SECRETARÍA GENERAL DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO PARA LA REALIZACIÓN DEL DESARROLLO CREATIVO, CONTRATACIÓN DE MEDIOS Y EJECUCIÓN DE UN PLAN DE COMUNICACIÓN PARA EL LANZAMIENTO DEL SERVICIO “ASESORAMIENTO PÚBLICO AL EMPRESARIO, QUE EL INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO LLEVARÁ A CABO DURANTE EL AÑO 2009. PROCEDIMIENTO ABIERTO, MEDIANTE CONCURSO Y CON TRAMITACIÓN ORDINARIA DEL EXPEDIENTE ADMINISTRATIVO 1. OBJETO DEL CONTRATO El presente contrato tiene por objeto la realización del desarrollo creativo, y definición de un plan de comunicación para el lanzamiento del servicio de “Asesoramiento Público al Empresario”, cuyo desarrollo comprenderá: 1.1 Elaboración de un “Plan estratégico de comunicación a corto/medio plazo para el lanzamiento del servicio “Asesoramiento público al empresario” que, entre otros aspectos : 1.1.1 Defina una estrategia de actuación para: - dar a conocer el nuevo servicio público. - Conseguir que el microempresario de menos de 10 trabajadores utilice las herramientas del servicio incorporándolas a la gestión diaria de su empresa. 1.1.2 Diseño, realización de los diferentes elementos creativos necesarios para el desarrollo del plan de comunicación, así como la producción de los elementos creativos que se utilizarán en las distintas acciones de comunicación que, de acuerdo con el plan estratégico, se propongan. El elemento creativo debe definir una imagen y estilo claramente identificable en cualquier medio o canal de comunicación y ser de impacto. 1.2 Contratación de los servicios necesarios para la ejecución de las acciones propuestas para el 4T2009, siempre y cuando no impliquen la compra de espacios y tiempos en medios masivos de comunicación. El servicio se ajustará a los requerimientos específicos recogidos en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas. No obstante, y con independencia de lo indicado anteriormente, el INSHT podrá modificar las campañas y trabajos a realizar ante CORREO ELECTRONICO [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA GENERAL DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO nuevas prioridades surgidas y, podrá decidir la no ejecución de algunos de los mismos. 2. CARACTERÍSTICAS GENERALES Antecedentes La Estrategia Española de Seguridad y Salud en el Trabajo 2007-2012 señala como medida específica a realizar con el Objetivo de lograr un mejor y más eficaz cumplimiento de la normativa, con especial atención a las pequeñas y medianas empresas, que se facilitará asesoramiento público al empresario para que pueda desarrollar personalmente la actividad de prevención en empresas de menos de 10 trabajadores. El Primer y Segundo Plan de Acción para el Impulso y Ejecución de la Estrategia Española contemplan la ejecución de esta medida durante el periodo 2009-2010. Por Resolución de 9 de marzo de 2009, de la Secretaria de Estado de la Seguridad Social, se publica el Acuerdo de encomienda de gestión con el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, para el desarrollo, durante el año 2009, de determinadas actividades de prevención correspondientes al ámbito de la Seguridad Social. en el que se establece como actividad específica la realización de una Campaña de sensibilización, enmarcada en el desarrollo de la Estrategia Española de Seguridad y Salud en el Trabajo 2007-2012 El Plan de publicidad y Comunicación institucional 2009 recoge entre las campañas institucionales a realizar en el ejercicio 2009 por el MTIN a través del INSHT, la realización de un Plan de comunicación para el lanzamiento del servicio de Asesoramiento Público al empresario y el fomento de la cultura preventiva, teniendo en cuenta que este servicio está dirigido sector mayoritario de la empresa española y con él se pretende el desarrollo y consolidación de la cultura preventiva. Servicio de Asesoramiento Público al empresario de menos de 10 Trabajadores. El servicio de asesoramiento público al empresario es un nuevo servicio público que pone en marcha el MTIN en colaboración con las CCAA que se enmarca también dentro del Plan de Reducción de Cargas Administrativas y de Mejora de CORREO ELECTRONICO [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA GENERAL DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO Regulación para contribuir e incrementar la productividad de las empresas españolas, aprobado el pasado 20 de junio de 2008 por el Consejo de Ministros. El servicio de asesoramiento público al empresario de menos de 10 trabajadores se ha concebido, en principio, sobre dos pilares: - Un Servicio Telefónico de Orientación a la microPyme (STOP riesgos laborales) en funcionamiento desde febrero de 2009. - Un sistema web de autodiagnóstico, que estará disponible durante el primer semestre de 2010. Evalua-t Objetivos de comunicación: 1. Objetivo genérico; Divulgar el servicio de asesoramiento público al empresario y conseguir que los microempresarios de menos de 10 trabajadores accedan al mismo e incorporen las herramientas a su gestión diaria. 