Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural Índice F. Evaluación de la percepción de los actores clave ........................................F-2 F.1. Acceso al Programa y atención recibida............................................F-2 F.2. Apoyos obtenidos ..............................................................................F-6 F.3. Transparencia y rendición de cuentas.............................................F-11 F-1 Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural F. Evaluación de la percepción de los actores clave El equipo evaluador detectó diversas irregularidades en el ejercicio 2006 del PVR, mediante el trabajo de campo y el análisis de la percepción de las Instancias Corresponsales (IC), Ejecutoras (IE), Auxiliares (IA) y de los beneficiarios. En particular durante las etapas de acceso y atención recibida por parte de los beneficiarios y la de apoyos proporcionados, dada la opacidad con la que fueron gestionados. El equipo evaluador advierte que los resultados acerca de la percepción de los beneficiarios se basan en una encuesta levantada en seis localidades pero no representan una muestra estadísticamente significativa y, por lo tanto, no son generalizables al PVR a nivel nacional.1 En cambio, en las delegaciones de la Sedesol se entrevistaron a 17 funcionarios de 10 de los 31 estados que ejecutaron el programa lo que sí constituye una muestra estadísticamente significativa. F.1. Acceso al Programa y atención recibida Los responsables del PVR en los gobiernos estatales mencionaron que para promover los beneficios de este Programa entre la población objetivo no fue necesario llevar a cabo la difusión y promoción abierta, lo que significa un desacato de las RO-PVR-06.2 Por una parte justificaron la falta de difusión porque el presupuesto de ejercicios previos ha sido insuficiente para la gran demanda de vivienda que existe en el sector rural y, principalmente, porque la población objetivo ya estaba seleccionada. Estos actores hicieron énfasis en que la selección previa fue una intromisión arbitraria, permitida por la IN, que afectó desde el principio el desarrollo del PVR y la accesibilidad a éste, pues no ofreció condiciones de equidad; 62.5% consideró que el procedimiento para la selección de beneficiarios no fue adecuado. Señalaron que antes del cierre del periodo de recepción de solicitudes muchas localidades campesinas de carácter local no pudieron ser incluidas, mientras que otras por estar 1 De las cuales cinco localidades son del municipio San José del Rincón, Estado de México y una de Acapulco, Guerrero. Cabe señalar que en este último se entrevistó a 28 beneficiarios de otras tres localidades y se aplicaron los reactivos más relevantes del instrumento CEPVR 4, por lo que aun cuando sus respuestas no se consideraron formalmente en los datos de las gráficas, sus percepciones son importantes para caracterizar el desempeño del PVR en Guerrero. 2 Éstas señalan que además de su publicación en el DOF, la IE en cada entidad debe convocar a las IA mediante la emisión de un aviso por los medios de difusión más efectivos a su alcance, para iniciar el levantamiento de la demanda entre la población objetivo y poder integrar los proyectos. F-2 Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural agrupadas en OC de carácter nacional serían las beneficiadas sin tener que cumplir con los requisitos de elegibilidad que establecen las RO-PVR-06. Desde el punto de vista de los gobiernos estatales, el privilegio de las OC hizo inútil cualquier mecanismo de difusión abierta del PVR. A pesar de esto, señalaron que en la práctica la difusión fue sustituida por el recurso de comunicación de voz en voz de los miembros de las agrupaciones interesadas, que suele ser el medio utilizado entre ellos y más efectivo para enterarse de los apoyos ofrecidos por programas como éste, confirmado por 73.3% de los beneficiarios entrevistados (véase la Gráfica F.1.1). Gráfica F.1.1. Medio por el que se enteró del PVR (% ) 100.0 73.33 80.0 60.0 40.0 26.67 20.0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.0 Amigos o Medios de Delegación Delegación familiares comunicación Sedesol Sedesol (central) (estado) OSC Agrupación Otras campesina instituciones: Otro: Fuente: Elaboración propia con base en el trabajo de campo de la EE-PVR-06 También aseguraron que esta promoción discreta del PVR, además de haber propiciado la práctica de la corrupción,3 limitó la posibilidad