UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS DEPARTAMENTO DE CONTADURÍA PÚBLICA TITULO: AUDITORIA DEL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL EN EL SERVICIO DEPARTAMENTAL DE GESTIÓN SOCIAL (SE.DE.GE.S.) GESTIÓN 2005 AUTOR: CESAR RODRIGO AYALA PÉREZ FECHA DE DEFENSA: 28 DE ABRIL DEL 2007 5 DESCRIPTORES: ASIGNACIÓN, EFICACIA, CUMPLIMIENTO, PERSONAL, ADMINISTRACIÓN TUTOR: LIC. RENE TOCO No. DE PÁGINAS: 97 MARCO TEÓRICO Y MARCO PRÁCTICO 113 PAGINAS TOTAL No DE PAGINAS 210 La situación actual de acuerdo al D.S. 25287 promulgado el 2 de junio de 1998 que determina el funcionamiento del Servicio Departamental de Gestión Social. Los recursos humanos son el principal componente de cualquier institución para alcanzar los objetivos establecidos, por tanto, es muy necesario realizar una Auditoría de Personal, para conocer la situación actual del funcionamiento del SEDEGES, puesto que en estas unidades de servicios departamentales se cifran esperanzas que satisfagan las necesidades reales y vitales del desarrollo departamental. Por lo que se formula el problema: ¿De que forma se podrá determinar la eficacia y el cumplimiento de las normas en la administración de personal en el servicio departamental de gestión social (SE.DE.GES.S)? , mediante el cual podremos implementar los controles que permitan verificar la eficacia en el funcionamiento y cumplimiento de un Reglamento Específico, que permita dar seguridad y confiabilidad del Sistema de Administración de personal, y mejorar el servicio en la institución mencionada El objetivo general, es reaalizar una Auditoria del Sistema Administración de Personal en el Servicio Departamental de Gestión Social, para evaluar la eficacia y cumplimiento de las normas vigentes en el sistema de administración del personal, los objetivos específicos son Desarrollar y exponer todos los aspectos teóricos referidos a la administración relacionado al Sistema de Administración del Personal, efectuar el análisis del diseño del Sistema de Administración de Personal, efectuar una comprobación del funcionamiento del Sistema de Administración de Personal, emitir un informe de auditoria, que incluya comentarios sobre los hallazgos, conclusiones y recomendaciones, a través de el memorandum de planificación de Auditoria (MPA), cuestionario estándar, planilla de respuestas positivas, planilla de deficiencias, cuestionario narrativo flujogramas, prueba de recorrido, controles clave, cuestionario propio, planilla de deficiencias, programa de auditoria, base de selección, prueba de cumplimiento e Informe de auditoria. Con lo que se verifico: que se tomó como ineficaz, siendo el porcentaje del 61%, porque de acuerdo con la teoría fundamentada en el libro de Ulises Guardiola, establece que un porcentaje menor al 80% implica que el sistema no está correctamente diseñado ni está funcionando en la actualidad. Por lo que se concluye que el sistema de administración en el departamento de gestión social es ineficaz, por lo que se sugiere mejorar el control interno y la aplicación de las normas, capacitación y otros, para que de ese modo no exista ese porcentaje de ineficiencia.