415 LA FORMACION EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL UN ESTUDIO EN LAS FACULTADES DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE ANTIOQUIA (COLOMBIA) 2011

Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA
Proceedings – Vol. 4, año 2011
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AUTOR:
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4.15 LA FORMACIÓN EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: UN ESTUDIO
EN LAS FACULTADES DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE ANTIOQUIA
(COLOMBIA)
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YAQUELINE ROMÁN CASTAÑO
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[email protected]
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Colombiana formada en Historia por la Universidad Nacional de Colombia- sede Medellín, se especializó en
de
Gestión Humana de la Universidad EAFIT, actualmente es candidata a Doctora en Administración de la
os
Universidad Ceu San Pablo- España. Sus líneas de investigación están orientadas a la responsabilidad social
Teléfono oficina: (574) 3056138
Móvil: 3108220895
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empresarial y gestión humana. Actualmente es docente investigadora de la Institución Universitaria CEIPA.
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RESUMEN
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En los últimos años se ha aumentado el interés por el tema de la R.S.E y la dimensión social
de las empresas, donde pareciera que se esta tejiendo una gran esperanza para sobre llevar los
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difíciles y complejos problemas de la sociedad colombiana.
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Sin embargo el interés de la academia por el tema ha aumentado de forma proporcional al
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desarrollo del campo empresarial. Los procesos de formación no pueden estar ajenos a las
realidades que circunscriben sus entornos y por lo tanto deben contribuir a su desarrollo y mejoría
-E
si la situación así lo amerita. Decía Drucker, No hay empresas exitosas en comunidades deterioradas.
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R.S.E, su aplicación, la medición y el impacto de las acciones.
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La sinergia empresa – academia es la gran promesa para el desarrollo y evolución del concepto de
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los requerimientos del mundo para un mejor y bien vivir
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La academia debe desarrollar dentro de su currículo la temática de lo social como parte de
de
ABSTRACT
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In recent years there has been an increasing interest in the topic of CSR and the social
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dimension of the companies, in which a great expectancy is being built in order to be able to put up
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with the difficult and complex problems of the Colombian society.
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However, the academy's interest in the topic has increased in proportion to the development of the
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business field. The training processes cannot be oblivious to the reality that circumscribes their environments,
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and therefore, they must contribute its development and improvement, if this would be the situation. Drucker
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said; “There are no successful businesses in damaged communities”. The synergy Company – Academia, is the
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big promise for the development and evolution of the concept of CSR, its implementation, measurement and
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impact of the actions.
The academy must develop the social subject matter within its curriculum as part of the
world’s requirements for a better living.
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Palabras Claves:
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COMPROMISO VOLUNTARIO: Obligación contraída por voluntad propia, sin que intermedie
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imperativo de clase alguna.
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EDUCACIÓN: es el proceso por el cual el hombre se forma y define como persona
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FORMACIÓN: tiene que ver con el desarrollo de los individuos como persona capaz de ser cocreadora
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ORGANIZACIÓN: Conjunto de personas estable, institucionalizado y estructurado, adecuadamente
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dotado de medios para alcanzar determinados fines.
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PERSONA: Individuo de la especie humana, con sentir para el hacer.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: es el compromiso voluntario de las empresas con el
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desarrollo de la sociedad, y la gestión del medio ambiente, el desarrollo social y económico
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1. Introducción
Algunas investigaciones en las áreas administrativas tienen una connotación que da origen a
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tres vertientes: La primera es que algunos conceptos nuevos se instalen en la cotidianidad,
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favoreciendo su desarrollo sin ningún tipo de esclarecimiento conceptual y de aplicación, la segunda
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es la falta de cohesión entre los diferentes actores para generar espacios de discusión que
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posibiliten la comprensión temática, su alcance, objetivos y pertinencia y la Tercera ignorar que
algunas temas no son nuevos en la historia de la humanidad, que han llegado por que su ciclo
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correspondía a ello, y sin embargo se reciben como tendencias o novedad. Parece ser que la R.S.E
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se encuentra en la tercera vertiente, donde aun no se ha logrado reconocer su trazabilidad, su
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estadía en las relaciones de los hombres y por ello es, en algunas ocasiones reconocida como una
es
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moda y para los más optimistas una tendencia.
