El MODELO RUECA

Planeación y Evaluación institucional
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Este modelo se centra en las
instituciones de educación superior, sin
relación alguna en sus criterios y
vocabulario con el mundo comercial o
industrial que por sus dimensiones y
potencia, impregnan la mayoría de los
esfuerzos en evaluación.
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Responde al entorno cultural de la
formación y la investigación académica
No tiene como origen conceder premios,
sino exclusivamente servir para la
mejora de las instituciones.
Principios de Calidad y las exigencias
específicas de la Educación Superior
La Interacción con el entorno es la variable
esencial que destaca la interdependencia que
estas instituciones tienen con la sociedad.
El modelo utiliza una escala de medida
con tres niveles:
Implantación del sistema de Calidad
Aplicación del sistema
Efectos que produce.

Coordenadas y principios
del Modelo RUECA:
1.Las personas son el eje central de la
Calidad.
2.Las acciones de mejora permanente son la
base del cambio.
3.El compromiso con la Calidad es una nueva
forma de gestionar la institución.
4.Las instituciones de Educación Superior
tienen características propias.
Planeación y Evaluación institucional
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No se trata de normativas comunitarias ni
de los gobiernos nacionales, tiene su base
en las demandas de los compradores, de
aquellos que necesitan asegurar la calidad
de lo que reciben.
Las normas fueron originalmente
desarrolladas para cubrir situaciones
contractuales entre dos partes que
necesitaban asegurar los requisitos de los
intercambios y aumentar la confianza
mutua.
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Es un modelo de aseguramiento de la
Calidad, no de gestión total.
Las normas se hicieron para el sector
industrial. Se han adaptado al sector
servicios y ya existen adaptaciones no
publicadas para el sector educativo
Planeación y Evaluación institucional
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En los últimos años se han multiplicado las
nuevas creaciones y adaptaciones de los
existentes con objetivos muy diversos.
En educación ya existen modelos
específicos y adaptaciones publicadas y
también un gran número de adaptaciones
que se utilizan internamente por centros
educativos o redes de centros.