UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ENSAYO INSTRUCTOR: Issac T. Guzmán Mátar. Matrícula 1523188 1621835 1631273 1631764 1814456 1844011 1847942 1889112 Nombre Samantha Martínez del Castillo Hernán Alejandro Rojas Nájera Faz Alexis Garza Garcia Juan Francisco Flores Rangel Edgar Alexis Peña Román Raúl Azahel Garza Esparza Paola Elizondo Canales Eliud Cámpano Carrera IMTC IMA IEA IMA IMA IMA IMA IMTC Semestre 10mo 6to 6to 7mo 6to 6to 7mo 9no GRUPO: 013 EQUIPO: 3 PLAN: 401 PERIODO: AGOSTO-DICIEMBRE 2021 SAN NICOLAS NUEVO LEÓN A 26 DE OCTUBRE DE 2021. Introducción En esta actividad realizaremos un ensayo acerca de las herramientas que utilizan las empresas para mantener motivado al capital humano y como consecuencia de esto disminuir los costos de los servicios de protección. Primero se mencionarán las empresas donde nosotros laboramos y las herramientas que estas utilizan para mantenernos motivados. Para empezar, hay que explicar por que es importante la motivación en el capital humano y cuales son las herramientas mas comunes que se utilizan. La motivación laboral es una tarea fundamental en cualquier organización ya que esta afecta directamente en el rendimiento de los trabajadores y por consecuencia en la producción de la organización. La motivación laboral se podría definir como el conjunto de estímulos que recibe el trabajador que lo guían a actuar de una forma determinada en el área laboral, cuando un trabajador siente que la organización se preocupa por su bienestar, este se siente mas comprometido con su trabajo y tiene un mejor rendimiento. La motivación laboral se podría dividir en dos tipos, la intrínseca y extrínseca. La primera es esa motivación que surge dentro de la misma persona al momento de realizar un trabajo de forma exitosa y no requiere de la intervención de un tercero, que en este caso podría ser sus jefes, compañeros o el departamento de recursos humanos. Y la segunda es la motivación que viene del exterior, la que recibe por parte de sus jefes, compañeros o el departamento de recursos humanos. Esta es la motivación que nos interesa analizar en esta actividad, son todas esas herramientas que usan las organizaciones para que el trabajador este motivado. Algunas de las herramientas mas comunes que se usan en cualquier organización puedes ser las siguientes: adecuación del puesto de trabajo, mejora de las condiciones laborales, reconocimiento de logros, planes de carrera, incentivos, medición y evaluación del clima laboral, implementación de políticas sociales, teambuilding, participación, presencia en medios, transparencia, etc. También existen ciertos factores que pueden afectar la motivación laboral y algunos de ellos son: falta de dirección, falta de confianza en la dirección, jefes controladores, retribución inadecuada, poca flexibilidad, inseguridad laboral, mal ambiente laboral, estrés, aburrimiento, ausencia de futuro laboral, etc. A continuación, identificaremos estas herramientas de motivación laboral que usan en las organizaciones donde trabajamos y podremos darnos cuenta talvez cuales les faltan por utilizar para sentirnos mas motivados o incluso podríamos proponer alguna de ellas, al final todo es para beneficio de la organización, porque como ya se mencionó, cuando el capital humano esta motivado, rinde más, produce mas y en consecuencia la organización gana mas también. Desarrollo Herramientas para mantener la motivación laboral Grote Industries: Luces LED y productos de iluminación Grote Industries, conocida por su innovación, sus prácticas comerciales éticas y su fuerte compromiso con brindar productos y servicios de calidad, es una de las empresas líderes en el mundo en la fabricación como en la comercialización de iluminación para vehículos y sistemas de seguridad. Medición y evaluación del ambiente laboral: Encuestas sobre las áreas de trabajo, que tan conforme están con los roles de trabajo, con que frecuencia puedes tomar un descanso en tu área de trabajo. Políticas sociales: Ayudas escolares para los hijos de los trabajadores. Regalan juguetes y pasteles en fechas festivas. En fechas festivas organizan eventos, como concursos de disfraces, altares de muertos, concurso de calaveritas, etc. Organizan posadas en fechas navideñas y sorteos con diferentes premios. Participación: Se realizan juntas sobre el empleado del mes por categorías. (Un mes sobre calidad, otro sobre actuar seguro, etc.) Reconocimiento de los