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Por lo tanto debe haber una correspondencia entre la R.S.E y su enseñanza a los a los
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futuros profesionales de administración, esto los ubica en un contexto real y concreto dada su
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temporalidad y sincronía en la forma de gestionar, asumir y relacionarse con los otros desde lo
de
social, desde las dificultades, las carencias y sobre todo desde un desarrollo capaz de mejorar sin
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perturbar, que es lo que hoy se esta considerando como desarrollo sostenible. Es necesario que las
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escuelas de administración tengan un ciclo de formación adecuada y pertinente con respecto a los
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temas sociales, lo que posibilitaría tener ejecutivos, serios y comprometidos con el rol social, que
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deben cumplir no solo las organizaciones como entes activos de una sociedad, si no sus dirigentes,
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como ciudadanos constructores de futuro. La futura dirigencia debe comprender que las acciones
ing
sociales son un mecanismo de acción para retornarle a la sociedad lo que ésta les ha brindado.
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Actualmente es imposible pensar en organizaciones alejadas de las acciones sociales, de la
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construcción de buenas, justas y equitativas relaciones con sus grupos de interés. La RSE es un
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camino lleno de expectativas y que necesariamente hay que transitar en los actuales momentos. La
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RSE concentra valor social, ambiental y laboral, conjugando resultados económicos, ambientales y
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sociales.
El tema de la responsabilidad social empresarial en el proceso de formación universitaria,
aun no ha sido asimilado con la suficiente seriedad y urgencia que amerita, pues es necesario que la
reconstrucción de un país haga parte de las prioridades de todos sus actores, para que las acciones
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impartidas tengan efectos trasformadores y cada día se logren mejores estándar de vida, que es lo
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que finalmente deseamos todos.
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2. Marco teórico
LA UNIVERSIDAD Y LA R.S.E
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La Universidad se ubica y está en la sociedad. Y es así como lo típicamente universitario es
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el saber (la ciencia) y el saber hacer (metodologías y técnicas). De ahí que la Universidad enmarca
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un poder sobre la sociedad, el cual puede llamarse el poder del saber, del conocimiento y lo que se
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diga en la universidad se hará en las organizaciones.
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La universidad de inicios del siglo XXI aboga por una sólida formación cultural, social y ambiental
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como base y comprensión real de la época en que se vive. La formación está encauzado a la
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comprensión amplia y profunda de aquellos aspectos relevantes de la sociedad y las organizaciones
de
actuales, determinada por el impulsivo desarrollo de la ciencia y la tecnología en estrecha conexión
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con las diferentes esferas del saber, así como por su repercusión en la sociedad en general.
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En el inicio de este siglo, en el mundo y en nuestro país, la sociedad exige una demanda de la
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educación superior sin precedentes, basada en la toma de conciencia sobre el entorno en el que
opera, en lograr ofrecer resultados a los diferentes problemas que aquejan a la sociedad y por
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supuesto se espera que la educación universitaria contribuya al desarrollo sociocultural, económico
ed
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y ambiental para la construcción del futuro (Arancibia, 2004)
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Maturana aduce: Es la Universidad la que permite y facilita el crecimiento de las personas como
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seres humanos que se respetan a si mismos y a los otros, con conciencia social y ecológica, de
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manera que puedan actuar con libertad y responsabilidad en la comunidad a la cual pertenecen (
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2007).
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Argumenta Sima Nisis de Rezepka: “una universidad educa en forma socialmente responsable si
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es capaz de proveer un ambiente que facilite el desarrollo de conductas morales, en el cual cada
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joven apunte a construir el modo de vivir libre y responsablemente en comunidad”. (2007)
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¿Tiene responsabilidades sociales la universidad actualmente? La respuesta parece ser si, ya que
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la universidad es también una organización con deberes adquiridos para con su entorno y sus
grupos de interés. La noción de Universidad Socialmente Responsables ha ido adquiriendo estatus
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en el mundo académico donde se han gestando grandes debates sobre el alcance e impacto de la
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gestión de la universidad y se ha logrado llegar a un consenso sobre como la universidad es un ente
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vivo que produce un servicio que cumple un papel transformador y a su vez esperanzador en la
sociedad, donde se genera un impacto que puede llamarse para unos extensión y para otros acción
es
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social. Y al igual que en el mundo empresarial, muchas veces la Universidad prefiere hablar de
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filantropía que de sistema de gestión socialmente responsable. Cada día se evidencia que el
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movimiento de la Responsabilidad Social, estará muchos años en el entorno actual y será una
de
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compañera inseparable de la gestión diaria de las organizaciones actuales, incluida la universidad.
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Klisberg (2005). La formación en RSE, es un exigente desafío hoy planteado ante las sociedades y
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las empresas del mundo y en la universidad se logra el acercamiento a algunos temas que para
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muchos son desconocidos o casi inexistentes.
