SERVICIOS AL PÚBLICO.doc

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SERVICIOS AL PÚBLICO
ACERVO
Espacio físico donde se encuentra ordenadamente todo el material bibliográfico
que pertenece a la biblioteca de la FMVyZ.
PRESTAMO EN SALA
Proporcionar a los usuarios de la biblioteca, material bibliográfico con que
cuenta la Biblioteca de la Facultad, para brindar apoyo a las tareas de
docencia e investigación, así como a los planes de estudio.
REGLAMENTO DEL SISTEMA DE BIBLIOTECAS.
El usuario podrá tomar como máximo tres libros a la vez.
El sistema de la biblioteca es de estantería abierta, por lo que cualquier
persona que entre puede consultar el material bibliográfico.
Para hacer uso de este servicio, sólo se recomienda no pasar libros con fecha
de vencimiento o de otras bibliotecas que estén en el mismo caso.
PRESTAMO A DOMICILIO
Proporcionar a los usuarios de la Biblioteca material bibliográfico para consulta
a domicilio.
REGLAMENTO DEL SISTEMA DE BIBLIOTECAS
El servicio sólo se otorga a usuarios con credencial vigente de la Biblioteca de
la Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia.
El plazo y cantidad de libros en préstamo se otorga dependiendo del tipo de
usuario.
Solo se prestan a domicilio los libros que se encuentran en eL Acervo General.
En caso de que el libro no sea entregado en la fecha señalada, se multará al
usuario con una cuota desde 50% de un salario mínimo general vigente en el
Distrito Federal por libro y día de atraso. El pago se realiza en la Caja de la
Facultad Además se les retendrá la credencial de la biblioteca.
PRESTAMO INTERBIBLIOTECARIO
Proporcionar libros a los usuarios de otras bibliotecas previo convenio.
REGLAMENTO DEL SISTEMA DE BIBLIOTECAS
Dirigido a usuarios del Sistema Bibliotecario de la Facultad de Medicina
Veterinaria y Zootecnia y de las Bibliotecas del Sistema UNAM o de otras
Instituciones con los que se tiene establecido un convenio de Préstamo Ínter
bibliotecario,
de
acuerdo
al
REGLAMENTO
DE
PRESTAMO
INTERBIBLIOTECARIO de la Asociación de Bibliotecarios de Instituciones de
Enseñanza Superior e Investigación (ABIESI).
El servicio es exclusivo para usuarios con credencial vigente de biblioteca y
para las Bibliotecas con convenio vigente. Sólo se prestan hasta dos
volúmenes de libros y/o tesis durante cinco días hábiles y con derecho a una
sola renovación.
En caso de retraso en la devolución de las obras, se aplicará la sanción
correspondiente. (Art. 39) En caso de que el libro no sea entregado en la fecha
señalada, se multará al usuario con una cuota de de 50% de un salario mínimo
general vigente en el Distrito Federal por libro y día de atraso. El pago se
realiza en la Caja de la Facultad Además se les retendrá la credencial de la
biblioteca.
RESELLO O PRÓRROGA
En el capitulo VI De los Servicios articulo 31 numeral II incisos a, b, y c se
menciona que el usuario tendrá una prorroga por otro periodo igual al de
préstamo original.
El usuario solicita al bibliotecario que le sea resellado el material
bibliográfico.
El bibliotecario recibe material, verifica datos de credencial y del libro a
resellar en el sistema Aleph y procede a poner el sello de resello en la
papeleta por otro periodo igual al de préstamo anterior.
DEVOLUCIÓN
El Bibliotecario recibe material bibliográfico prestado al usuario.
Verifica en pantalla del sistema Aleph el número de adquisición y nombre
del usuario y fecha de devolución y sella de devuelto con el sello
correspondiente al turno.
Deposita el material bibliográfico y separa por secciones en el carrito
transporta libros para enviarlos al acervo y ser acomodados en estantería
de acuerdo a su clasificación.