logros: Se le da una recompensa al empelado del mes. Therco Internacional SA. de CV.: En THERCO nos apasiona mantener a nuestros clientes satisfechos, es por eso que nuestros procesos tecnológicos están constantemente bajo la mejora continua e innovaciones en manufactura y servicios, para que usted sea beneficiado con la calidad de nuestros productos. La forma de motivar al personal a pesar del buen ambiente de trabajo y de las prestaciones de ley es por medio de premiaciones o recompensas si el departamento de producción sobrepasaba de la menta establecida ala semana y la calidad del producto era alta se les daba una comisión repartida por medio de puntos a cada trabajador del departamento el cual se agregaba al aguinaldo aparte si se lograba alcanzar la menta solo trabajaban de lunes a jueves de 7Am a 5 Pm y tenían 3 horas de descanso por día la cuales podían repartir como lo prefiriese cada trabajador los trabajadores también me contaban que en las posadas de fin de año siempre todos se llevaban premios y se les permitía convivir, también se daba la oportunidad de estudiar he incluso si el estudio era afín con lo que hacías en el trabajo te ayudaban a concluir tus estudios, las capacitaciones eran el primer día un video de introducción donde se mostraba la importancia de la seguridad industrial en la estancia y lo importante de hacer un buen trabajo después solo te ponían de observador y después te ponían trabajos ligeros hasta ir aumentando la dificultad y ver en que puesto te quedabas . Seguros Monterrey New York Life, Fiel a su propósito de Proteger Mejor, creó desde hace más de 10 años un programa de integridad y cumplimiento corporativo basado en sus valores: humildad, humanidad, solidez financiera, honestidad e integridad. A partir de ellos se rigen todas las operaciones de negocio de nuestros Colaboradores y Directivos. La integridad es el núcleo de nuestras prácticas de negocio y todos los miembros de nuestra organización deben actuar en estricto apego a las leyes aplicables nacionales e internacionales y con los más altos niveles de ética en los negocios. Como parte de nuestra responsabilidad, buscamos sensibilizar a través de capacitaciones anuales a todos nuestros Colaboradores, Asesores y Proveedores en los siguientes programas: Código de Ética y Conducta, Anticorrupción, Prevención de Lavado de Dinero, Protección de Datos Personales, Prevención de Fraudes; entre otros. Si algún Colaborador incumple la ley, el Código de Ética y Conducta o las políticas relacionadas, estará sujeto a medidas disciplinarias de acuerdo a los resultados de la investigación, pudiendo derivar en la rescisión de la relación laboral o de cualquier otro contrato con la Compañía y si fuera aplicable, las sanciones legales correspondientes. Para nosotros no hay nada más importante que las personas, es por ello que nos dedicamos exclusivamente a protegerlas. Comprometidos con el bienestar total de nuestro talento, integramos: desarrollo profesional, calidad de vida y un atractivo esquema de remuneración. Te ofrecemos la oportunidad de trabajar en una Compañía que impacta positivamente a millones de familias mexicanas. En Seguros Monterrey New York Life somos personas protegiendo personas. Esto se refleja en nuestra forma de ser: buenos compañeros. Vivimos una cultura donde nuestra gente es cercana, acompañándote en los diferentes momentos de tu carrera profesional. Seguros Monterrey New York Life te respalda. Para nosotros la ética es primero. Hacer lo correcto es lo que nos caracteriza. Nuestra historia es nuestra fortaleza, con base en ello protegemos lo más valioso, desde hace 80 años en México y 175 años en Estados Unidos. Seguros Monterrey New York Life en la vida de nuestros colaboradores. Como colaborador tienes la oportunidad de trascender con tus acciones siendo parte de algo más grande: Proteger mejor a nuestros clientes. Cada uno de nuestros colaboradores tiene en su día a día, la oportunidad de cambiar el futuro de nuestros asegurados y así construir relaciones de largo plazo. En Seguros Monterrey New York Life nos identifica la misma esencia. Dentro de Seguros Monterrey New York Life encuentras a cada paso gente real y diversa, reflejo de nuestra forma de ser. Una cultura que fomenta las ideas, abierta e inclusiva; donde la actitud es el reflejo de nuestro carácter. Seguros Monterrey New York Life impulsa tu crecimiento profesional. Desde el primer momento nuestros colegas