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La universidad inicia su proceso de responsabilidad, desde la esencia sustantiva de su que hacer,
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(investigación, docencia y extensión), coayudando a la creación de espacios de reflexión, auto
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análisis, que le conceda la profundidad y la capacidad de respuesta que requieren sus diferentes
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grupos de interés. “Se es responsable desde las funciones cotidianas, por lo tanto la RSU no es una
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actividad extra-programática, es parte de su esencia, de su “ethos”, de su forma de ser Universidad.
En este orden de ideas, la universidad tiene acciones de responsabilidad social las cuales son
una combinación de los aspectos legales, éticos, morales y ambientales, relacionados con la forma
de enseñar y sus impactos. Comienza desde la formulación de su P.E.I con un alto componente
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social y termina cuando es capaz de avaluar el impacto de sus procesos de formación en el entorno
en el que actúa.
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LA FORMACIÓN
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Definir formación es algo complejo porque los diferentes autores han abordado el
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concepto desde concepciones diferentes y aplicaciones heterogéneas. En lo que coinciden los
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diferentes teóricos es en la capacidad de transformación que genera en los seres humanos.
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Para Idalberto Chiavenato (2001) la formación alista a las personas para la ejecución del
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trabajo dentro y fuera de la organización. La formación posibilita que el hombre adquiera
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conocimientos básicos que le permiten interpretar sus realidades
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Autores como Kuethe plantean: La formación incluye hacer que la gente lea cierto material,
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que vea demostraciones específicas y que tome parte en distintas actividades que produzcan
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aprendizaje, donde se encuentra el centro de la interacción de la relación maestro alumno, donde
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el aprendizaje es el principal resultado: básicamente, un maestro guía las actividades de un alumno
de
para producir el aprendizaje. Aquí se define la enseñanza como “hacer que la gente aprenda”.
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Realmente sin aprendizaje la formación estaría ausente en su esencia como tal. Este aprendizaje
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deber ser entregado a la sociedad como parte de la solución a todos los procesos de transformación
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que se espera sucedan desde la gestión de todos aquellos que egresan de un claustro universitario.
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( 1971).
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Naciones Unidas, en un documento para el PNUD (Programa de Naciones Unidas para el
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Desarrollo) manifiesta: La formación debe ser entendida como la suma de prácticas sociales que
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estimulan el aprendizaje y la educación es un proceso abierto y constante, que compromete a todas
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las personas, los estamentos y las instituciones... Porque la educación es condición de la cultura, la
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libertad y la dignidad humana. Porque es la clave de la democracia política, el crecimiento
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económico y la equidad social. Porque es nuestro pasaporte individual y colectivo hacia el mañana.
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Lo cual significa que la educación ha de ser primera entre las preocupaciones públicas y primera
entre los esfuerzos nacionales. Significa que la educación a de ser objeto de consensos sociales
amplios y duraderos.
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Nuestro Premio Nóbel de Literatura, Gabriel García Márquez, planteó:131 Sobre educación y
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formación creemos que las condiciones están dadas como nunca para el cambio social, y que la
educación será un órgano maestro. Una educación desde la cuna hasta la tumba, inconforme y
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reflexiva, que nos inspire un nuevo modo de pensar quiénes somos en una sociedad que se quiere a
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sí misma. Que aproveche al máximo nuestra creatividad inagotable y conciba una ética y tal vez una
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estética para nuestro afán desaforado y legítimo de superación personal. Que integre las artes y las
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ciencias en la canasta familiar, de acuerdo con los designios de un gran poeta de nuestro tiempo
que pidió no seguir amándolas por separado como a dos hermanas enemigas. Que canalice hacia la
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vida la inmensa energía creadora que durante siglos hemos despilfarrado en la depredación y la
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coronel Aureliano Buendía. Por el país próspero que soñamos.
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violencia, y nos abra la segunda oportunidad sobre la tierra que no tuvo la estirpe desgraciada del
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Los procesos formativos deben conducir a las reflexiones sobre lo propio y lo ajeno, sobre
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aquello que es nuestro u sobre lo que es de otros, Formar no solo es dar conocimiento, también es
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posibilitar la reflexión.
de
La universidad también capacita porque está enseñando a hacer, a realizar un oficio para
generar unos patrones de sobrevivencia en un modelo económico y por supuesto social. Eso es la
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formación, un proceso de transformación en la convivencia diaria y cotidiana, es un proceso donde
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los alumnos y alumnas se transforman para dar soporte al diario vivir de su entorno.
