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“El hacer las cosas bien con óptima calidad y eficiencia prepara para propósitos más
retadores” Luis Gonzalo Giraldo Marín, Director General CAFAM
Desde su nacimiento El CED CAFAM SANTA LUCÍA ha estado en la ruta del progreso lo cual
se constituye en garantía para la dinámica de cambio continuo que hoy caracteriza la sociedad
del conocimiento.
Desde esta perspectiva de cambio institucional se encontró el reto: Un llamado a hacer de la
estrategia una cultura y de su ejecución un arte, todo lo demás son tácticas para lograrlo,
obviamente dentro de la filosofía de aprender a amar amando. El proceso de autoevaluación
deja claro que el 2010 es un momento más de desarrollo, metas e iniciativas. Se requiere de
acción entusiasta para cerrar las brechas; se necesita una estrategia funcional que asegure
excelencia en las operaciones. El colegio ha definido el QUÉ, por ello, hay una caracterización
de la población, de sus necesidades y expectativas, lo que deja claro dónde actuar, pues allí
están los aspectos críticos.
El reto está en definir el CÓMO, esto significa, no sólo saber a dónde ir, es también saber cómo
y cuándo llegar y cuál es la mejor ruta para hacerlo. Es el momento oportuno para convertir las
ideas en pasos concretos; mejorar programas; fijarse metas más ambiciosas, gerenciar y
producir mejores resultados, implementar y ejecutar la estrategia institucional. Se cuenta con
colaboradores idóneos para lograrlo, pues son ellos quienes dinamizan la vida del colegio.
El curso concurso es una oportunidad para hacer referenciación de mejores prácticas o
innovarlas; pone a prueba la creatividad para encontrar maneras nuevas y diferentes de hacer
las cosas, agilizar los procesos con el fin de generar espacio y tiempo para la audacia, olvidar
lo trivial y enfatizar en lo vital. Es un ejercicio de auto reflexión, donde se cuestiona todo, para
construir sobre las respuestas un verdadero trabajo productivo apuntando a la adecuada
productividad de nuestra gente y a una importante rentabilidad social, dentro de una clara
cultura de resultados.
El premio ha permitido resignificar los factores críticos de éxito de la institución: satisfacción de
estudiantes, padres de familia y los procesos operativos, situación que ha demandado la
necesidad de modelar claramente la manera de cómo ofrecemos el servicio educativo y
justamente allí tenemos un inmenso campo de mejoramiento. Nuestra estrategia se centra
en los estudiantes, sus padres, la comunidad y detrás de ellos está el servicio mismo, nuestra
imagen, la calidad y su perfecta interrelación.
La revisión de la institución bajo la luz del modelo del premio a la excelente gestión escolar ha
mostrado la necesidad de integrar a la estrategia todas las acciones del día a día para lograr
ventajas competitivas. Demanda significativamente la capacidad de gerenciar y controlar los
procesos y operaciones, pues sólo sí se gestionan todos los elementos determinantes para el
buen resultado de los procesos se logran las metas y se disminuyen las brechas. Es un
modelo operativo claro y objetivo que permite desarrollar procesos estandarizados y así
garantizar excelentes resultados para la comunidad educativa y altos niveles de eficiencia, no
sin antes advertir la necesidad de desarrollar competencias y habilidades para gestionar y
controlar los indicadores, pues los procesos son una herramienta para llevar la estrategia a la
acción.
Licenciado Carlos Arturo Molina Bernal,
Rector CED CAFAM SANTA LUCÍA