, mediante su aplicación en casos prácticos.
•
Desarrollar y aplicar las habilidades necesarias para resolver problemas mediante
trabajo en equipo y presentarlo frente a un grupo de oyentes.
•
Permitir a los alumnos conocer mejor el mundo profesional, los problemas enfrentados
en este ámbito y las herramientas utilizadas para resolverlos.
Además, a causa del carácter del curso, puede constituirse en una de las bases para que el
estudiante genere y organice su tema de tesis.
1
2. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES DEL CURSO
Metodología:
•
Aprendizaje a través de la resolución de problemas del ámbito profesional.
•
Los trabajos del curso se realizarán de manera grupal.
•
Se considera el trabajo en “Casos de estudio” de dos maneras: algunos casos son
considerados para la discusión en clase, otros serán resueltos por los grupos. Los casos
cubren una amplia gama de materias (metodológicas y aplicadas) y deben ser abordados
utilizando un análisis de tipo cuantitativo y/o conceptual. Durante el semestre los grupos
deberán realizar presentaciones de avance y entregar un informe de avance y un informe
final.
Actividades:
•
Cada grupo deberá resolver un “caso de estudio” que será asignado por los profesores.
Durante el semestre, cada grupo deberá realizar dos presentaciones: una describiendo el
caso a resolver y otra mostrando los avances en la solución. Además deberán presentar
un informe de avance y un informe final. De estas actividades se obtiene la nota de caso.
•
En algunas clases se presentará un caso para discusión. Cada caso será asignado a un
grupo que deberá iniciar la clase presentándolo, para luego conducir la discusión del
mismo. Los grupos restantes deberán responder un cuestionario sobre temas generales
relacionados al caso y preguntas específicas. De estas actividades se obtiene la nota de
discusión.
3. ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN
La primera clase del curso se dedicará a
2
•
Presentación y análisis detallado de los objetivos, metodología y reglamento del curso.
•
Organización de los grupos.
•
Organización de las fechas de presentaciones y entrega de informes.
El resto de las clases se organiza de acuerdo al calendario adjunto.
A continuación se detalla el contenido mínimo de los informes y presentaciones.
Informes
•
Informe de avance
o
Incluye:
ƒ
•
•
Antecedentes, contexto
•
Problema a resolver
ƒ
Propuesta enfoque de solución
ƒ
Detalles y resultados preliminares de implementación del enfoque previsto
Informe final
o
Incluye:
ƒ
ƒ
1
Presentación del caso
Presentación del caso y solución1
•
Antecedentes, contexto
•
Problema a resolver
•
Enfoque de solución
Resultados obtenidos, conclusiones, recomendaciones
Esencialmente esto debería ser el Informe de avance incluyendo las modificaciones apropiadas de acuerdo a comentarios
recibidos.
3
Presentaciones
•
Primera presentación
o
Duración: 15 min. Todos los grupos en una sola sesión.
o
Incluye:
ƒ
ƒ
•
Presentación del caso
•
Antecedentes, contexto
•
Problema a resolver
Propuesta enfoque de solución y resultados esperados
Segunda presentación
o
Duración: 30 a 45 min. Dos o tres presentaciones por clase.
o
Incluye:
ƒ
Detalle de enfoque utilizado
ƒ
Resultados preliminares y esperados
Evaluación:
Nota de Caso
= 0,1 * Nota 1ra Presentación + 0.2 * Nota 2da Presentación +
0,2 * Nota Informe de Avance + 0,5 * Nota Informe Final
= Promedio de las 5 mejores Notas de Discusión 2
Nota de Discusión
Nota General
2
= 0,6 * Nota de Caso + 0,4 * Nota de Discusión.
Cada grupo participará en 5 discusiones y guiará una. De esta manera se obtendrán 6 notas, de las cuales se consideran
las 5 mejores para el promedio final.
4
4. ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
La asistencia al curso es obligatoria. Sólo para cubrir situaciones de fuerza mayor
(enfermedades, viajes, etc.) se autorizará un ausentismo de hasta 1 sesión del curso. Los
alumnos
que
no
cumplan
con
el
requisito
de
asistencia
serán
reprobados,
independientemente de la nota obtenida.
5. BIBLIOGRAFÍA
Cada caso incluirá bibliografía específica relevante para su estudio. Más información sobre
los
temas
del
curso
está
disponible
en
el
siguiente
sitio
del
internet:
https://ucursos.ing.uchile.cl/index.htm
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