ing
Dice Fernando Savater , "lo que el hombre añade al hombre", la educación es el acuñamiento
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efectivo de lo humano allí donde sólo existe como posibilidad. Lo propio del hombre no es tanto el
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mero aprender como el aprender de otros hombres, ser enseñado por ellos. De las cosas podemos
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aprender efectos o modos de funcionamiento, pero del comercio intersubjetivo con los semejantes
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aprendemos significados. La vida humana consiste en habitar un mundo en donde las cosas no sólo
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son lo que son, sino que también significan. Y por significado no hay que entender una cualidad
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Misión de Ciencia, Educación y Desarrollo. Bogotá, noviembre 16 de 1993
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misteriosa de las cosas, sino la forma mental que les damos los humanos para relacionarnos por
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medio de ellas, de ahí que no es lo mismo procesar información que comprender significados, ni
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mucho menos participar en su transformación o en la creación de nuevos.132
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Por ello los procesos de formación deben estar articulados a las realidades mas próximas de su
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entorno por que es allí donde se validan sus procesos académicos en la pertinencia, proyección y
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conciencia social, donde adquieren significado para mi y para otros.
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Igualmente la responsabilidad del que enseña como del que gestiona el proceso educativo, es
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conducir al alumno, en una experiencia de aprendizaje donde se evidencie su realidad para
er
encaminar y producir los cambios y las transformaciones que solo la formación puede ofrecer.
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es
El desarrollo de lo colectivo posibilita lecturas asertivas y constructivas de realidades
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comunes. La Universidad actual debe tener una participación activa en la impronta formativa que
os
de
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ofrece para lograr niveles de aportación al desarrollo de la sociedad y los entonos.
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3. Metodología
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Esta investigación es de orden cualitativo, donde prima la intencionalidad comprensiva
s-
sobre como se lleva a cabo el proceso de formación en R.S.E en las escuelas de administración
ing
asociados a ASCOLFA (Asociación colombiana de Facultades de Administración- capitulo
ed
Antioquia), donde prevalece como fundamento para su conocimiento, el proceso de formación
Pr
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ce
de los docentes, los proyectos de investigación realizados sobre el tema, el número de docentes
que cubren el tema, definir si es tema es moda y la postura de las facultades de administración
EN
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sobre el mismo. RIOS.
Participantes: Decanos y directores de programa de Administración de las Facultades de
Administración adscritas a ASCOLFA, capitulo Antioquia (Universidad de la Salle, Universidad EAFIT,
132
Ibid.
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Universidad de Medellín, Universidad San Buenaventura, Universidad Cooperativa de Colombia,
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Fundación Universitaria Luís Amigo, Institución Universitaria CEIPA y Universidad Adventista de
Colombia). Técnicamente, el Atlas.ti es un programa que soporta un proceso de codificación muy
ee
flexible, permitiendo que puedan ser codificadas porciones de texto de distintos tamaños, y trabajar
oc
con diferentes tipos de codificación. El programa permite mantenerse siempre en contacto con los
Pr
datos originales. El proceso de análisis de este proyecto de investigación se desarrolla en dos
codificación y la redacción de memos.
En el
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niveles: Uno textual y otro conceptual. En el nivel textual se realiza la segmentación de textos, la
nivel conceptual, también
denominado de
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construcción del modelo, se exploran las relaciones que emergieron del primer nivel, pudiendo ser
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considerado como la antesala de la construcción de teoría.
rR
es
4. Resultados y análisis
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Será lo social uno de los temas imperantes en la formación universitaria mundial y de ello se
hizo referencia en la “Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el Siglo XXI: Visión y
de
Acción” (UNESCO, Paris, 1998). 133 Por lo tanto la Universidad Colombiana no debe asumir una
os
posición de indiferencia ante las dificultades, caos, desigualdades y catástrofes naturales,
ch
problemas económicos entre otros que están afectando a la humanidad y que serán dificultades
De
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mayores en los próximos años. Será la Universidad la encargada de apropiarse de un liderazgo para
s-
prevenir y ayudar a contrarrestar la difícil y compleja situación.