2. Objetivos específicos: a. Informar al empresario de las ventajas de la gestión preventiva eficaz. b. Conseguir que los microempresarios asuman y controlen personalmente la actividad preventiva de su empresa en aquellos casos en los que la ley lo permita. c. Transmitir a las microempresas la utilidad y ventajas de la utilización del servicio. d. Dar visibilidad y buena imagen del servicio creando una corriente de opinión favorable por: i. Ser una medida innovadora dirigida a aumentar la competitividad de la microempresa española por reducción de cargas administrativas. ii. Ser un servicio cercano, ágil y próximo al empresario de menos de 10 trabajadores. iii. Transmitir la imagen de una respuesta conjunta y coordinada de toda la Administración Pública (AGE y CCAA), Públicos objetivos: 1. Público objetivo primario: Empresarios de empresas de menos de 10 trabajadores. 2. Público objetivo secundario: Empresarios y sociedad en general CORREO ELECTRONICO [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA GENERAL DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO Mensajes y contenidos de la comunicación: La campaña objeto del presente contrato debe ser una campaña positiva de alto impacto que ponga de relieve las ventajas de integrar la prevención de riesgos laborales en la gestión diaria de la empresa y, en aquellos casos que la ley lo permita, las ventajas económicas y sociales que supone al empresario asumir la actividad preventiva en la empresa. Por tanto, los mensajes y contenidos que se propongan se articularán en torno a la siguiente estructura: - Ahorro de costes para el empresario. Novedad de la medida fruto del esfuerzo conjunto de la Administración General del Estado y las Administraciones autonómicas Ayuda externa y flexible al empresario La campaña debe ser uniforme, siendo fácilmente identificable en cualquier medio y deberá recoger los distintos logos de las herramientas que integran el servicio. Nivel de actuación: Se pretende conseguir la implicación mayoritaria de los empresarios de empresas de menos de diez trabajadores en la gestión de la prevención en su empresa , así como hacerles llegar de forma eficaz la posibilidad real de asumir por si mismos la prevención a través de las herramientas que proporciona el servicio de “Asesoramiento público al empresario” 3. TRABAJOS A REALIZAR Las ofertas deberán tener los siguientes contenidos: 3.1. Elaboración de un “Plan estratégico de comunicación a corto/medio plazo para el lanzamiento del servicio “Asesoramiento público al empresario” que, entre otros aspectos deberá incluir: • • • • CORREO ELECTRONICO [email protected] Análisis y diagnóstico previos Definición de objetivos de comunicación a corto/medio plazo Planificación definiendo las líneas estratégicas, el estilo de comunicación y los medios y recursos necesarios para llevarlo a cabo. Metodología utilizada para el diseño del plan C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA GENERAL DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO La planificación debe contemplar la posibilidad de participación de otros actores (organizaciones empresariales, sindicales, otras administraciones públicas…) con las que el INSHT pueda relacionarse para optimizar los resultados de la estrategia de comunicación. En esta fase, se incluirá el diseño y la realización de los diferentes elementos creativos necesarios para el desarrollo del plan de comunicación, así como la producción de los elementos creativos que se utilizarán en las distintas acciones de comunicación que, de acuerdo con el plan estratégico, se propongan para su ejecución. También se incluirá en esta fase el coste de la producción y distribución de las acciones de comunicación dirigidas a segmentos específicos. La empresa adjudicataria deberá plasmar en forma de boceto, maqueta o animación las ideas creativas para cada medio o soporte, que se utilizarán en las distintas acciones de comunicación incluidas en el plan estratégico. Además de las propuestas gráficas y visuales, se aportarán los guiones (tanto de texto como técnicos), así como los fondos musicales. Se valorará especialmente la notoriedad y originalidad, concisión y claridad de los mensajes y que estos no puedan ser interpretados como racistas, sexistas o de mal gusto, debiendo ser comprensibles para las personas con discapacidad. Como mínimo deberán realizarse los siguientes elementos: • • • • • • • CORREO ELECTRONICO [email protected] Un spot publicitario para TV de 30 segundos y una versión reducida del mismo spot de 20 segundos de duración. distintas) Cuñas de radio de 25 segundos Originales gráficos para prensa y revistas en distintos formatos y en las lenguas cooficiales. Diseño de carteles en color en diferentes formatos (50x70, exterior,”oppis” “muppis”, vallas publicitarias, cabinas telefónicas, monopostes, autobuses trasera y lateral… Diseño, impresión y distribución de folletos impresos a cuatro colores, desplegables en cuatro cuerpos (máximo 2.000.000 en el 4T 2009) Diseño de diferentes formatos publicitarios para su inserción en páginas web (banner, product placement...) Elaboración de cuñas informativas sobre riesgos específicos. C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA GENERAL DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO Todos los elementos deberán elaborarse en: Castellano, Catalan, Gallego, Euskera y Valenciano a efectos de su difusión en las CCAA que tienen una lengua cooficial. Para el acto de presentación de la campaña la empresa adjudicataria deberá presentar los bocetos seleccionados en el formato que se le indique, los elementos mas significativos de la campaña con el soporte de pie correspondiente, así como 200 carpetas de presentación de la campaña que contengan material informativo suficiente de los distintos originales aprobados, los textos, spots y cuñas publicitarias y otros elementos que se considere oportuno incluir en la misma 3.2 Contratación de los servicios necesarios para la ejecución de las acciones propuestas para el 4T2009 excluida la compra de espacios y tiempos en medios masivos de comunicación. 