te esperan para apoyarte y acompañarte antes, durante y después en tu proceso de bienvenida como colaborador. En Seguros Monterrey New York Life puedes diseñar tu proyecto de carrera, con un plan de beneficios personalizado que adaptas al momento de tu vida, acompañado de herramientas, capacitación continua y la experiencia invaluable de nuestra compañía para impulsar tu mejor futuro posible. ¿Por qué es tan especial ser un Asesor Profesional? Como Asesor Profesional de Seguros tienes la oportunidad de cambiar positivamente la vida de nuestros asegurados, acompañándolos en los diferentes momentos de su vida y así ayudarlos a realizar sus metas. La gran oportunidad para ti es que, ayudas a proteger mejor a los demás, a la vez que podrás manejar tu independencia y lograr tu libertad financiera. Emprende tu negocio de la mano de nuestra Compañía. Hoy, puedes iniciar tu propia Promotoría o convertirte en Partner de Seguros Monterrey New York Life. Con nuestro respaldo podrás atraer y desarrollar talentos, impulsar más y mejores oportunidades de mercado para los productos de la Compañía y conectarlos con una red de coaching para el logro de sus objetivos personales, económicos y profesionales. Cultura organizacional Entendemos como cultura organizacional aquellas normas y valores por los que se rige una empresa. Unos principios relacionados con la estructura de la compañía, con los métodos de desempeño del trabajo, y hasta el modo en que se relaciona la plantilla. Pero, ¿por qué es tan importante la cultura organizacional? Esta psicología organizacional cuenta con dos ámbitos de actuación: el interno y el externo. Este primero tiene que ver con cómo se relaciona la empresa con sus trabajadores, con las relaciones internas, las políticas de bienestar, el clima laboral de la oficina, etcétera. Respecto al nivel externo de la cultura organizacional tiene que ver con el comportamiento de la entidad de cara al exterior, de su actitud social. Es la sumatoria de sus empleados y de la imagen corporativa que brinda fuera –a los clientes y en general–. Se encuentra determinada por cuestiones como su filosofía ecológica, si participa en actividades de caridad, gubernamentales y similares. Establecer algunos componentes básicos de la cultura organizacional de una empresa. Estos son: Las normas organizacionales Estructura de poder o tipo de liderazgo Las relaciones de la plantilla Los valores de la empresa Las normas organizacionales establecen las pautas, normativas y principios de la empresa en relación a diferentes aspectos. Por ejemplo, las normas –o regulación– pueden referirse a: El salario El código de conducta Los procedimientos operativos La misión y visión De que manera las organizaciones pueden reducir los costos de los servicios de protección del capital humano considerando la cultura organizacional Como ya vimos, la cultura organizacional son todos estos valores y normas que rigen a una organización, por lo que si se cuenta con una cultura organizacional solida y donde se priorice la salud y el bienestar de los trabajadores, se podría reducir los costos de los servicios de protección, ya que todo los empleados seguirían estas normas y valores y habría menos accidentes laborales, menos problemas de salud ocasionados por el ambiente laboral, los empleados tendrían una mejor salud mental y estarían mas motivados para seguir desempeñándose eficientemente. Conclusiones Raúl Azahel Garza Esparza 1844011 Para concluir con este trabajo en mi opinión creo que la mejor motivación de una empresa podría ser la monetaria, La motivación del capital humano debe ser una de las prioridades dentro de cualquier empresa. De una u otra manera, el talento humano formará parte de las bases fundamentales en el desarrollo de proyectos. Yo creo que la principal motivación sería el incentivo monetario al emplearse en tu institución. Sin embargo, si de verdad deseas obtener mejoras en el desempeño laboral, los incentivos deben ir más allá del dinero. Deberán enfocarse en las motivaciones más básicas de tu capital humano. También para que tus empleados se sientan motivados a la hora que llegue su cumpleaños puedes organizarle una pequeña fiesta para que así los hagas ver que les importas y se sientan bien con la empresa. Otra forma seria otorgar premios o beneficios a quien logre objetivos o metas, este reconocimiento o detalle les generará ánimos para cumplir los objetivos. Para que los colaboradores