Comercio electrónico

Información sobre el uso del
Comercio electrónico en el comercio
al por menor
Más del 89 por ciento de las Grandes Superficies utilizan el
comercio electrónico en su actividad profesional
Este porcentaje se reduce al 4 por ciento cuando se considera el
comercio minorista en su conjunto.
Así lo refleja la información obtenida a partir de la encuesta del mes de MARZO de
2000 de Comercio al Por Menor, que desde este año investiga este fenómeno. Esta
encuesta está dirigida a las empresas cuya actividad principal es el comercio
minorista, por lo que los datos sólo hacen referencia a este sector concreto, si bien en
dicho sector se encuentran encuadradas en torno a 500.000 empresas.
Dada la falta de acuerdo que existe aún sobre la definición del comercio electrónico, el
INE ha utilizado para iniciar su estudio, una definición amplia como es la siguiente:
Cualquier forma de transacción o intercambio de información comercial, basada en la
transmisión de datos sobre redes de comunicación del tipo Internet.
Algunos otros datos que refleja la encuesta son éstos:
Según el uso realizado:
De las empresas que han utilizado el Comercio Electrónico, los porcentajes que
corresponden a cada tipo de actividad realizada son los siguientes:
Empresas que lo usan
para hacer publicidad
:..……………
31,25 %
que lo usan para atención al cliente : …..…………
26,43 %
que lo usan
para efectuar ventas
: ……………..
34,61 %
que lo usan para efectuar compras
: ………………
39,91 %
que lo usan para otros fines
: ….…………
45,46 %
De las empresas que han utilizado el comercio electrónico, el 82,64 por ciento se
dedican al comercio especializado, mientras que el 17,36 % son empresas de
comercio al por menor no especializado.
1
La comparación entre comunidades autónomas, nos revela que las empresas
ubicadas en Cataluña, seguidas de las de la Comunidad Autónoma de Madrid, son las
que mayor grado de penetración del fenómeno han experimentado hasta el momento.
El siguiente gráfico muestra en proporción el uso del comercio electrónico por
ubicación geográfica de las empresas minoristas.
Del total de empresas que utilizan el comercio electrónico, el 45 por ciento tienen más
de 50 ocupados, mientras que únicamente el 4 % corresponde a empresas con menos
de 5 ocupados.
2
La penetración del comercio electrónico en cada tramo de ocupación refleja unos
datos muy similares:
Así, mientras que en las empresas de más de 50 ocupados, casi un 32 por ciento de
ellas realizan comercio electrónico en alguna de sus modalidades, sólo un 3 % de las
empresas más pequeñas (menos de 5 ocupados) lo utilizan.
Porcentaje de implantación en su tramo. Por
Tramos de Ocupados.
2 5 ,3 5
2 ,9 6
0-4
3 1 ,4 1
1 0 ,6 5
5-19
20-49
más de 50
Por grupos de actividades y comercialización de productos, del total de empresas
que declaran haber utilizado el comercio electrónico, son las dedicadas al ocio (venta
de libros, discos,…) las que representan un mayor porcentaje, el 22 por ciento. Le
siguen los comercios de equipamiento del hogar, personal, y salud y cosmética.
Dentro de cada actividad comercial, sin embargo, es el sector de la venta por
correspondencia donde la penetración del comercio electrónico ha sido mayor: un 42
% de estas empresas ya lo utilizan.
3
Las empresas de cosmética, con un 11 por ciento de grado de implantación y las de
equipo del hogar, con un 9 %, se sitúan inmediatamente detrás.
En resumen, el Perfil de empresa que usa el Comercio electrónico es, a grandes
rasgos y en función de los datos anteriores, el de una empresa principalmente
radicada en las comunidades autónomas de Cataluña, o Madrid, dedicada al Comercio
especializado de productos (ocio y equipo del hogar, en especial), y con una plantilla
de ocupados superior a 20 personas.
Los datos anteriores son los únicos disponibles en función de lo que ha permitido
estimar el actual tamaño muestral de la Encuesta Coyuntural de Comercio al por
Menor (ICM). Es un primer avance de datos en el que el INE pretende profundizar en
investigaciones futuras y, en el propio ICM durante el próximo año se va a potenciar su
muestra notablemente con el objeto de dar más riqueza informativa tanto para el
número de variables como para Comunidades Autónomas.
A disposición de los interesados se encuentra un documento en el que se reflejan las
iniciativas desarrolladas por el INE para abordar este tema.
4