ing
El tema de lo social en el proceso de formación, en las escuelas de administración, aun no
ed
ha sido tratado y es necesario comprender que la formación en el tema es clave. Se amerita y es
ce
casi urgente e inmediata la Formación de profesionales capaces de flexibilizar a las organizaciones
Pr
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ante los rápidos cambios que genera el entorno de los negocios, asegurando que las estrategias
frecuentes, logrando la transformación a través de un
A
sean receptivas ante los giros
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direccionamiento estratégico propio y lógico. Es preciso aspirar a la creación de una cultura ética
EN
articulada al hacer y que sea parte de la impronta de todo profesional y termine siendo el sello
incondicional del hacer de todas las organizaciones, es sencillo, solo se requiere que los procesos
de formación en lo social, sean además de transversales, permanentes, que toquen al individuo y su
133
Tomando de: http://www.unesco.org/education/educprog/wche/declaration_spa.htm
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entorno para que a su vez incidan en sus valores, comportamientos y actitudes logrando permear
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las organizaciones en las cuales se desempeñen, lo cual a su vez va a ser un indicador de la
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responsabilidad social que esta organización va a asumir en el futuro.
oc
Para conocer el estado actual de la formación en R.S.E en las Escuelas de Administración
Pr
capitulo Antioquia adscritas a ASCOLFA (Asociación Colombiana de Facultades de Administración),
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se utilizan los hallazgos encontrados en el análisis de contenidos de las entrevistas realizadas a
Decanos y Directores de programas. La información que arrojó el Atlas ti posibilita consolidar tres
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grandes Escenarios de hallazgos que se presentarán de la siguiente manera: un primer escenario
os
está relacionado con Áreas y temas de Formación en R.S.E; el Segundo evidenciará la prospectiva de
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la R.S.E en el proceso de formación universitaria en temas sociales y el tercero y último tocará el
rR
es
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tema de la investigación en R.S.E.
Au
to
5. Áreas y temas de formación vs transversalidad
de
… el mundo actual tiene cada vez más “sed de ética”, como lo subraya, entre otras muchas
os
voces, Bernardo Klisberg (2006). Los currículos de Administración tienen una gran responsabilidad
ch
frente a la formación en lo social, por que las sinergias en los procesos de ayuda y transformación
De
re
son además de fundamentales básicas para el éxito de cualquier proyecto. Las áreas de formación
en lo social pueden ser tan disímiles como inexistentes, sin embargo los esfuerzos han comenzado.
s-
Si bien el área de Recursos humanos cumple un papel fundamental en el desarrollo organizacional y
ing
es la que entrelaza las necesidades del ser con las del negocio, impartiendo programas y
ed
ejecuciones donde se resalte el bien-estar de todos y redunde en unos buenos beneficios
Pr
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económicos, es allí donde se establecen los lineamientos que posibilitan que el ser humano se
identifique con sus semejantes, su comunidad y los demás grupos de interés, si bien puede que el
EF
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tema no se desarrolle solo en la asignatura de gestión humana se considera que otras asignaturas
EN
pueden desarrollar el tema como introducción a la administración. Sin embargo no todas las
universidades entrevistadas consideran que el área de gestión humana es la que debe soportar el
desarrollo de la temática, algunas consideran que la importancia, el auge y la sensibilidad que está
despertando el tema, amerita de un mayor compromiso que tenga coherencia con los postulados
misionales de la universidad.El tema deber ser transversal en todos los núcleos o en todos los
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cursos de las facultades, pues el tema social creo es el tema del .La Responsabilidad Social
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Empresarial, es un compromiso organizacional, una postura, una misión de la alta dirección sobre la
forma de gestionar e impactar la gestión social. Finalmente es el momento en el cual se evidencia
ee
que la formación en el tema si es preocupación en las escuelas de administración Antioqueñas, y
oc
donde se expone la transversalidad como principio de formación, acuñando el compromiso de la
Pr
empresa de no ser de un área específica. Si bien unas universidades pueden desarrollar el tema en
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un área u otra, se evidencia que los currículos si están siendo transformado para responder a las
os
-E
necesidades del medio, sobre un tema u otro.
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Es pregrado o posgrado… la gran pregunta?
er
Es oportuno debatir la pertinencia de la formación en pregrado o posgrado sobre temas
donde se generen debates sobre la
rR
es
relacionados con lo social y específicamente de R.S.E,
to
conceptualización de lo social, alcance, pertinencia, medición entre otras, ya que el surgimiento de
Au
diferentes posturas, corrientes y tendencias sobre lo social y mas específicamente de R.S.E no
de
encarna la solución a la forma en que se debe afrontar el proceso de formación en el tema, no da
os
solución a los complejos debates sobre el COMO y el DONDE, lo que se da hoy, son tendencias, con
ch
mayor o menor éxito que van creando y acumulando experiencia en la forma de hacer. La
re
responsabilidad social engloban todas o varias áreas de la organización, por ello es necesario en el
De
proceso de formación delimitar y conceptualizar el tema, su alcance, para que el alumno evidencia
s-
su pertinencia e identifique la manera de abordarlo en la organización y el esquema de trabajo a
ing
seguir.