de ingresar la demanda de algunas localidades y generó descontento hacia la IN. Localmente sólo se pudo captar 30%, ya que 70% de los apoyos fueron asignados de antemano por el Fonhapo (fuera del canal formal que detallan los requisitos de elegibilidad).4 Los funcionarios de los gobiernos estatales entrevistados coincidieron en afirmar que los factores que evidentemente repercutieron de manera negativa en el acceso y la atención brindada fueron la excesiva demora presupuestal y la aletargada y errática 3 Para el ámbito gubernamental, Mauricio I. Dussauge Laguna concibe esta práctica como el uso de un medio público (puesto, materiales, contactos, dinero, información) para obtener un beneficio privado www.programaanticorrupción.gob.mx. Retomando a Robert Klitgaard, las principales causas que la fomentan son la falta de contrapesos, excesiva regulación, bajos salarios de los servidores públicos y ausencia de información. 4 Estas circunstancias llevaron a que algunos gobiernos estatales tomaran la decisión de que sus institutos de vivienda no participaran en el PVR, como fue el caso del Estado de México. F-3 Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural orientación recibida por parte de la IN.5 El resultado fue que 50% de las respuestas recibidas en las entrevistas indica el retraso de las entregas de apoyos (véase la Gráfica F.1.2). Gráfica F.1.2. Pertinencia de los recursos (% ) No 50.00 Sin respuesta 50.00 Sí 0.00 Fuente: Elaboración propia con base en el trabajo de campo de la EE-P VR-06 Por otra parte, el equipo evaluador se percató de que pese a ser un requisito indispensable que los responsables estatales de operar el Programa observen las RO-PVR 06, su conocimiento es parcial y limitado. Aunado a la demora de la autorización y la radicación del recurso a las entidades, la publicación tardía del MO conformó un clima poco propicio para la ejecución efectiva del Programa.6 Visto así, el equipo evaluador considera que esta consecución de fallas se generó a partir de criterios abiertos y laxos empleados en las RO-PVR-06. Desde la perspectiva de los responsables en las delegaciones de la Sedesol, estos hechos motivaron la disminución de la participación de los institutos de vivienda de las entidades como IE, lo que les obligó a promover, intervenir y gestionar de manera 5 Los beneficiarios comenzaron a recibir los apoyos en diciembre de 2006. Cuestión independiente al periodo de suspensión de la gestión de programas sociales por motivo de los comicios federales de julio de 2006. De acuerdo con las reglas de neutralidad emitidas por el Acuerdo del Consejo General del Instituto Federal Electoral, se dispuso que el Presidente de la República, los Gobernadores de los Estados, el Jefe del Gobierno del Distrito Federal, los Presidentes Municipales, los Jefes Delegacionales, en el Distrito Federal y en su caso, el resto de los servidores públicos durante el proceso electoral federal 2006 se abstuvieran de realizar, dentro de los cuarenta días naturales anteriores a la jornada electoral y durante la misma, cualquier campaña publicitaria de programas de obra pública o de desarrollo social y de condicionar obra o recursos de programas gubernamentales a cambio de la promesa del voto a favor o para apoyar la promoción de determinado partido político, coalición o candidato. 6 En Veracruz, además de que desconocían las RO-PVR-06, se enteraron de la convocatoria en fecha posterior a su publicación. F-4 Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural emergente el PVR con algunos gobiernos municipales. En las entrevistas aplicadas, reconocieron haber asumido deliberadamente el papel de IE dando atención de ventanilla al resto de las organizaciones solicitantes, locales y nacionales. El desempeño simultáneo de los roles de IC e IE, trajo a las delegaciones de la Sedesol complicaciones en la gestión de la promoción y registro de solicitudes al tener que mediar con frecuencia entre la autoridad estatal y la IN para dar viabilidad al desarrollo del Programa, ya que ésta última ejecutaría 70% del presupuesto asignado al PVR. Los funcionarios delegacionales asienten que estos desencuentros afectaron la atención a los solicitantes, en particular en la vertiente indígena del Programa, pues si bien 23 725 localidades indígenas de diez entidades accedieron a los beneficios (véase el Cuadro F.1.1), por falta de criterio no fue posible la inclusión de más localidades de este tipo al no