En un mercado voy a encontrar de libre competencia se va a dividir en lo siguiente: Líder = Numero uno en ventas, el que mas vende Retador = Es el numero dos, el que quiere desbancar al numero uno Seguidores = Pequeñas empresas que están en el nivel medio del mercado, compiten para otro publico, se ve mucho en el mercado, ejemplo las galletitas. Compiten mucho por precio. Especialistas = Compiten en una nueva categoría, son caros, tienen la amenaza de las otras categorías. SIN: Sistema de análisis de inteligencia de datos de Marketing. Mercados: Según su naturaleza Según su funcionamiento Figuras: De mercado Ingreso al mercado. Toda empresa precisa planificar, para planificar busca información. Se hace análisis externo y análisis interno de la empresa. Se debe entender el macroambiente y el microambiente. Es importante entender el papel de la información. Información: Datos de la realidad que sirven para la toma de decisiones. El KNOW HOW es el aprender en base a las decisiones y información. Por ejemplo: Empresas quebradas, se aprende algo de eso, empresas multinacionales, se aprende algo de eso. Expertise: Es el conocimiento que yo tengo que me mantiene vigente, es el KNOW HOW. Hay que saber interpretar con el mercado y aprender y aplicarlo a nuestra empresa. El análisis interno se hace en base al FODA. El marketing se juega en dos canchas, en el macroentorno y el microentorno, es mas sobre el microentorno. El Macro es mas abstracto y mas lejano. El ámbito socio cultural influye en el comportamiento del mercado, si no entiendo como funcionan las creencias no voy a saber como afecta al mercado, la tecnología afecta al mercado. Político legal: La legislación que se crea que puede afectar a mi negocio, o por ejemplo una empresa del correo que debe pagar mensualmente porque la ley establece que una empresa privada debe pagarle mes a mes una plata. Demografía: Es el estudio del población y su distribución en el territorio, debo pensar si voy a tener demanda en cierta parte demográfica. El macro y el micro entorno son fuerzas que afectan a la empresa, en su funcionamiento y afecta su capacidad operativa dentro de la empresa. Teoría Vals: Teoría de los valores. Lo económico que afecta: Tipo de cambio Nivel adquisitivo Situación de mercado Tasa de inflación Tasa de empleo Tasa de endeudamiento Tributación