4. PLAZO DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO El contrato comenzará a regir a partir de su formalización. Una vez firmado el contrato, la empresa que resulte adjudicataria, dispondrá de un plazo de 10 días naturales para la presentación del Plan Estratégico de comunicación, las artes finales y las acciones concretas a ejecutar durante el último trimestre de 2009. 5. CONFIDENCIALIDAD Y DERECHOS DE PUBLICACIÓN, IMAGEN Y DIFUSIÓN. La empresa adjudicataria deberá mantener una total discreción y confidencialidad sobre la información relativa al contenido y desarrollo de los trabajos objeto del contrato, asumiendo las responsabilidades que se puedan derivar de su utilización sin autorización expresa El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo será el propietario de la creatividad desarrollada, así como de todos los conceptos e ideas que integran la misma, reservándose el formato original de producción y la facultad de llevar a cabo cuantas reproducciones considere convenientes para su difusión, exhibición o cualquier otra forma de divulgación, incluso con medios telemáticos e informáticos, cediendo la empresa adjudicataria todos los derechos de propiedad. El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo podrá autorizar la utilización de la imagen, locución, música y demás elementos a través de terceras personas, físicas o jurídicas, tanto nacionales como internacionales que deberán hacer referencia expresa de esta cesión de derechos por un periodo de cinco años. CORREO ELECTRONICO [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA GENERAL DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO La empresa adjudicataria, a instancias del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, facilitará a CCAA, Organismos y Entidades nacionales, Administraciones extranjeras, etc. todo el material de las campaña en el soporte adecuado y en condiciones de emisión o reproducción. El adjudicatario no podrá utilizar ni para sí, ni para terceros dato alguno sobre el trabajo contratado, ni publicar total o parcialmente su contenido sin autorización expresa por escrito del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. La empresa adjudicataria asumirá todas las responsabilidades que pudieran resultar de la utilización de las imágenes y otros elementos creativos por ella misma aportados en la realización de la campaña y que pudieran derivarse de eventuales derechos de propiedad intelectual, industrial o de marcas, cuya titularidad correspondiera a terceras personas o entidades ajenas al presente contrato. El adjudicatario cederá, con carácter exclusivo y sin limitación temporal o espacial alguna al Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo todos los derechos de explotación derivados de la creación de la campaña que podrá utilizar por sí mismo o a través de terceras personas físicas o jurídicas, cualesquiera que sean los elementos o imágenes que la conformen. 6. IMPORTE DE LA CONTRATACIÖN El presupuesto máximo de la contratación es de 2.000.000 euros (IVA excluido) con arreglo al siguiente desglose: o Elaboración de un “Plan estratégico de comunicación a corto/medio plazo para el lanzamiento del servicio “Asesoramiento público al empresario……………………………………..2.000.000 euros (IVA excluido) 7. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS TRABAJOS El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo dirigirá y coordinara la realización de los trabajos y comprobara el correcto cumplimiento por parte de la empresa adjudicataria de todas las obligaciones que asume a través de esta contratación. Dentro de esta labor podrá hacer cuantas sugerencias y modificaciones, sobre cualquiera de los elementos, medios o soportes inicialmente aprobados cuando entienda que se hacen necesarias para el mejor logro de los objetivos perseguidos, siempre dentro del límite máximo del precio de adjudicación. CORREO ELECTRONICO [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA GENERAL DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO 8. FORMA DE PAGO El pago del precio se realizará a la finalización total del objeto del contrato, previa conformidad del INSHT, con la aportación de los documentos acreditativos de la realización del mismo. Madrid, 19 de junio de 2009 Federico Castellanos Mantecón Director del Departamento de Publicaciones y Promoción LA DIRECTORA DEL INSHT Concepción Pascual Lizana CORREO ELECTRONICO [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27