Syllabus Asignatura: Recursos Humanos Titulo Superior en

Syllabus
Asignatura: Recursos Humanos
Titulo Superior en Dirección de Marketing y
Gestión Comercial
Curso 2012/2013
Profesor/es
María Teresa Palomo Vadillo (MADRID)
Andrés Mínguez Vela (VALENCIA)
Periodo
de
impartición
y 3º Curso/ Primer Cuatrimestre
Curso
Tipo
DT
Idioma en el que se imparte:
Español
Nº de Créditos:
4,5
Horas semanales:
3
Departamento de Dirección de Empresa
Última actualización Septiembre de 2012
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Recursos Humanos
ÍNDICE
Contenido
Página
1. DATOS DE CONTACTO DEL PROFESOR ......................... 2
2. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA ................................ 2
3. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA .................................... 2
4. COMPETENCIAS ............................................................ 3
5. METODOLOGÍA ............................................................. 4
6. MATERIAL DE APOYO A LA DOCENCIA .......................... 5
7. PRÁCTICAS PROPUESTAS ............................................. 5
8. NORMAS DE EVALUACIÓN ............................................. 6
A.
ASISTENCIA A CLASE .............................................................. 6
B.
PRUEBAS ESCRITAS (EXÁMENES) ............................................ 6
C.
TRABAJOS DE CARÁCTER OBLIGATORIO ................................. 8
D.
OTRO TIPO DE TRABAJOS ........................................................ 8
E.
EVALUACIÓN FINAL DE LA ASIGNATURA .................................. 8
9. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA ................................... 9
A.
PROGRAMA ANALÍTICO............................................................ 9
B.
PROGRAMA DESARROLLADO................................................... 9
10.
FUENTES DE INFORMACIÓN RECOMENDADA .............12
A.
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA ............................................................12
B.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA ..........................................13
C.
BIBLIOWEB .............................................................................14
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1. Datos de contacto del profesor
María Teresa Palomo Vadillo (MADRID)
[email protected]
Andrés Mínguez Vela (VALENCIA)
[email protected]
2. Descripción de la Asignatura
Facilitar una visión global sobre aspectos clave y la contribución de la función
de Recursos Humanos en una moderna organización empresarial.
Para ello se analizarán los diferentes temas del programa a través del enfoque
de la gestión por competencias, así como las herramientas de gestión a utilizar
para conseguir movilizar y desarrollar a las personas de una organización.
3. Objetivos de la Asignatura
Facilitar a los estudiantes, la adquisición de conocimientos sobre las exigencias
de los puestos de trabajo, características psicológicas, competencias y
conocimientos generales del DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS,
dado que es crítico analizar sus perfiles competenciales para dar respuesta a
demandas y necesidades de la sociedad, así como para adaptarse a los retos y
futuro de una organización que aprende de forma continuada.
Revisar los conceptos actuales de la Gestión de Personas, los principios,
técnicas y herramientas, utilizando un esquema integrado y estructurado, de
manera que los estudiantes adquieran los conocimientos necesarios que
faciliten su adaptación a los diferentes entornos organizacionales en esta
materia.
Considerar la gestión de RR.HH. como una consultoría interna, que sirva de
apoyo a la estrategia del negocio.
Examinar y evaluar las contribuciones y futuro desarrollo de la función de
RR.HH. en la empresa como fuente de valor añadido.
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Estimular al alumno en la consulta, investigación y lectura de temas
relacionados con la asignatura mediante las prácticas propias de la asignatura.
4. Competencias
COMPETENCIAS TRANSVERSALES
Competencias Instrumentales:
(CI1).Capacidad de análisis y síntesis. Analizar, sintetizar, valorar y tomar
decisiones a partir de los registros relevantes de información sobre la situación
y previsible evolución de la gestión de Personas.
(CI2). Capacidad de análisis sobre la organización y planificación:
organizar, planificar y administrar las personas de una empresa u organización
de tamaño pequeño y mediano, entendiendo su ubicación competitiva e
institucional e identificando sus fortalezas y debilidades a la hora de dirigir y
gestionar personas.
(CI7). Capacidad para la resolución de problemas.
(CI8). Capacidad de tomar decisiones.
Competencias Personales
(CP1). Motivación por la calidad y el rigor en el trabajo.
(CP3).Capacidad para trabajar en equipo y fluidez en la comunicación.
(CP4). Trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar.
(CP6). Habilidad en las relaciones personales.
(CP7). Capacidad para trabajar en entornos diversos y multiculturales:
reconocimiento y respeto a la diversidad.
Competencias sistémicas
(CS1). Aprendizaje autónomo.
(CS2). Adaptación a nuevas situaciones.
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
(CE1). Aplicar los conocimientos en la práctica. En entornos organizativos
que exigen o implican gestionar las personas de una organización.
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(CE3). Diseño y gestión de proyectos relacionados con el desarrollo de
habilidades relacionadas con la dirección y gestión de personas. Poniendo
especial énfasis en las competencias emocionales, tanto las personales como
aquellas que favorecen la relación con los demás.
(CE4). Capacidad para la divulgación en cuestiones relativas al desarrollo
de habilidades.
