Proceso del Análisis de Decisiónes Distinguir buenas y malas decisiones Opciones. Consistencia Calida de decisión Información disponible Preferencias del decisor. En un ambiente de incertidumbre, tomar buenas decisiones no garantiza obtener los efectos positivos deseados LARGO PLAZO EJEMPLO Alguien ofrece adivinar el resultado de lanzar una moneda no cargada. Previamente debe pagarse $20; si se acierta, se ganan $20, pero si la elección es equivocada, no se gana nada. Con toda seguridad, nadie estará interesado en participar en este tipo de juego. Si el derecho de participar es reducido a 1 dólar. En este caso, puede afirmarse que existirá mucha gente deseosa de jugar, pues existe 50% de probabilidad de ganar $19 y 50% de perder $1.0 Si decido jugar, pago un dólar, lanzo la moneda, no adivino y pierdo mi dólar. Diré que tuve un mal resultado. Después, usted decide jugar, paga su dólar y gana. Usted sí tuvo un buen resultado. Ambos tomamos la misma decisión, pero el haberlo hecho no fue una garantía para lograr el efecto deseado CARACTERISTICAS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DESDE EL PUNTO DE VISTA DESCRIPTIVO Entornos individuales / organizacionales: ❖ Inciertos ❖ Complejos ❖ Dinámicos ❖ Competitivos ❖ Finitos. Examinar el entorno de la decisiones desde el punto descriptivo. No se conoce el comportamiento futuro de algunos factores que influyen en el resultado de la decisión. El decisor enfrenta un mundo complejo y dinámico que evoluciona en el tiempo . La disponibilidad de recursos es limitada y hay que ser competitivos. Se presenta un sentimiento de confusión y preocupación en el decisor CARACTERISTICAS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DESDE EL PUNTO DE VISTA DESCRIPTIVO • Para hacer frente a su entorno, el hombre dispone de recursos : ❖ Ingenio ❖ Percepción ❖ Filosofía, • Acto de pensar En decisiones triviales o que no tienen implicancias el decisor asume un proceso intuitivo. La lógica de las decisiones tomadas intuitivamente no puede ser comprobada, no suele ser explicado bajo un parámetro. Es común tomar decisiones intuitivas cada día. • ¿Cuál ruta seguir para ir a estudiar?, • ¿Qué desayunar hoy día?, • ¿Qué ropa ponerme?, En ocasiones, ante decisiones estratégicas es necesario buscar una manera más eficaz de hacer una elección. CARACTERISTICAS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DESDE EL PUNTO DE VISTA DESCRIPTIVO En entornos complejos (familia, empresas y gobierno) utilizar herramientas que vayan más allá de la intuición. Que sea factible de ser sustentado y demostrado. Tomar decisiones intuitivas implica un sentimiento de inseguridad. Toda decisión ocasiona un efecto –resultado– que puede generar una reacción de alegría o tristeza en el decisor. Se tiende a decir que se tomó una buena decisión si se obtuvo algún premio por tanto se elogiará o culpará al decisor en base al resultado, en vez de hacerlo por la calidad de la decisión. El Entorno El proceso de toma de decisiones usando la intuición
