Análisis del entorno

Análisis del entorno
 Dos factores.
o Macroentorno  No guardar relación directa con la empresa.
o Microentorno  guardar relación directa con la empresa.
Análisis del Mercado y Entrono Comercial
 Tipos de mercado
 Potencial.
 Disponible.
 Cualificado disponible.
 Objetivo.
Análisis del mercado.
 Identificar.
 Cuantificarlo.
Herramientas
Cuota de mercado
Análisis de los clientes
 Necesidades.
 Comportamiento de compra.
 Actitudes.
Análisis de competencia
 Nº de establecimiento.
 Carteras de producto.
 Volumen de ventas.
 Precios de la competencia.
 Canales de distribución.
 Política de comunicación.
Investigación de mercados
 Recogida de información relevante.
 Objetivos.
o Analizar el consumidor.
o Políticas de comunicación.
o Políticas de precios.
o Analizar el entorno externo.
Análisis DAFO
 Variables D F -> entorno interno.
 Variables A O -> entorno externo.
Ubicación de la empresa.
 Área comercial.
 Cabecera del área comercial.
Padrón municipal.
Encuestas