UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACIÓN CIENCIA Y TECNOLOGÍA “UMECIT” MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN TÉCNICAS DE TRABAJO EN GRUPO ANÁLISIS DE CONTENIDO Estudiantes: Jorge Leonardo Álvarez Peñafiel Cédula de Identidad: 1.003.367.694 Docente: Ph.D (c) Dina María Ramos González Cuatrimestre: III Purísima-Córdoba, 01 de diciembre de 2021 TABLA DE CONTENIDO DESARROLLO.......................................................................................................... 3 CARACTERÍSTICAS DEL GRUPO: ................................................................... 3 Puntos a trabajar con los grupos ......................................................................... 3 FUNCIÓN DEL LÍDER ......................................................................................... 4 Dirigir equipos de trabajo: .................................................................................. 4 Preparar a otros en el trabajo: ............................................................................. 4 Asesorar: ............................................................................................................. 4 SIGNIFICADO E IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES ....................................................................................................... 4 COMUNICACIÓN EFECTIVA ............................................................................ 5 RESOLUCIÓN DE CONFLICTO ......................................................................... 6 INTELIGENCIA EMOCIONAL ........................................................................... 7 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................... 9 DESARROLLO. CARACTERÍSTICAS DEL GRUPO: Un conjunto de personas se convierte en grupo en el momento en que surgen una serie de lazos entre ellas, dándoles una unidad en su estar en conjunto. El grupo es una realidad en la medida en que existen: ✓ Interacciones entre las personas. ✓ Una vida afectiva en común. ✓ Unos objetivos comunes. ✓ Participación de todas ellas. Para que se cree un grupo es necesario pasar un proceso de acercamiento, conocimiento y relaciones más o menos profundas. Dicho proceso comienza en el mismo momento en el que nos reunimos. Pero para que se convierta en un grupo efectivo y de trabajo es necesario, que, desde ese primer día, se trabajen los aspectos necesarios para la creación rápida y satisfactoria del grupo de trabajo como: hacer que sus integrantes aprendan a comunicarse y aprendan a convivir, brindándoles la posibilidad de desarrollar capacidades o potencialidades diferentes al simple conocimiento, y de superar problemas personales, por el mero hecho de compartir una situación con otros, cuando las condiciones del grupo se presentan positivas. Puntos a trabajar con los grupos ✓ Percibir el propio comportamiento y el de los demás ✓ Indagar el pensamiento y razonamiento de los demás ✓ Hacer los pensamientos y razonamientos propios más visibles para los demás ✓ Adquirir mayor conciencia de los propios pensamientos y razonamientos FUNCIÓN DEL LÍDER El líder está abocado para el logro de los objetivos organizacionales haciéndolo de una forma planificada, responsable, organizada, es recomendable que sea un proceso compartido con los miembros del equipo y los colaboradores logrando de esta manera, diferentes y variadas satisfacciones para todos, aumentado su productividad personal y competitiva. Por tanto, si el liderazgo es un arte de influir, su característica principal como valor está en las relaciones, es decir, son las relaciones humanas el objeto fundamental del ejercicio del liderazgo. Ahora bien, son tres las funciones en el que el líder debe ser un experto: Dirigir equipos de trabajo: Esto se logra planificando una agenda, brindando a todos, la oportunidad para participar, sondear de manera adecuada, abreviando y cristalizando el consenso, es decir, buscando la participación de todos y delegar funciones en aspectos, donde la ayuda de los miembros de la organización sea oportuna y efectiva. Preparar a otros en el trabajo: Es el proceso diario de ayudar a los otros, a que reconozcan las ocasiones para retocar su desempeño. Un buen preparador observa lo hecho por la gente, le muestra los problemas o ineficiencias de sus métodos, ofrece sugerencias para mejorarlos y ayuda a utilizarlos de una manera positiva. Asesorar: Los asesores efectivos mantienen la intimidad, escuchan de una manera atenta y solidaria los sentimientos y las circunstancias de los demás, les ayudan a determinar lo que tienen que hacer, lo cual incluye la búsqueda de ayuda profesional SIGNIFICADO E IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES Una relación interpersonal como una interacción recíproca entre dos o más personas. Se trata de relaciones sociales que, como tales, se encuentran reguladas por las leyes e instituciones de la interacción social. Una relación interpersonal podría sustentarse en diferentes tipos de compromisos. La relación entre individuos que comparten objetivos en común, con un cierto número de características personales similares, podría llevar a establecer un vínculo más estrecho y duradero, aun cuando no exista un lazo sanguíneo o de parentesco cercano. Es por ello que, para una relación entre miembros de cualquier tipo de grupo de trabajo, sea este laboral, deportivo, gremial, entre otros, el objetivo debiese enfocarse en lograr una relación de afectos entre quienes lo componen. Lo anterior, debiese basarse en una constante negociación entre las personas que se interrelacionan y ello puede ser extensivo a una relación conductor – conducido o líder – seguidor. De acuerdo con lo descrito