Habilidades de Comunicación 53000288

Habilidades de Comunicación
53000288
Ingeniería de Organización,
Administración de Empresas y
Teléfono
91 336 3139
Estadística
Administración de
Unidad Docente
Web
http://www.ingor.etsii.upm.es/udam/
Empresas
Administración de
Bloque Temático
E-mail
[email protected]
Empresas
Curso
Semestre
Especialidad
Coordinador/a de la asignatura
1
1
Business Administration Miguel Angel Peláez García
Nº Alumnos
Idioma
Clases/sem
Factor estudio
ECTS
Mín.
Máx.
Español
2h/sem
2
3
5
50
CONOCIMIENTOS QUE NECESITA
Asignatura
NA
Módulo
Tema
Departamento
CAPACIDADES Y HABILIDADES QUE NECESITA
No es necesario que el alumna disponga de ninguna capacidad diferente de las que se requieren para el perfil
de ingreso del conjunto de la titulación
CONTENIDO BREVE
Módulo I
El Proceso de
Comunicación
CONOCIMIENTOS QUE APORTA
1. Conocimientos teóricos sobre el proceso de comunicación
Módulo II
Comunicación Oral
2. Elementos básicos a considerar en las presentaciones orales:
Educación de la voz, uso de gráficos y animaciones, planificación y
ejecución de presentaciones.
Módulo III
Comunicación escrita
3. Elementos básicos a considerar en la comunicación escrita para la
elaboración de informes, memorandos, etc.
Modulo IV
Aplicaciones prácticas
de la comunicación
4. Teorías sobre negociación, comunicación no verbal, búsqueda de
trabajo, entrevistas, comunicación intercultural
CAPACIDADES Y HABILIDADES QUE APORTA


Habilidades de comunicación oral y escrita
Habilidades de negociación
COMPETENCIAS GENÉRICAS/TRANSVERSALES A LAS QUE CONTRIBUYE
Utilizar los conocimientos científicos y tecnológicos adquiridos en sus estudios de Grado en Ingeniería como recurso a integrar
en la generación de soluciones a problemas de las organizaciones, sean éstos de funcionamiento o de diseño
Analizar situaciones estructuradas y poco estructuradas de empresas y otras organizaciones, estableciendo diagnósticos
apropiados, en particular, de carácter estratégico.
Concebir soluciones para afrontar problemas previamente diagnosticados, y evaluarlas desde diferentes criterios
correspondientes a los distintos actores concernidos.
Comprender las relaciones entre la estrategia y el diseño de una organización, sus condiciones de funcionamiento y las
características del entorno económico, político, normativo, social, tecnológico y medioambiental en que se desenvuelve.
X Conocer las tendencias predominantes en el entorno actual de las distintas políticas funcionales (marketing, producción,
logística, finanzas, recursos personales...)
X Conocer y aplicar las principales tramas conceptuales (frameworks) para el desarrollo de la estrategia de una organización y la
gestión de los procesos de diseño y cambio de la misma
Modelar diferentes problemas de diseño de las organizaciones, conocer y seleccionar técnicas de Ingeniería de Organización
apropiadas, así como obtener, comunicar, discutir y aplicar los resultados correspondientes.
Operar en un entorno bilingüe (inglés/español)
X Crear nuevas ideas (creatividad)
X
Lección Magistral
X
Trabajos en grupo
Total estudio
Telejercicios
10
Trabajos
25
Ejercicios
entregables
28
Estudio
actividades
4
Estudio
contenidos
Estudio
prácticas
Total docencia
24
Estudio personal
Otras actividades
Prácticas
Aula
informática
Aula
cooperativa
Laboratorio
Aula
convencional
METODOLOGÍA DOCENTE
Actividades programadas en el
POD
15
50
Estudio de casos
Otros: asistencia a jornadas, visitas, etc.
– Lecciones magistrales para la explicación de aspectos teóricos, para lo cual es necesario que
los alumnos hayan leído el material que se va a tratar en clase.
– Trabajo individual del alumno para presentaciones y escritos
– Trabajo en grupo para la realización de preesntaciones
– Sesiones en el aula para revisar, contrastar, etc. el progreso de los trabajos.
EVALUACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS
E-Examen
X
TR-Trabajo
Casos de empresa
x
Presentaciones
NO existen dos alternativas para obtener la calificación, tal y como indica la normativa.
Sólo hay un alternativa al ser eminentemente práctica para el desarrollo de habilidades de
comunicación
Alternativa 1. Evaluación continua
Asistencia obligatoria al 90% de las horas de clase necesarias para poder aprobar. Una vez cumplido
el requisito la nota se forma con:







5%
10 %
25 %
15 %
15 %
10 %
20 %
Auto-evaluación individual inicial: (entregar la primera semana de clase)
Memorando (entregar antes de ver el tema 9)
Presentación en equipo
Carta de presentación y CV: (entregar antes del tema 10)
Presentación individual corta persuasiva: (tema 13)
Auto-evaluación individual final: (entregar al acabar el tema 13)
Participación en clase:.
En caso de no realizarse algún ejercicio, se sustituirá por otro o adquirirán más peso otros
elementos de la evaluación. El orden de los temas de la asignatura podrá cambiarse
PRUEBAS Y ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Alternativa 1. Evaluación continua (por defecto)
Las indicadas en el punto anterior
EVALUACIÓN DE LAS CAPACIDADES Y HABILIDADES
Presentaciones y escritos
EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS GENÉRICAS
Presentaciones y escritos
BIBLIOGRAFÍA

Say it with presentations (Revised and Expanded, 2006). Autor: Gene Zelazny. Editorial: Mc
Graw Hill.

Say it with charts (4 ed., 2001). Autor: Gene Zelazny. Editorial: Mc Graw Hill.

Guide to managerial communication (7 ed, 2005). Autor: Mary Munter. Editorial: Prentice
Hall.
.
RECURSOS
 Material developed for the course
 Web resources
 Library
INFORMACIÓN ADICIONAL