Evaluación Externa del Programa 3X1 para Migrantes 2005 Capítulo 7 Conclusiones Globales 7.1 Diseño x El diseño del Programa le permite enfocar una parte de las remesas que envían los migrantes a la elaboración de proyectos de desarrollo social. x Los cambios en el diseño han permitido enfocar de una mejor manera las acciones del Programa hacia el logro de su objetivo y de la problemática por la que surgió el Programa. 7.2 Focalización y cobertura x Debido a que el Programa opera a la demanda, la focalización y la cobertura del Programa son cambiantes en los años de su operación. x A pesar de operar a la demanda, el Programa se encuentra bien focalizado ya que sus recursos y acciones se encuentran canalizados principalmente a zonas de pobreza y alta migración. 7.3 Operación x Con base en el meta-análisis de las evaluaciones anteriores y a las entrevistas realizadas en las oficinas centrales de SEDESOL, se concluye que se han logrado importantes avances en lo que se refiere a difusión dirigida a migrantes; sin embargo, la difusión dirigida a las localidades continua siendo insuficiente, aspecto que corresponde básicamente a los municipios. x En cuanto a solicitud de apoyos se refiere, se detectó la urgente necesidad de capacitar en cada uno de los niveles y partes involucradas en el Programa, sobre las ROP y funcionamiento del mismo. Entre las actividades que requieren de mayor capacitación se destacan; la utilización del SIIPSO y las funciones de contraloría social. x En las entidades donde los comités de obra tienen una limitada participación, el Programa presenta problemas en su funcionamiento, como por ejemplo, retrasos en las obras, incumplimiento en la calidad de las obras e inconformidad en cuanto al manejo de los recursos. 7.4 Resultados x Los beneficios que se generan con la realización de obras de infraestructura social básica y de servicios son indiscutibles y visibles en las localidades apoyadas, tanto desde la percepción de los beneficiarios como mediante la observación directa de las obras, sin embargo, la evaluación de resultados durante los primeros años de ejecución del Programa aún no ha sido concreta y suficientemente representativa, pues se carece de indicadores que permitan dar seguimiento a los beneficios económicos y sociales. Servicios Profesionales para el Desarrollo Económico SC 119 Evaluación Externa del Programa 3X1 para Migrantes 2005 x 7.5 El Programa 3x1 para migrantes beneficia a los habitantes de las localidades en aspectos que van más allá de la satisfacción de necesidades de infraestructura social básica y de servicios, la realización de obras repercute en el bienestar físico, emocional y social de la población. Por otro lado, la participación de la sociedad civil en los procesos operativos del Programa fomenta la corresponsabilidad con los tres niveles de gobierno en la satisfacción de necesidades sociales y la capacidad organizativa de los mismos. Percepción de los beneficiarios x Se concluye que los usuarios de las obras y los migrantes tienen una alta valoración y satisfacción con el Programa. La calidad, permanencia, funcionalidad y accesibilidad de las obras es adecuada desde el punto de vista de ellos. x Los actores directos, usuarios de las obras y migrantes, muestran cierto nivel de desconocimiento sobre la forma de operar del Programa y el origen de los recursos, lo que disminuye la certeza y con ello la apropiación del mismo. x Las obras han contribuido significativamente a mejorar la calidad de vida de los beneficiarios. No se ha medido el impacto sobre la seguridad, tranquilidad, entre otros valores, de los migrantes, lo cual también conlleva a elevar su calidad de vida. La percepción de gobiernos municipales y estatales del impacto del Programa sobre la calidad de vida de las localidades y municipios de su gobierno debe evaluarse de forma más sistemática. x La participación de los usuarios en la selección de las obras es elevada; en acciones de supervisión y vigilancia; aún debe ser mejorada en mantenimiento de las mismas y en contraloría social. Las federaciones de clubes participan cada vez más en diversos procesos del Programa, la pertinencia de su participación debe ser evaluada. 7.6 Agenda de investigación para evaluaciones futuras x Las evaluaciones externas reflejan la experiencia adquirida en la Dirección de Evaluación y Monitoreo de Programas Sociales de SEDESOL; ya que éstas han sido cada vez analíticas y sistemáticas. Se detectaron algunos temas cuyo análisis puede generar información importante, para retroalimentar la toma de decisiones, sobre todo en lo relacionado a diseño del Programa, operación del mismo, y percepción de beneficiarios. Lo cual indudablemente puede tener impactos positivos sobre los resultados del Programa. Servicios Profesionales para el Desarrollo Económico SC 120