estar registradas en el catálogo del Conapo.7 Cuadro F.1.1. Localidades indígenas atendidas por entidad, 2006 Entidad Total Chiapas Chihuahua Guanajuato Guerrero Hidalgo Nayarit Oaxaca Puebla San Luis Potosí Veracruz Localidades 23 725 5 641 3 260 48 5 810 685 454 2 783 3 577 327 1 140 Fuente: Elaboración propia con base en la información proporcionada por el Fonhapo. Los mismos funcionarios señalaron que en la integración de la documentación para conformar las solicitudes hubo complicaciones, pues muchas personas solicitantes no contaban con comprobante de identidad (acta de nacimiento o CURP) o porque los documentos de las organizaciones presentaban muchas inconsistencias. En ambos casos, fue necesario que intervinieran junto con esas organizaciones para poder dar 7 Algunos responsables en las delegaciones de la Sedesol sostienen que los criterios establecidos por el Conapo para definir a las poblaciones en estado de pobreza patrimonial en municipios de AM y MAM no corresponden con las múltiples realidades del país. Señalan que por estar diseñado desde la perspectiva del centro geográfico del país, tal catálogo desconoce las condiciones de pobreza de muchas regiones, lo cual evidencia la necesidad de actualizarlo para garantizar su carácter incluyente. F-5 Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural cumplimiento a los requisitos de ingreso.8 En este sentido, consideraron recomendable continuar con el desaparecido mecanismo de repesca utilizado en el ejercicio 2005. El equipo evaluador considera que la falta de apego a las RO-PVR-06 y el desconocimiento que los representantes de los gobiernos estatales y/o institutos de vivienda tienen (58.8% de los entrevistados) acerca de las recomendaciones hechas al Programa en la evaluación 2005, son circunstancias que imposibilitan que se subsanen las debilidades de su operación (véase la Gráfica F.1.3). Gráfica F.1.3. Contribución de las EE-PVR para mejorar el funcionamiento y sistematización de los procesos (% ) Sin respuesta 5.88 No 58.82 Sí 23.53 Parcialmente 11.76 Fuente: Elaboración propia con base en el trabajo de campo de la EE-P VR-06 F.2. Apoyos obtenidos El primer contacto con el PVR de la mayoría de los beneficiarios entrevistados fue mediante las OC (véase la Gráfica F.1.1). Esto alude a la interacción que se genera entre los miembros de las OC y sus representantes pues 80% de los entrevistados mencionó haber solicitado un apoyo para su vivienda en otra instancia. Asimismo, señalaron que en el caso del PVR no era la primera vez que lo solicitaban (véase la Grafica F.2.1). 8 Como en Baja California, donde el Sistema Municipal de Desarrollo Integral de la Familia, Mexicali (SMDIFM) llevó a cabo gestiones en favor de los solicitantes de vivienda. F-6 Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural Gráfica F.2.1. Atención de la demanda del PVR (% ) a) Solicitud de apoyo para vivienda en alguna otra instancia Sí 80.00 b) Solicitud de apoyo del PVR por primera vez No 80.00 No 20.00 Sí 20.00 Fuente: Elaboración propia con base en el trabajo de campo de la EE-P VR-06 Los beneficiarios calificaron la asesoría ofrecida por las OC para el llenado de sus solicitudes como buena y excelente, 60.0 y 26.7 por ciento, respectivamente (véase la Gráfica F.2.2). Gráfica F.2.2. Asesoría recibida de la OSC para el llenado de la solicitud (% ) 100.0 80.0 60.00 60.0 40.0 26.67 13.33 20.0 0.00 0.00 0.00 Regular Mala No recibió asesoría 0.0 Excelente Buena Sin respuesta Fuente: Elaboración propia con base en el trabajo de campo de la EE-P VR-06 Esta asistencia de las OC como intermediarios de los solicitantes se relaciona con el desconocimiento de la totalidad de entrevistados acerca de las RO-PVR-06 y que sólo 6.7% de ellos tenga noción de los objetivos del Programa. De estos beneficiarios, ninguno opinó que el mejoramiento de su bienestar familiar o el incremento del capital físico de sus viviendas hayan sido los objetivos del PVR. F-7 Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural Las IC hicieron hincapié en que al ser miembros de las OC, los beneficiarios no consideran relevantes ni cercanos los mecanismos de queja.9 Su nivel de escolaridad es una condición que de inicio los deja en desventaja para llenar por su cuenta la solicitud o alzar la voz en caso de alguna anomalía; 54.6% de estos beneficiarios son analfabetos al igual que 31.5% de sus familiares (véase la Gráfica F.2.3). Gráfica F.2.3. Escolaridad de los