UNIÓN DE CONSUMIDORES DE ESPAÑA-UCE

UNIÓN DE CONSUMIDORES DE ESPAÑA-UCE
C/ O’ Donnell, 32, 5º D- T. 91 434 20 85 - 663 96 97 95
Daniel Vega. Prensa. [email protected]
28009 - MADRID
Falta de información y publicidad engañosa son los
principales motivos de queja relacionados con los
centros de cirugía estética
UCE recomienda precauciones a quien
decida someterse a una operación de
estética
Miércoles, 16 de abril de 2008. La Unión de Consumidores de
España – UCE recomienda a aquellas personas que decidan acudir
a un centro de estética que se informen suficientemente con
anterioridad sobre el tipo de servicios que van a contratar y que
realicen las comprobaciones pertinentes relativas a la legalidad de
la clínica y la titulación de los profesionales.
UCE recuerda que los profesionales médicos que desarrollan su
labor en estos centros deben estar colegiados en el Colegio Oficial
de Médicos de la provincia, y además deben de contar con la
especialidad en Cirugía Estética y Reparadora. En el caso de que
se trate de profesionales extranjeros, su título debe estar además
convenientemente homologado en la Unión Europea.
UCE advierte de los peligros de que el paciente sea atendido por un
comercial de la clínica y que sea con él con quien se firme el
contrato y las condiciones de la intervención, ya que estas personas
no se encuentran capacitadas para evaluar al paciente. El usuario
debe hablar en todo momento con el profesional que va a realizar la
operación y debe ser éste el que determine las condiciones así
como el material más adecuado para la misma (implantes, prótesis,
etc). La intervención debe estar precedida de un preoperatorio en el
que se estudia el estado de salud de paciente y su idoneidad para
realizar la operación.
El paciente debe ser informado de los riesgos y condiciones de la
operación, así como de las posibles contraindicaciones o efectos
Prensa y comunicación. Daniel Vega.
[email protected] T. 91 434 20 85 / 663 96 97 95
www.uniondeconsumidores.info O’Donnell, 32. 5º D. 28009. MADRID.
1
UNIÓN DE CONSUMIDORES DE ESPAÑA-UCE
C/ O’ Donnell, 32, 5º D- T. 91 434 20 85 - 663 96 97 95
Daniel Vega. Prensa. [email protected]
28009 - MADRID
secundarios. Esta información se facilita por medio del
consentimiento informado, un documento que debe ser firmado por
el paciente. UCE recuerda la importancia de leer este documento
con detenimiento.
Respecto a las condiciones de la clínica, UCE recuerda que estos
centros deben de contar con el pertinente registro sanitario
expedido por la Consejería de Salud de la Comunidad Autónoma.
UCE recuerda además, que en el caso de la cirugía estética, al
tratarse de medicina de resultados, existe la obligatoriedad de
cumplimiento de los mismos. Es decir, el usuario tiene pleno
derecho a exigir los resultados prometidos y, si no es así, puede
reclamar. En el caso de que se produzca algún daño al paciente
imputable a negligencia médica o mala praxis se deberá indemnizar
a la persona por los perjuicios causados. Pida más de una opinión y
no se deje llevar por la publicidad que nos presenta todo como
excesivamente fácil y rápido.
Los principales motivos de queja en el ámbito de los centros de
estética están relacionados con la escasa información que se
suministra al consumidor y la publicidad engañosa. También son
frecuentes las reclamaciones relacionadas con las financiación a
través de créditos bancarios, sobre todo en el caso de que los
resultados no sean los prometidos, y el usuario se ve obligado a
devolver un crédito por una operación que no ha tenido los
resultados esperados.
Prensa y comunicación. Daniel Vega.
[email protected] T. 91 434 20 85 / 663 96 97 95
www.uniondeconsumidores.info O’Donnell, 32. 5º D. 28009. MADRID.
2