se sientan motivados también debe existir un ambiente laboral adecuado que genere confianza al momento de desempeñar sus labores, es decir que cuente con las condiciones aptas para realizar un buen trabajo, para esto debe estar enfocado en el bienestar y la seguridad de los mismos. La motivación debe estar considerada en las instituciones y empresas para obtener resultados positivos en sus subordinados para que todas las actividades que se realizan se lleven a cabo por medio los objetos de esta, es decir, en relación con el trabajo. La motivación muchas veces la vinculan con los incentivos debido a el entusiasmo que es notorio en los trabajadores influyendo de manera positiva en el comportamiento del individuo, impulsándole a lograr sus objetivos en la organización, además de alcanzar sus metas personales debido que mejora el nivel de satisfacción en las actividades que realiza. Hernán Alejandro Rojas Nájera 1621835 En esta actividad analizamos las herramientas que usan las empresas para mantener motivados a su personal, como se mencionó, es un parte fundamental de cualquier organización porque el capital humano básicamente es el motor de la empresa, por lo que es muy importante que tenga un buen desempeño para que a la empresa le vaya mejor, y la motivación es una parte fundamental de esto. También vimos que puede haber una motivación interna y externa, pero en esta actividad nos enfocamos más en la motivación externa, la que te brindan tus jefes y el departamento de recursos humanos, como pudimos ver en las empresas donde han trabajado los compañeros, la parte de un buen ambiente laboral es muy importante, así como las actividades sociales que se realizan, en la mayoría de las empresa se hacen este tipo de reuniones sociales como forma de distracción y relajación para los trabajadores, también ayudas o apoyos para las familias, como se mencionaron algunas como apoyos escolares para los hijos de los trabajadores, bonos de despensa, etc. Otra de las herramientas mas utilizadas es la participación de los empleados, realizar juntas o por medio de encuestas, donde los trabajadores expresan como se sienten o que piensan sobre ciertas cosas, donde pueden opinar y dar sugerencias que los jefes deben de tomar en cuenta. También el reconocer a la gente que hace un buen trabajo, mediante juntas como el empleado del mes y algún tipo de incentivo económico o regalo para que la persona sepa que su trabajo esta siendo reconocido y recompensado, de esta forma va a seguir motivado a trabajar de la misma manera. Considero que esta actividad nos sirve para darnos cuenta de la importancia de la motivación del personal en las empresas y como mantenerla en los trabajadores, también para identificar que herramientas de motivación usan en nuestros trabajos y si sentimos que falta alguna podríamos sugerirla. En caso de que no estemos trabajando, nos sirve para darnos una idea de lo que pasa en una organización y estar un poco mas preparados para cuando tengamos que trabajar. Samantha Martínez del Castillo1523188 La motivación laboral es la capacidad que tiene una organización o empresa para mantener una actitud positiva en sus empleados. El éxito de toda empresa se basa en el buen desempeño de sus empleados al realizar sus trabajos, ya que aquello influye directamente sobre el desenvolvimiento de la organización al cumplir sus objetivos. La motivación laboral de un individuo depende de muchos factores, tales como su edad, cultura o nivel social. El primer paso para poder mejorar la motivación laboral de un trabajador, es conocer cuáles son sus metas, si es posible, tanto laborales como personales. El éxito de las grandes empresas casi siempre recae en sus líderes que de alguna u otra manera tienen en sus hombros la responsabilidad no sólo de lograr los objetivos, si no de dar crecimiento sostenido a la organización y a todos los que en ella laboran. El trabajador tiene las condiciones adecuadas para cumplir su trabajo El empleado sabe que en la empresa los asensos se dan. Dar reconocimiento: reconocer el buen desempeño de un individuo y hacérselo saber. Incentivos: dar cada cierto tiempo pequeñas recompensas, bonos o premios. Mostrar interés: esforzarse por conocer los intereses del trabajador, escuchando sus propuestas y deseos. Oportunidades de ascenso: dar la oportunidad de subir de posición en la estructura de la empresa. Faz Alexis Garza García 1631273 En este ensayo se logró comprender