INFORME SOBRE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS AREA QUE REPORTA SECRETARIA GENERAL
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INFORME SOBRE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS AREA QUE REPORTA PERIODO A REPORTAR SECRETARIA GENERAL ABRIL A JUNIO DE 2013 PETICIONES RECIBIDAS Cantidad de peticiones recibidas 91 durante el trimestre QUEJAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS Número de quejas formuladas en el No se presentaron quejas y/o reclamos en este período. período. N.A. Situaciones de mayor ocurrencia Medidas adoptadas para solucionar la N.A. situación que motivó la queja RECOMENDACIONES O SUGERENCIAS se presentaron recomendaciones o Número de sugerencias consignadas No sugerencias en este período en cuanto no se en cada período. registró ningún evento. Servicios sobre los cuales hace No hay reporte sobre servicios sobre los cuales se presentado recomendaciones o referencia las sugerencias hayan sugerencias, por inexistencia de las mismas en el presentadas período. Correctivos tomados o soluciones En la medida en que no se presentó ninguna recomendación o sugerencia, no existen dadas a los mismos correctivos o soluciones a las mismas. * La fuente para elaborar el presente informe, corresponde a los requerimientos presentados de manera verbal, telefónica, escrita y vía web.