ed
Desde el mismo momento en que las universidades abordaron el tema y empezaron a hacer
Pr
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ce
eco sobre la .R.S.E, se abrieron debates, surgieron foros de toda índole, se escribió y se pontificio
sobre el tema y a partir de ahí se hace cotidiano el concepto y comienza el fortalecimiento,
EF
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importancia, pertinencia y necesidad de aplicar y saber mas de la R.S.E. Por lo tanto es necesario
EN
comenzar a impulsar iniciativas para insertar los valores de la R.S.E en el ámbito académico. De las
12 universidades entrevistadas 5 consideran que el procesos de formación en R.S.E debe hacer se
en pregrado. Sin embargo hay otras universidades que ante la misma pregunta respondieron que
no era necesaria una cátedra ya que el tema podría ser abordado en una asignatura o ejecutar un
proceso transversal de formación. Lo que si es claro, es que el tema se debe abordar; donde
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hacerlo, parece que aun no es claro para los académicos, ya que la transversalidad del tema debe
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ser el componente a seguir en la construcción y consolidación de una cultura social como apoyo a la
demanda del medio y las necesidades universales. Porque es la educación la gran obra capaz de
ee
transformar no solo mentes, también hombres. “La educación es un subsistema social que forma
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parte del sistema social global y, por lo mismo, es un reflejo de este, pero goza de suficiente
Pr
autonomía como para, a su vez influir sobre la sociedad y propiciar sus cambios.” (Tunnerman,
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2003)
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6. Prospectiva de la formación en RSE
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Alcance del tema de R.S.E
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Lo que es innegable es que el mundo se dirige hacia un enfoque social, hacia un proceso de
es
armonización y concatenación entre los pueblos y las instituciones, hacia un proceso de control
rR
sobre la exclusión y la promoción de la inclusión social como un estilo de vida de las sociedades
Au
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actuales, se dirige además hacia la promoción de alianzas para el bien común, donde la inserción
del empresariado en la sociedad civil sea el eje central del marco de las relaciones actuales entre las
os
de
organizaciones y la sociedad
ch
Simplemente hay que separar la paja del trigo, sacando adelante la R.S.E verdadera, la que
re
se ha ido ganando un lugar en la sociedad civil y la gestión empresarial, la que poco a poco se ha ido
De
penetrando como un nuevo agente cultural en las organizaciones, la que ha comenzado a ser
s-
demandada y estudiada por diferentes agentes, la que ha ido ganando un espacio en el consumidor
ing
y por la que la sociedad civil aboca.7 Entrevistado responden que si bien la R.S.E es un tema de
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moda, no por ello la academia debe apostarle y desarrollarlo, ya que son muchos los temas vigentes
ce
actualmente en los procesos de formación que llegaron desde una ola o boom mediático y hoy
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están inmersos en el ser y el hacer del profesional. Sin embargo 4 entrevistados piensan que aun es
A
prematuro calificar la R.S.E como una moda, esos debates no deben ocupar los espacios de la
EN
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academia.
Será moda o realidad y nos responde el siguiente Decano…como tema es de moda, pero
como realidad le vamos a tener que poner mucho cuidado...y continua el debate con el siguiente
argumento….La R.S.E es un tema de moda, como por decir el TLC, son temas que están en viva voz y
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las empresas encuentran allí otra forma de empezar a sumar, e incluso son tan astutas que le
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encargan a uno la responsabilidad social, las góticas éxito por las que uno paga y luego dicen que la
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responsabilidad social es algo que ellos hacen.
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La Responsabilidad Social Empresarial es un concepto válido, joven, que se encuentra en
Pr
constante desarrollo y donde lo mejor que podemos hacer, para enfrentar la caótica realidad que
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nos acompaña sobre el tema es otorgarle el enorme valor que tiene, en función de la contundencia
y capacidad de ayudar y transformar. Concretamente las facultades de administración, deben
-E
comprender que la R.S.E significa un verdadero cambio cultural, un giro en la Misión y Visión
os
estratégica de la organización, cuando de actuar en lo social se trata; independientemente de si es
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moda, legado o resurgimiento.
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El papel de las facultades de administración
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La Formación como movimiento social está dado desde la simbiosis que contempla al educador,
to
los estudiantes, el claustro universitario y la sociedad. Las Facultades de administración tienen un
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papel protagónico en el desarrollo de la conciencia social a despertar entre los futuros
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profesionales; la gestión, los resultados son acciones dadas dentro de un entorno particular, con
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unos parámetros sociales único e irrepetibles en el universo, por lo tanto las lecturas de las
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necesidades, de las oportunas intervenciones son el éxito de una gestión responsable.