EL CATALOGO
Objetivo. Que el usuario localice por medio de una computadora y del catalogo
electrónico de la biblioteca la información bibliográfica que se encuentra en el
acervo.
Indicaciones de búsqueda
Paso 1 desde una computadora fuera de la biblioteca
Usuario
1. Acceder al catalogo automatizado desde una computadora con la
siguiente dirección.
http://www.fmvz.unam.mx/fmvz/secretarias/tecnologia/bibliotecas.htm.
2. Entra página principal.
3. Página 1 Imagen (1). Selecciona Biblioteca
4. Página 2 Imagen (2). Selecciona Catalogo de libros y tesis.
5. Pagina 3 Imagen (3). Selecciona Inicia tu búsqueda en el icono
correspondiente
6. Página 4 Imagen (4). Seleccione una base de datos local. Facultad de
Medicina Veterinaria y Zootecnia - Catálogo de Libros.
7. Página 5 Imagen (5) Búsqueda por palabras, tema, autor, materia,
todos los campos.
8. Página 6 Imagen (6) Despliega resultado de la búsqueda y selecciona
los datos más importantes para su localización en el acervo
especialmente la “clasificación”.
9. Usuario acude a la Biblioteca y consulta información.
10. Decide tipo de préstamo a realizar (Domicilio, Ínter bibliotecario o en
Sala).
Paso 2 desde el catalogo automatizado dentro de la Biblioteca.
1. Inicia con puntos (6,7,8 y 10)
VIGILANCIA
PROPÓSITO GENERAL DE LA FUNCIÓN:
Realizar las actividades de Vigilante que tiene encomendadas, para
proporcionar los servicios que brinda la biblioteca de acuerdo al catalogo de
puestos
AUTORIDAD
Tiene la autoridad para mantener el orden y seguridad dentro de la biblioteca.
Controlar el acceso e introducción de personas mobiliario y equipo. Proteger la
seguridad de las personas dentro de la biblioteca. Verificar préstamo de libros
a la salida de los usuarios.
VERIFICACION SALIDA DE MATERIAL BIBLIOGRÁFICO
Objetivo: Que el material bibliográfico solicitado en préstamo a domicilio por el
usuario este debidamente registrado en el sistema de aleph.
1.
El usuario se dirige al Área de vigilancia donde se encuentra la salida.
2.
Muestra el material solicitado, credencia y pertenencias al vigilante en
turno.
3.
El vigilante recibe material bibliográfico y solicita credencial al usuario.
4.
Escanea el código de barras del material bibliográfico prestado coteja los
datos que aparecen en la pantalla con los de de la credencial, libro, fecha y la
rubrica de quien hizo el préstamo.
5.
Si coinciden los datos de la pantalla, con los del libro y la credencial
permite la salida.
6.
En caso de no coincidir los datos el vigilante no permite la salida del
material bibliográfico
7.
Indica al usuario que pase nuevamente con el bibliotecario que realizo el
préstamo para verificar cual fue el error y corregir.
8.
El bibliotecario verifica nuevamente en el sistema y corrige
9.
Regresar al punto 4.
CUBICULOS DE ESTUDIO
Este servicio se proporciona a todos los usuarios internos de la FMV Z. previo
registro con identificación en el área de vigilancia, en equipos de por lo menos
5 personas, por un tiempo de 2hrs, son cuatro cubículos y cuentan con puntos
de red y pizarrón se localizan en la planta alta.
INTENDENCIA
PROPÓSITO GENERAL DE LA FUNCIÓN:
Realizar las actividades de Auxiliar de Intendencia que tiene encomendadas,
para proporcionar los servicios que brinda la biblioteca de acuerdo al catalogo
de puestos.
FOTOCOPIADO
Este servicio es concesionado se proporciona a todo tipo de usuarios ademas
existe el autoservicio en la compra de tarjeta para 50 o 100 copias.
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