2 Pensamiento estratégico

Lideratge de Grups I
Visión y pensamiento estratégico
Grupo de trabajo: G7
Autores: Raúl Lorenzo, Jordi Miranda, Franc Troyano
Fecha: 13/01/05
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Visión y pensamiento estratégico
Resumen:
Saber explicar la visión de empresa, así como planificar y exponer el pensamiento
estratégico son dos cualidades que ha de tener un buen líder. Este documento explica
qué son estos dos conceptos y propone técnicas para llevarlos a cabo con éxito.
El primer apartado está dedicado a la visión de empresa. Aquí se explica por qué es tan
importante que un líder sea capaz de transmitir correctamente hacia donde se dirige una
empresa. Para que quede bien clara dicha visión se tendrán en cuenta las “5 preguntas
clave”, que se explican en el segundo subapartado de este bloque. La correcta
explicación y respuesta a estas preguntas permitirán al líder transmitir la visión de la
empresa.
El segundo apartado está dedicado al pensamiento estratégico. Se plantean aquí las
cualidades que definen a un buen líder y técnicas que se pueden utilizar para trazar una
estrategia.
Finalmente, el documento recoge las conclusiones derivadas del estudio del tema y un
anexo donde se describe cómo se puede establecer una visión compartida dentro del
grupo de tutoría. Básicamente es un ejemplo de cómo aplicar lo tratado en el caso
concreto del grupo de tutoría.
Visión y pensamiento estratégico
Tabla de contenidos:
1
Visión de empresa ............................................ Error! Bookmark not defined.
1.1
¿En qué consiste la visión de empresa? ............ Error! Bookmark not defined.
1.2
Las 5 preguntas clave ....................................... Error! Bookmark not defined.
2
Pensamiento estratégico ................................... Error! Bookmark not defined.
2.1
La estrategia ............................................... Error! Bookmark not defined.
2.1
El buen estratega ........................................ Error! Bookmark not defined.
2.1
Técnicas y herramientas ............................. Error! Bookmark not defined.
3
Conclusiones, Bibliografía i Presentación .......................................................... 7
3.1
Conclusiones....................................................................................................... 7
3.2
Bibliografía ....................................................... Error! Bookmark not defined.
3.3
Anexo ................................................................................................................. 7
3.4
Presentación ...................................................... Error! Bookmark not defined.
3
Visión y pensamiento estratégico
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1
Visión de empresa
1.1 ¿En qué consiste la visión de empresa?
Para el buen funcionamiento de una empresa es imprescindible saber transmitir
correctamente los objetivos fundamentales. La gente ha de saber hacia dónde se dirige
la empresa.
Si la visión de la empresa no se explica bien o no queda clara es posible que los
trabajadores actúen de forma diferente a la línea de acción marcada por la empresa. Esto
provoca que haya trabajo contraproducente o improductivo.
Por este motivo es importante que un buen líder conozca la visión de la empresa y tenga
la capacidad para transmitirla al resto. Si consigue explicar la visión con éxito, todos
tendrán claro que es lo que han de hacer en cada momento y la forma de hacerlo. Una
buena herramienta para llevara cabo esta misión es la de explicar las conocidas como
“5 preguntas clave”.
1.2 Las 5 preguntas clave
Para que todos comprendan la visión de la empresa el líder debe explicar y dejar bien
clara la respuesta a cada una de las consideradas 5 preguntas clave:
1. ¿Quiénes somos? Esta es la pregunta más sencilla, pero no por eso la hemos de
dejar de lado. Se trata del nombre de la empresa, institución…
2. ¿Qué hacemos? Responder a esta pregunta implica dejar bien claro cuales son
los productos o servicios que ofrece la empresa.
3. ¿Para quién lo hacemos? Esta es una pregunta muy importante, pues se trata de
identificar a nuestros clientes. Puede parecer trivial, pero en ocasiones se
producen confusiones en este punto que resultan nefastas para los intereses de la
empresa. Así, este punto deberá quedar muy claro parta todos.
4. ¿Dónde colocamos aquello que hacemos? También es importante esta
pregunta ya que la respuesta debe servir para identificar el mercado en el que se
mueve la empresa. Una vez se tiene identificado el mercado, podremos conocer
quién es la competencia. Las ambigüedades en este punto también pueden dar
lugar a errores graves.
5. ¿Qué tiene de especial lo que hacemos? Se trata de explicar los valores de la
empresa y aquello que la diferencia de las demás.
3 Conclusions, Bibliografia i Presentació
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Pensamiento estratégico
2.1 La estrategia
Aunque la estrategia es algo que habitualmente se relaciona con el ámbito militar, tiene
una gran importancia también en el ámbito deportivo y empresarial. Así, en el caso de
una empresa, se define la estrategia como el plan a seguir para conseguir los objetivos
fundamentales marcados.
La estrategia es un proceso que implica recolección, análisis, asimilación y evaluación
de la información; investigación y experiencia.
Le corresponde a un buen líder tener la capacidad de escoger la mejor estrategia de
cuantas se le plantean y saber transmitir ese pensamiento estratégico al resto.
2.2
El buen estratega
A continuación se describen los rasgos que caracterizan a un buen estratega:
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