beneficiarios (% ) a) Jefe (a) de familia b) Miembros de la familia 22.73 31.43 54.55 48.57 Analfabeto Primaria 22.73 Secundaria 20.00 Fuente: Elaboración propia con base en el trabajo de campo de la EE-P VR -06 En cuanto al tiempo de espera y entrega de los apoyos, 93.3% de los beneficiarios entrevistados manifestó que ya lo había recibido pero que no había sido oportuna la entrega. Asimismo, de éstos, 80% lo recibió como lo esperaba y 20% mencionó que no era lo que les habían “prometido”.10 (Véase la Gráfica F.2.4).11 9 Optan por apelar a su vínculo comunitario y particularmente a sus respectivos líderes para expresar alguna inconformidad, lo que deja en desuso los canales de quejas indicados en las RO-PVR-06. 10 Es importante mencionar que este 20% lo representan los beneficiarios de Guerrero, quienes en el momento de la visita de campo participaron en los actos de entrega-recepción, recibiendo 18 láminas en lugar de 24 y 18 bultos de cemento de la tonelada por beneficiario comprometida (es decir, 75% de las láminas y 36% del cemento que se les había ofrecido). 11 Ese 80% de los beneficiarios entrevistados corresponde a los del Estado de México (que obtuvieron el apoyo para una UBVR) y el resto corresponde a los de Guerrero que recibieron menos de lo que se les había prometido y que, de todas formas, no corresponde a ninguno de los paquetes especificados en las RO-PVR-06. F-8 Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural Gráfica F.2.4. Apoyo para ejecutar la obra (% ) a) Apoyo entregado b) Congruencia del apoyo con lo esperado No 6.67 Sí 93.33 c) Oportunidad del apoyo No 93.33 No 20.00 Sí 80.00 d) Pertinencia del apoyo Sí 6.67 No 60.00 Sí 40.00 Fuente: Elaboración propia con base en el trabajo de campo de la EE-P VR-06 Estos beneficiarios tuvieron costos por conceptos como propinas, fletes y acarreos. A pesar de esto, puede verse que fueron gastos menores que sólo 60% de ellos pagó en promedio 31 pesos por persona (véase la Gráfica F.2.5). Ello significa un cambio considerable de la operación del PVR con respecto al año pasado, en el que realizaron pagos “Para el licenciado”, la “Inscripción al programa”, “La obtención del apoyo”, los “Trámites y pasajes”, además de los mismos conceptos que se pagaron en 2006.12 12 Componente “Evaluación de la percepción de los beneficiarios”, El Colegio Mexiquense, AC, “Actualización de la evaluación externa del Programa de Vivienda Rural 2005”, marzo de 2006, p. F-5. F-9 Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural Gráfica F.2.5. Pagos realizados (% ) Promedio de pagos: $31.11 No 40.00 Sí 60.00 Conceptos mencionados: Propina Flete Acarreo Fuente: Elaboración propia con base en el trabajo de campo de la EE-PVR-06 El grado de cumplimiento de los beneficiarios en cuanto a la aplicación del apoyo recibido difiere ampliamente pues 80% de los entrevistados obtuvieron el apoyo para una UBVR pero el resto, que apenas recibía su “paquete”, lo usaría para mejorar todo aquello que le alcanzara en razón de las cantidades de materiales -como enjarrar o recubrir las paredes, echar piso firme o ampliarlo, entre otras acciones de este tipo(véase la Gráfica F.2.6). Gráfica F.2.6. Cumplimiento del objetivo establecido en el proyecto u obra (% ) 100.0 80.00 80.0 60.0 40.0 20.00 20.0 0.00 0.00 Parcialmente No se cumplió 0.0 Totalmente No contestó Fuente: Elaboración propia con base en el trabajo de campo de la EE-P VR-06 Por supuesto que aquellos beneficiarios que obtuvieron un mejor apoyo están muy satisfechos con el PVR en contraste con aquellos que recibieron tarde e incompleto su “paquete” (véase la Gráfica F.2.7). F-10 Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural Gráfica F.2.7. Grado de satisfacción (% ) 100.0 80.00 80.0 60.0 40.0 20.00 20.0 0.00 0.0 Mucho Poco Nada Fuente: Elaboración propia con base en el trabajo de campo de la EE-P VR-06 En resumen, la percepción de los beneficiarios es buena con respecto al apoyo recibido ya que prevalece la idea de que es mejor “algo” que nada y más si es regalado. Esta situación retroalimentada por el PVR genera que los beneficiarios se expresen como lo hizo una persona de Guerrero “Uno se conforma con lo que nos traen”. Al no haber un requerimiento de mayor corresponsabilidad de los beneficiarios hacia el Programa, sus apoyos se vuelven paliativos contra la pobreza patrimonial, acaparados y diseminados por las OC entre sus adeptos, como recompensa por su afinidad mientras cumplan