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Entre todos los oficios y profesiones, dice Silfa, la actividad pedagógica es la que recibe un mayor
cúmulo de exigencias éticas y morales dadas la condición de guía, modelo y guardián que le ha sido
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asignada al maestro por la comunidad, en procura de formar ciudadanos con un comportamiento
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ajustado a las expectativas definidas socialmente. (1997)
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Además es fundamental el compromiso que adquiere la universidad para lograr propósitos de
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orden mundial, donde el compromiso es de todos y para todos, decía Koffi Annan Ex secretario de
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Naciones Unidas: “ Si no es hoy cuando, si no somos nosotros quien”? .Se continua argumentado la
enorme responsabilidad de las facultades en la formación social y el papel protagónico que juega lo
social en el contexto actual.
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Proceedings – Vol. 4, año 2011
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La sociedad de hoy, tienen grandes retos, que están acompañados de grandes sueños
individuales y colectivos que se encuentran viajando por una gran avenida que tiene como fin
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enormes realizaciones que tengan como conductores principales el ser humano debidamente
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calificado, y este ser solo lo puede gestar la universidad.
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INVESTIGACIÓN
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Son los docentes lo que primeros agentes que deben ser intervenidos en el procesos de
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formación sobre la R.S.E , posibilitando la creación de una cultura en tal sentido y llevando al aula
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un construcción teórica clara y aportante al desarrollo local. “Es la educación un proceso de
transformación en la convivencia, en lo humano, en la aceptación y en la conciencia social”.
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(Maturana, 1997)
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Frente a la pregunta de la capacitación recibida por los docentes sobre el tema se evidencia
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que 8 Facultades le han apostado al proceso de formación de sus docentes en R.S.E, como una
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forma de establecer claridad conceptual. De la importancia dada al proceso de formación sobre
R.S.E, depende también el número de docentes que les gusta el tema, pues parece que son pocos
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en las Facultades de Administración en Antioquia interesados en abordar el tema en procesos de
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investigación, extensión y docencia.
La capacitación de los docentes sobre el tema, es reflejada en el aula de clase y en términos
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definitivos trasladados a las organizaciones, que bien por iniciativa propia, por requerimientos de
Junta Directiva o por moda desean implementar una política social y aun no han encontrado
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respuesta en los profesionales que han ido ingresando a su nomina.
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El objetivo definitivo de la capacitación de los docentes debe tender a consolidar una
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cultura de la responsabilidad social que posibilite construcción de tejido social y mejora en sus
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diferentes indicadores. Esto además posibilitaría que se estandarice el tema y poder crear debates
que ayuden a definir un modelo y una guía certificables, donde además de caber todos, sean leíbles
y validas en cualquier entorno. Esto es quizás la necesidad más apremiante en el momento actual.
Creo que la longevidad de las organizaciones dependerá del grado de comprensión y participación
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en la construcción de un futuro más amigable y responsable, donde la sostenibilidad sea el gran
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protagonista.
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El desarrollo investigativo sobre R.S.E
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La investigación en la Universidad constituye desarrollar conocimiento, tanto científico
como técnico, que posibilite una mejor y mayor calidad de vida, una respuestas a comportamientos
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permanentes y además a varios hechos o sucesos que suceden a nuestro alrededor. “La
investigación nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer contacto con la
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realidad a fin de que la conozcamos mejor.” (Hernández, 2003). Indudablemente los procesos de
investigación además de dinamizar el currículo, posibilitan el acercamiento con la realidad, logrando
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conocer escenarios, situaciones y problemas entro otros. Aunque algunas facultades aun no han
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desarrollado proyectos de investigación, son conscientes de la necesidad de hacerlo. Solo 3
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universidad han desarrollado proyectos de investigación sobre el tema y dentro de los panes de
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trabajo a futuro esta consolidar la alienas de investigación sobre el tema, aumentar los proyectos de
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investigación, construir proyectos mas de impacto que de descripción.
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Pero más allá de esa contribución genérica, el deber de la universidad es lograr a través de
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una contribución detallada y particular dar respuesta a situaciones especificas de su entorno
inmediato, y es el desarrollo investigativo el que posibilita lograr articular necesidades y
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conocimiento, además. La Universidad debe dejarse tentar, conquistar por aquellas urgencias y
necesidades más inmediatas, como es el caso de la R.S.E. Como consecuencia de lo anterior, la
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Universidad debe orientar la búsqueda de técnicas pertinentes, tanto social como laboralmente,
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que toquen la realidad del país para ayudar a en su transformación de forma inteligente y eficaz.