las distintas formas que se tienen las empresas para poder mantener un equipo de trabajo activo, eficiente y motivado todo esto gracias al departamento de recursos humanos que es el encargado de adquirir y transmitir las distintas estrategias que se presentan de igual forma estas experiencias no servirán si en dado caso algún día nos toca el labor de administrar al personal tenemos una amplia gama de técnicas más variadas que nos permitirán ver la forma de aplicar mejor al personar también con una perspectiva de trabajador nos permite ver la importancia de tener una buena motivación y esto nos permitirá evaluar como trabajadores a nuestros encargados y saber si realizan un buen trabajo también se logro observar que es de suma importancia tener un ambiente favorable para tener a gusto al trabajador que se sienta cómodo y feliz de realizar su trabajo porque esto a su vez permitirá aumentar el valor, la calidad y en si mejorar el producto y la producción. Por ultimo a de más de lograr explorar las herramientas que utilizan las empresas estas mismas herramientas mantienen conforme al trabajador evitando que salga de su puesto o de la empresa y esto reduce notablemente las pérdidas de los trabajadores lo cual se refleja en una reducción de costo en perdida por capacitaciones por parte de la empresa. Paola Elizondo Canales 1847942 La motivación del capital humano deberá ser una de las prioridades dentro de cualquier empresa. De una u otra manera, el talento humano formará parte de las bases fundamentales en el desarrollo de proyectos. Podría creerse que la principal motivación sería el incentivo monetario al emplearse en tu institución. Sin embargo, si de verdad deseas obtener mejoras en el desempeño laboral, los incentivos deben ir más allá del dinero. Deberán enfocarse en las motivaciones más básicas de tu capital humano. Una de las grandes motivaciones para el capital humano de una empresa, es sentir satisfacción en su puesto de trabajo. Las bases para la implementación de un buen ambiente laboral dentro de tu empresa, estarán en la asignación de puestos. Un empleado conforme con la actividad que desempeña, generará excelentes resultados. En Seguros Monterrey me ofrece un excelente ambiente laboral ya que todos mis compañeros son respetuosos mutuamente, tambien se nos permite crecer adentro de la empresa, por ejemplo, yo estoy en el area de operaciones, me encargo de regirtrar la cobranza pero tambien la compañía me da cursos de capacitación para que pueda aprender a registrar los tramites de las pólizas nuevas, también se me da una compensacion por cada cliente nuevo que yo le haya recomendado adquirir una poliza de seguro, tambiem puedo tomar cursos para convertirme en agente de seguros. 1814456 Edgar Alexis Peña Román Los servicios de protección para la seguridad de nuestro capital son muy importantes ya que estos hacen sentir con comodidad a nuestros trabajadores y laboral de manera fluida y sin estar preocupados de sufrir alguna lesión y no contar con seguro. Una vez mencionado los servicios se procedió a realizar el estudio de cómo se reducían costo par los dichos servicios de protección, ya que la reducción de estos en una empresa es importante, ya que cualquier cosa que pueda salir menos costoso hace que la empresa gaste menos en esas cosas y por lo tanto habrá más ganancia o ese mismo dinero se puede reinvertir en otras investigaciones dentro de la misma empresa para su mejora continua. Observamos que en las distintas compañías suelen tener diferencias de como ahorran en cuanto a los servicios de protección de su capital y también pudimos observar estrategias que emplean con su capital humano Observamos las similitudes que las compañías tienen con otras en cuanto al manejo de los servicios de protección para su capital y la permanencia del mismo. Las compañías que tratan bien a la gente hacen más que asegurar buenas condiciones laborales y una buena paga: construyen relaciones especiales con los individuos y, gracias a ello, mejoran su desempeño a todo nivel. En esta actividad se realizo el ensayo de 3 distintas empresas las cuales investigamos para la obtención de la información deseada, en este caso el como reducen costos para la protección de su capital. En conclusión, la protección que la empresa brinda a su capital humano recae mucho en el desempeño del mismo y que más gente quiera trabajar dentro de tu empresa y tengas menos renuncias dentro de la misma.
