UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS TÍTULO: INFLUENCIA DE LA SATISFACCIÓN LABORAL EN LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA CADENA KFC EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL LOCAL DE 9 DE OCTUBRE Y CHIMBORAZO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE PSICÓLOGA INDUSTRIAL TUTORA: PSIC. ALICIA CHAVEZ AUTOR: IRINA LILIANA GARCÍA MONTIEL. GUAYAQUIL-ECUADOR 2011