Inteligente: Creativo y con grandes habilidades para resolver problemas.
Analítico: Tener habilidad para analizar los problemas que puedan surgir,
obtener respuestas y llegar a conclusiones satisfactorias.
Disciplinado: A un buen estratega se le exige creatividad, pero esa creatividad
se debe centrar en la resolución del problema y no se debe desviar del tema.
Curioso: No se debe quedar con la primera solución que se le plantee. Debe
tener curiosidad y motivación para investigar siempre más.
De mente abierta: No se han de descartar inmediatamente ideas aunque a
primera vista parezcan imposibles.
Buen comunicador: Faceta importantísima. De nada servirá haber trazado una
gran estrategia si luego no se le explica bien a la gente. El buen estratega, por lo
tanto, deberá ser un gran comunicador.
2.3 Técnicas y herramientas
A la hora de trazar una estrategia empresarial se utilizan diversas técnicas. Aquí se
plantean dos: el “targeting” y el análisis situacional.

Targeting (¿Quién es el consumidor?)
Se trata de una técnica para aprender más sobre el consumidor. Consiste en
hacer estudios demográficos, psicográficos, de costumbres, motivaciones,
valores… Los resultados de estos estudios ayudarán a realizar la estrategia más
adecuada o a replantear una estrategia ya existente.
Visión y pensamiento estratégico
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
El Análisis situacional consiste en estudiar las tendencias del entorno
(económicas, sociales, culturales…) y el conocimiento del producto en la
sociedad.
3 Conclusions, Bibliografia i Presentació
3
7
Conclusiones, Bibliografía i Presentación
3.1 Conclusiones
La conclusión principal que se puede extraer de este documento es que explicar la
visión de la empresa y el pensamiento estratégico son dos cualidades que un buen líder
debe dominar. Es decir, que entre las distintas cualidades que definen a un líder debe
ocupar un lugar muy importante la de buen comunicador. Es fundamental que sepa
transmitir lo que realmente quiere decir y que no haya ambigüedades en su discurso que
puedan dar lugar a malas interpretaciones.
Con respecto al pensamiento estratégico, es muy importante saber escoger la mejor
estrategia para conseguir los objetivos que se pretenden. Pero también es muy
importante saber cambiar la estrategia si ésta no funciona. No tiene sentido continuar
por un camino si se observa que no se está cumpliendo lo que se tenía previsto.
Finalmente, comentar que este documento hace referencia continuamente a la visión y
el pensamiento estratégico de una empresa, pero también se puede aplicar en otros
ámbitos y no solo en el mundo empresarial. Por ejemplo, para el caso concreto del
grupo de tutoría. Este ejemplo está desarrollado a continuación en el Anexo.
3.2 Bibliografía
[1] Página web del PAT-EPSC, http://epsc.upc.edu/projectes/pat-epsc/
[2] Página web de Master-net, http://www.masterdisseny.com/master-net/
[3] Página web de Infosol, http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/trin/pensam.htm
[4] Página web de liderazgo y mercadeo, http://www.liderazgoymercadeo.com/
[5]
Artículo
de
la
página
web
Martes
Financiero,
http://www.martesfinanciero.com/history/2004/09/14/columna/estrategias/index.shtml
3.3 Anexo: Ejemplo para el grupo de tutoría
Describir cómo se puede establecer una visión compartida dentro del grupo de tutoría
(¿Para qué estamos aquí?).
A nuestros tutelados debemos enseñarles qué es y para qué sirve el grupo de tutoría, así
como hacerles entender que con la implicación del grupo se puede conseguir de una
manera óptima mejores resultados. Para ello debemos escoger la estrategia adecuada
para conseguir nuestro fin, discutirla y si no es productiva cambiarla, siempre teniendo
en cuenta la opinión del grupo. Como anteriormente hemos explicado, con la
recolección, análisis, asimilación y evaluación de información es la mejor manera de
conseguir que nuestro grupo funcione.
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3.4 Presentación
Visión y pensamiento estratégico