anteriormente, la figura del líder debe entenderse como el generador de la interacción de un grupo de individuos basado en el establecimiento de una relación de afectos y en una permanente negociación entre ellos. En este contexto, las personas forman parte de una organización que ha delineado un programa de tareas asociadas a alcanzar objetivos en pro del cumplimiento de una meta. Es por lo que el líder debe esforzarse por visualizar acuciosamente las fortalezas de cada uno de sus colaboradores, logrando así que cada persona trabaje motivadamente en el lugar en el cual logre el mejor desempeño. COMUNICACIÓN EFECTIVA «Sin comunicación, no puede haber liderazgo». El ser humano por naturaleza posee necesidades sociales como es ser parte de la sociedad, relacionarse con las personas, pertenecer a grupos sociales entre otros. La comunicación es un elemento clave, para poder llevar a cabo esta necesidad, las organizaciones en la actualidad se mantienen constantemente comunicándose entre sí. Un buen líder, es un buen comunicador, pues comunicar de manera efectiva permite transmitir adecuadamente el propósito y la estrategia del grupo para que los miembros participantes puedan realizar bien su trabajo, de manera fluida y correcta. De esta manera se evitan mal entendidos y conflictos que pueden desgastar las relaciones interpersonales y entorpecer la eficiencia del desempeño laboral. Asimismo, la comunicación es importante para motivar al grupo ya que el nivel de satisfacción, motivación y compromiso impacta directamente con la calidad de trabajo y la productividad. Por último, un elemento esencial que todo líder debe tener para comunicar efectivamente es hablar menos y escuchar más, ya que el desarrollo de esta habilidad le permitirá conectar y entender psicológica y emocionalmente al otro. La comunicación efectiva es aquella que conlleva a existir una constante interacción entre sus miembros, evitando de esta forma el deterioro de las relaciones interpersonales. Siendo así, la más básica y vital de todas las necesidades, después de la supervivencia física En este sentido, se debe asegurar una comunicación efectiva, consciente e intencionada en un grupo, a fin de lograr entre sus miembros respuestas satisfactorias, tomando en cuenta que el ser humano experimenta muchas emociones, las cuales se manifiestan en mayor cantidad en su rostro. RESOLUCIÓN DE CONFLICTO La presencia de conflictos y momentos de tensión, resultan casi inevitables al hablar de equipos, grupos, plazos y resultados. Los grupos de trabajo están conformados por personas con diferentes personalidades y diferentes objetivos, por lo que puede resultar natural que en un ambiente de trabajo lleguen a producirse confrontaciones entre los colaboradores. En presencia de este tipo de situaciones, el líder juega un papel determinante, no únicamente para llevar a cabo acciones eviten que sucedan, sino más bien para hacerles frente de una forma adecuada y eficiente. Para los grupos y equipos de trabajo lograr los objetivos trazados, resulta fundamental el contar con personal eficientes, y de ahí la importancia de la presencia d e un líder que motive, proteja y crea en su gente. Cuando el líder logra ese respeto, credibilidad y compromiso de su equipo de trabajo, y se presentan situaciones conflictivas, resulta más sencillo el llegar a las soluciones favorables y beneficiosas, tanto para el grupo como para sus integrantes. No podemos olvidar que los conflictos: ✓ son procesos humanos importantes e inevitables, ✓ pueden tener resultados positivos o destructivos, ✓ tienen mayores probabilidades de ser útiles si podemos entender su proceso. Apoleón Hill establece: “El verdadero líder sabe reconocer sus errores y aceptar responsabilidad. No olvides que un conflicto bien manejado fortalece la relación, y te ayuda a aprender de las diferencias.” INTELIGENCIA EMOCIONAL La inteligencia emocional es la capacidad de entender y manejar tus propias emociones y las de las personas que te rodean. Las personas con un alto grado de inteligencia emocional saben lo que sienten, lo que significan sus emociones y cómo estas emociones pueden afectar a otras personas. La inteligencia emocional en el liderazgo es esencial para conseguir el éxito. Después de todo, ¿quién es más probable que tenga éxito, un líder que grita a su equipo cuando está bajo estrés, o un líder que controla y evalúa con calma la situación? El liderazgo es una capacidad que todos deberíamos potenciar, porque seguramente en alguna ocasión tendremos la oportunidad de ponerla en práctica como padres, como maestros, etc. Por lo tanto, es necesario que tengamos en cuenta las implicaciones que la inteligencia emocional tiene para jugar este papel para desarrollar las capacidades necesarias. En un ambiente de trabajo, los mejores líderes utilizan de manera proactiva tanto sus propias emociones, como las de los demás para relacionarse. Esta forma de liderazgo, es inspiradora para aquellos que están a su alrededor, generando ambientes de confianza y de alto desempeño REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Apodaka, M. (2004). Dinámica de grupos. Dinamización de metodologías y procesos para la democracia participativa. Araya, C., Díaz, S., Miranda, P., Sánchez, S., Schiappacasse, V., & Tijero, M. (1997). La importancia de las relaciones interpersonales. Revista Mujer Salud, (4), 43-49. Ballenato, g. (2005). Trabajo en equipo. Dinámica y participación en los grupos. Madrid: Pirámide. Castro, A., y Lupano, M. L. (2007). Teorías implícitas del liderazgo y calidad de la relación entre líder y seguidor. Boletín de psicología, 89, marzo 2007, 7-28. Losa, N. F. (1999). Dirección de equipos de trabajo en las organizaciones. Editorial Civitas.