con los requisitos documentales, en el mejor de los casos. Esta situación coarta la posibilidad de los beneficiarios de asumir que tienen derechos y obligaciones por participar en el PVR, que por ello pueden habilitar su capacidad de autogestión e involucrarse como coparticipes de su propio desarrollo; es decir, no se resuelven las condiciones de precariedad o hacinamiento y no se construyen sujetos sociales.13 F.3. Transparencia y rendición de cuentas Las condiciones en que operó el PVR propiciaron que su ejecución presentara falta de transparencia en distintos momentos. Los responsables de los gobiernos locales afirmaron que el registro anticipado y premeditado de los miembros de las OC en el padrón de beneficiarios, avalado por la IN, fue un acto que puso en tela de juicio el resto de la ejecución del Programa. Asimismo, estas irregularidades en la aplicación 13 En el Programa Tu Casa por ejemplo, se propicia la participación de los beneficiarios -además de la del gobierno estatal y municipal, sectores privado y social- dentro de esquemas de financiamiento para la adquisición de vivienda, lo cual promueve la corresponsabilidad esperada. F-11 Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural de los mecanismos de ingreso nutrieron su desconfianza y la de los beneficiarios no favorecidos. Esta situación -señalan los representantes de los gobiernos de los estados- creó un clima de suspicacia por el amplio margen que la normatividad14 le concedió a la IN, lo que dejó abierta la puerta trasera -en sentido figurado- para que se utilizaran los recursos del PVR de manera discrecional sin que hubiese, al momento, mecanismos o contrapesos de control suficientes para acotar la posibilidad de un manejo indebido de los recursos. El retraso en la ejecución impidió a las delegaciones de la Sedesol revisar y validar el cierre el ejercicio fiscal. El equipo evaluador observó en las visitas de campo que éstas no contaban todavía con resultados ni metas cumplidas. Tal situación, llevó a que en el Estado de Guerrero, se llegara incluso a presionar a los beneficiarios para que con su modesta capacidad técnica terminaran la autoconstrucción en plazos cortos y forzados. Por otro lado, 41.2% de los funcionarios de las delegaciones reconocieron la presencia de las debilidades del Programa en materia transparencia (véase la Gráfica F.3.1). Gráfica F.3.1. Cumplimiento de los principios de equidad, transparencia, corresponsabilidad e integridad (% ) 80.0 60.0 41.18 35.29 40.0 17.65 20.0 5.88 0.0 Sí No No aplica Sin respuesta Fuente: Elaboración propia con base en el trabajo de campo de la EE-PVR-06 14 Las RO-PVR-06 facultan al Fonhapo a autorizar la participación de las Instancias Auxiliares las que podrán suscribir Convenios de Concertación con la Instancia Ejecutora; emitir la Relación de Beneficiarios del Programa y autorizar a la delegación la impresión del Certificado de Subsidio Federal para cada uno de ellos; reasignar recursos por los diferentes motivos; definir los mecanismos de validación de la información proporcionada por los beneficiarios y a fincar -junto con la Sedesol, la SFP o los Órganos Internos de Control de las Entidades Federativas- responsabilidades y sanciones correspondientes en los casos que se detecten manejos indebidos de recursos. F-12 Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural Estos actores comentan que la corresponsabilidad se vio afectada por la reducida actividad de los institutos de vivienda como IE15 y la acostumbrada concentración de autoridad que suele darse en el interior de las OC que participan. Puntualizaron que los representantes de las OC se apropian aún de la atribución de proponer a los proveedores del material. Asimismo, de asignar los paquetes que ellos consideran convenientes para sus representados, sin que haya la posibilidad de que los beneficiarios participen en esta selección.16 La delegación de la Sedesol en Querétaro mencionó que la intervención emergente de la Subdelegación de Desarrollo Urbano Ordenamiento del Territorio y Vivienda como responsable de gestionar el PVR, fue otro elemento que complicó la fluidez interinstitucional. Esta instancia interna no contaba con la experiencia de la Subsecretaría de Desarrollo Humano y Social, que en 2005 administró el Programa, lo que repercutió en el control y desarrollo de la ejecución.17 En cuanto al ejercicio de Contraloría Social (CS) cuya responsabilidad es vigilar y solicitar la rendición