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7. Síntesis y conclusiones
Si bien las Facultades de Administración tienen conciencia sobre el proceso de formación en
R.S.E , se evidencia que solo es un proyecto futuro, aun no hay términos definidos sobre el alcance,
temática y acciones sobre el impacto en el currículo y la transversalidad del tema, todavía no está el
tema social en la pasión de los grandes transformadores de la humanidad, los maestros.
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En las Facultades de Administración de Antioquia, se consideran 2 vertientes básicas, para
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iniciar el proceso de formación en R.S.E; uno es ofrecerse en el área profesional, específicamente en
la asignatura de gestión humana, o ser un eje transversal del currículo, esto puede verse como una
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gran dificultad, sin embargo, es esperanzador saber que el tema si es abordable académicamente.
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La ética y el gobierno corporativo son los dos temas que convergen como parte del gran
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tema social. Son el soporte académico al proceso de formación en los temas que están relacionados
con el ser y el hacer en un contexto.
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La formación en R.S.E, no puede ser un tema aislado ni es suficiente, hay que crear la
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cultura de lo social y deben estar involucrados: empresarios, universidad, gobiernos, e inclusive los
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grupos de interés y posibilitar así que las iniciativas académicas sean leídas en el contexto de forma
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armónica con los deseos y las necesidades.
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Es necesario un debate académico para edificar una postura común frente al proceso de
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formación en R.S.E a impartir en las facultades de administración, logrando consenso sobre la forma
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de abordar el tema en el currículo, identificando la necesidad y pertinencia de trabajarse
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transversalmente, o construir una asignatura dentro del pensum que cumpla con el objetivo. En
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este debate es necesario además verificar la pertinencia de la formación en R.S.E en pregrado como
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un tema básico de una asignatura o en posgrado como una asignatura.
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Las especializaciones mas pertinentes para abordar el tema social son: Gestión humana,
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Desarrollo Organizacional y Alta Gerencia
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En total hay 20 profesores aptos para ofrecer el curso o asignatura de R.S.E, tanto en
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pregrado como en posgrado
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La formación académica de los profesores, de las Facultades de Administración de
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Antioquia, que trabajan el tema de R.S.E es la siguiente: 11 en nivel de especialización, 7 candidatos
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a Maestría y 2 candidatos a Doctor.
El tema de R.S.E ha ganado en espacio dentro de los interrogantes y problemas a abordar
en investigación, donde además se ha constituido líneas de investigación para abordar el tema
desde varias perspectivas; actualmente existen 2 investigaciones en curso sobre la temática.
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El proceso de conocimiento de los profesores que abordan el tema se ha logrado por
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intereses particulares y dentro de un proceso de formación en posgrado; además de los resultados
de investigaciones, que han posibilitado un conocimiento mas profundo.
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Esta investigación, deja para la comunidad académica un interrogante ¿Sería posible
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constituir una “Agenda” universitaria común con diversificación especializada de temas y problemas
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que posibiliten abordar el tema, como parte de la construcción de tejido social de esta ciudad?
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8. Referencias
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Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos. Santa fe de bogotá: Mcgraw hill
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Drucker, P (2002).Escritos fundamentales. Buenos Aire: editorial suramericana.
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Drucker, P (1999). Los desafíos de la gerencia para el siglo XXI. Santa fe de Bogotá editorial norma.
Hernández, R. (2003). Metodología de la investigación México: Mcgraw hill.
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Kuethe, J. (1971). Los procesos de enseñar y aprender. Buenos Aires: Editorial paídos..
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Maturana, H. (2007). Formación humana y capacitación. Santiago de chile: Dolmen ediciones
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Savater, F. (1997). El valor de educar. Madrid. editorial ariel s.a.
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Tunnermann, C. (2003). La universidad ante los retos del siglo XXI. Mexico. Ediciones universidad
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autónoma de yucatán.
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ESTUDIOS
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Arancibia, V. (2004) metodologías y evaluación para estimular responsabilidad social en la docencia
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universitaria. presentación realizada en programa de perfeccionamiento educación para la
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responsabilidad social.
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Silfa,F. ( 2009). Ética empresarial, universidad y recursos humanos. un enfoque de responsabilidad
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compartida. ponencia presentada en la x asamblea general de la alafec.
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Klisberg, B. (2008) Educar en ética empresarial en iberoamérica: un desafío impostergable.
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Documento de trabajo.
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