de cuentas,18 las delegaciones federales señalaron que se vio obstaculizada al interior de las organizaciones, pues los estilos colectivos de representatividad no corresponden con lo esperado. Por ejemplo, en Veracruz estas agrupaciones deciden dónde y a quién se le dará el beneficio sin que haya una preselección transparente con la que se compruebe que los solicitantes realmente necesitan el apoyo.19 No hay forma de que las propias delegaciones o las instancias de los gobiernos estatales verifiquen su funcionamiento, lo que da como resultado que la CS no funja 15 El gobierno de Guerrero gestionó con el Fonhapo que la operación la realizara el Invisur como IE pero se les notificó que sería la propia IC quien asumiría esa responsabilidad. 16 Las IA del Estado de México no mencionaron a los beneficiarios las opciones entre las cuales elegir el paquete que les conviniera. Sin embargo, lo afortunado del asunto fue que debido a la evidente necesidad de vivienda de éstos, a la mayoría se le asignó el paquete de edificación (paquete uno). 17 La IE de Querétaro construyó aulas cocina en los 18 municipios del estado sin tener experiencia en vivienda. La IA (Funqueder) modificó los paquetes para que el apoyo alcanzara para más beneficiarios, eliminando el baño o los accesorios de éste para una UBVR. 18 Esta responsabilidad es entendida actualmente como el conjunto de acciones de control, vigilancia y evaluación que realizan las personas ya sea de manera organizada o independiente, desde un esquema de derechos y compromisos ciudadanos, con el propósito de contribuir a que la gestión gubernamental se realice en condiciones de transparencia, eficacia y honradez. 19 El resultado fue que la imposición del rol de líder no contribuyó al fortalecimiento de esta figura de vigilancia ciudadana; en la práctica son los mismos representantes quienes la asumen. F-13 Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural como mecanismo de rendición de cuentas del Programa ni se apropie de las atribuciones otorgadas por la normatividad.20 Los funcionarios de las delegaciones consideran que las CS son integradas en muchos casos de palabra pero sin las condiciones y recursos para ejercer su papel de vigilancia del manejo de los recursos. Sólo 17.7 % de los entrevistados declararon conocer la existencia de estas figuras durante el desarrollo del PVR (véase la Gráfica F.3.2). Gráfica F.3.2. Operación de instancias de Contraloría Social (% ) 60.0 40.0 35.29 23.53 20.0 17.65 11.76 11.76 Pocas Veces Nunca 0.00 0.0 Siempre Casi siempre Lo desconoce Sin respuesta Fuente: Elaboración propia con base en el trabajo de campo de la EE-P VR-06 Manifestaron, además, que a pesar de lo estipulado en la Ley Federal de Fomento a las Actividades Realizadas por las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC),21 las 20 En el Reglamento de la LGDS, capítulo VIII artículo 71 se señala como funciones de la Contraloría Social: I. Solicitar la información a las autoridades federales, estatales y municipales responsables de los programas de desarrollo social que considere necesaria para el desempeño de sus funciones. II Vigilar el ejercicio de los recursos públicos y la aplicación de los programas de desarrollo social conforme a la Ley y a las reglas de operación; III. Emitir informes sobre el desempeño de los programas y ejecución de los recursos públicos; IV Atender e investigar las quejas y denuncias presentadas sobre la aplicación y ejecución de los programas, y; V Presentar ante la autoridad competente las quejas y denuncias que puedan dar lugar al fincamiento de responsabilidades administrativas, civiles o penales relacionadas con los programas sociales. 21 En su ARTÍCULO 6, fracción 4ª especifica como su derecho: “Participar en los mecanismos de contraloría social que establezcan u operen dependencias y entidades, de conformidad con la normatividad jurídica y administrativa aplicable.” Lo que complementa con la fracción X del mismo artículo que dice:” Recibir asesoría, capacitación y colaboración por parte de las dependencias y entidades para mejor cumplimiento de su objeto y actividades, en el marco de los programas que al F-14 Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural no tienen la maduración suficiente para participar en la vigilancia de los recursos públicos, pues no cuentan con equipo ni conocimiento. CS En este sentido -dicen-, las RO-PVR-06 paradójicamente representan otra dificultad para la transparencia, ya que su complejidad para ser interpretadas por parte de los beneficiarios da lugar a una intermediación para la gestión de los apoyos, lo que hace necesaria la figura del gestor, dejando así a los propios beneficiarios en estado de alejamiento e incomprensión de ese documento normativo. A esto se suma el insuficiente seguimiento que pudieron realizar las delegaciones22 por la falta de recursos y personal, lo que no les permitió tener certeza acerca de los resultados alcanzados por el PVR en su entidad. Esta atmósfera de ausencia de control y claridad está presente en las respuestas de la totalidad los beneficiarios en razón de su desconocimiento de los objetivos del Programa y de la existencia de la CS (véase la Gráfica F.3.3). Es más, entre los entrevistados de Guerrero ni siquiera se dieron a conocer los diferentes paquetes de apoyo, pues desconocían lo que comprendía cada uno (Gráfica F.3.3). Gráfica F.3.3. Transparencia del PVR (% ) a) Conocimiento de los objetivos del PVR No 93.33 Sí 6.67 c) Conocimiento de los diferentes paquetes de apoyo Sí 80.00 No 20.00 b) Conocimiento de las RO-PVR-06 No 100.00 Sí 0.00 d) Existencia de una Contraloría Social para el PVR Sí 13.33 No 86.67 Fuente: Elaboración propia con base en el trabajo de campo de la EE-P VR-06 efecto formulen dichas dependencias y entidades”. DOF, 9 de febrero de 2004. Versión disponible en: www.diputados.gob.mx (consulta: 28/02/07). 22 Una alternativa para el fortalecimiento de la participación activa de los ciudadanos, son las llamadas Jornadas de Contraloría Social, que organiza por la Comisión Permanente de Contralores EstadosFederación, convoca a ciudadanos que desarrollan acciones de vigilancia, OSC, académicos y servidores públicos para que, en un ambiente de colaboración, intercambien experiencias para hacer más efectivos los esquemas de CS. F-15 Informe final de la evaluación externa 2006 del Programa Vivienda Rural En síntesis, el desempeño de las instancias no fue de acuerdo con las funciones atribuidas por las RO-PVR-06. El debilitamiento que esto representa para las instituciones y el dominio cada vez mayor que van adquiriendo las OC de estos programas, obligan a que éstos deban rediseñarse y operarse de manera que desalienten hasta donde sea posible, la tendencia de las OC a monopolizar este Programa y convertirlo en objeto de conveniencias y tratos preferenciales ajenos a sus objetivos. Las apreciaciones de los actores relevantes en las delegaciones federales y los gobiernos estatales reflejan el conjunto de inconsistencias en las que operó el PVR durante 2006, que llevan al equipo evaluador a afirmar que es insostenible seguir operando el Programa dentro de las condiciones observadas de desacuerdos, actividades desfasadas y poco sentido de la equidad. Las OC tampoco aplicaron mecanismos de transparencia en su interior y lamentablemente persistió la relación clientelar. Como se mencionó en el apartado de Operación, el equipo evaluador considera que el poder que tienen las OC en el PVR imposibilita la actuación transparente, equitativa y con apego a la normatividad. Esta es la mayor debilidad del Programa y la causa de que en general éste haya alcanzado resultados poco significativos. Mientras las OC tengan capacidad de incidir en el Programa o, peor aún como ha ocurrido, de decidir a quienes se les otorga el apoyo y las características de éste, el PVR será sólo un botín de estas organizaciones y no se resolverán las graves carencias de la población en pobreza patrimonial, en localidades rurales de AM y MAM. La injerencia de las OC desvirtúa el fin del PVR y lo reduce a una práctica clientelar, en la cual los beneficiarios aceptan lo que se les da porque “peor es nada” pero en la mayoría de los casos no se mejora su calidad de vida ni se supera su situación de pobreza patrimonial. Los cada vez mayores presupuestos otorgados a este Programa sólo sirven para dar “aspirinas contra el cáncer” y para aumentar el poder político de estas organizaciones. El equipo evaluador concluye que para darle viabilidad a la solución de las graves carencias en materia de vivienda rural es necesario cancelar el PVR y transferir el presupuesto que éste tiene asignado al Programa Tu casa (que atiende la misma problemática y de una manera similar -en cuanto al tipo y monto de los apoyos- pero sin la intervención de las OC e intenta, con su esquema de ahorro previo, construir corresponsabilidad ciudadana). F-16