(CA4). Capacidad de consideración multidisciplinar de un problema que
implica dirigir personas y equipos
(CA15). Habilidad para el manejo del conflicto en situaciones de equipo y
selección del método apropiado
5. Metodología
Para conseguir los objetivos de la asignatura, la enseñanza se articulará de la
siguiente manera: sesiones teóricas (lección magistral), sesiones prácticas, y
elaboración de trabajos prácticos.
La asignatura pretende que desarrolles y consolides los conocimientos a través
de la aplicación práctica y de la reflexión crítica. Para ello, se alternará la
exposición de contenidos teóricos con la aplicación de los mismos a casos
reales o diseñados ad-hoc, mediante contenidos extraídos de los medios de
comunicación y literatura existente al respecto, material audiovisual, etc. En el
desarrollo de las clases, se promoverá la participación crítica y la discusión de
los temas planteados. La disponibilidad previa por parte de los/as alumnos/as
del material gráfico utilizado por la profesora facilitará esta tarea, así como
disponer de un libro que contenga los contenidos de la asignatura.
En concreto, la metodología a desarrollar en las sesiones consistirá en una
introducción por parte de la profesora en las que se expone una síntesis de los
principales conceptos, teorías y modelos relevantes a cada uno de los temas.
A partir de esas exposiciones, se desarrollarán ejercicios prácticos dirigidos a
lograr la máxima implicación. La profesora indicará con suficiente antelación el
caso práctico a resolver para que pueda ser preparado por los/las alumnos/as,
bien en grupo o de forma individual.
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Luego, tanto para los contenidos o marco teórico de la asignatura como para
los contenidos prácticos se realizarán fundamentalmente las siguientes
actividades: lección magistral, método del caso, videos, foros de discusión y
debate, role-playing y dinámicas de grupo.
6. Material de apoyo a la docencia
Transparencias elaboradas por el profesor de la Asignatura y el soporte teórico
de un libro1 que incluye la mayoría de los temas que conforman el Programa.
Como Materiales Adicionales contaremos con ejemplos reales de empresas,
casos prácticos a resolver por el alumnado, y documentación específica
previamente seleccionada, además de la bibliografía básica y complementaria
que se recomienda.
7. Prácticas propuestas
A lo largo del curso, junto con los casos prácticos que se traten en clase, se
propondrá también la realización de un Trabajo en Equipos de Carácter
Obligatorio.
Para la realización del Trabajo Final de la Asignatura, se formarán grupos de
trabajo de 5-7 personas, y la nota final del trabajo será individual para cada
alumno teniendo en cuenta su intervención en la presentación oral.
Asimismo, se considerará un requisito imprescindible la asistencia y la
realización de diferentes casos prácticos en el aula propuestos por el profesor
de la asignatura.
1
PALOMO, MT. (2008). Planificación y descripción de puestos de trabajo. Madrid: ESIC.
ISBN 978-84-7356-624-7
PALOMO, MT. (2009). Gestión por Competencias y Talento. Madrid: ESIC. 978-84-7356-615-5
PATRICIO JÍMENEZ, D. (2011). Manual de Recursos Humanos. Madrid: ESIC. ISBN. 978-847356-780-0
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8. Normas de Evaluación
a. Asistencia a clase
Es obligatoria y se seguirá la normativa marcada en la guía de estudios.
b. Pruebas escritas (exámenes)
9. Evaluación Continua
Se realizarán dos controles a lo largo del semestre. El “peso” de estas dos
pruebas en la nota final es del 20% de la nota máxima que se puede obtener
mediante examen. En ningún caso, estas pruebas tienen carácter liberatorio. Y
consistirán en:
Prueba Nº 1 de Evaluación de Conocimiento a la mitad del semestre. Se
avisará en clase de la fecha.
Prueba Nº 2 de Evaluación de Conocimiento al final del semestre. Se
avisará en clase de la fecha.
Convocatoria Ordinaria (Mayo)
El examen de la Convocatoria Ordinaria de Mayo constará de 4 preguntas de
desarrollo. El peso de este examen es del 80% de la nota máxima que se pude
obtener en la asignatura mediante examen. La nota correspondiente a la parte
de teoría se calcula de la siguiente manera:
Prueba Nº 1 de Evaluación de Conocimiento (10%) + Prueba Nº 2 de
Evaluación de Conocimiento (10%) + Examen de la Convocatoria
Ordinaria (80%) = 100% de la nota final de la parte teórica.
Para aprobar la asignatura es necesario conseguir un 5 (sobre 10). Por debajo
de esta nota, se suspende la Convocatoria Ordinaria de Mayo. Esta nota será
multiplicada por 0,70 pues el peso de estas pruebas en relación a la nota final
de la asignatura es de un 70%. Es decir:
Prueba Nº 1 de Evaluación de Conocimiento + Prueba Nº 2 de Evaluación
de Conocimiento + Examen de la Convocatoria Ordinaria = 70% de la nota
final de la asignatura.
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La calificación del examen teórico se sumará a la nota de las prácticas una
vez que se haya aprobada la parte teórica, en caso contrario no se aprobará la
asignatura.
Convocatoria Extraordinaria (Junio)
El examen de la Convocatoria Extraordinaria de Junio constará de 4 preguntas
de desarrollo. El peso de este examen es del 80% de la nota máxima que se
pude obtener en la asignatura mediante examen. La nota correspondiente a la
parte de teoría se calcula de la siguiente manera:
Prueba Nº 1 de Evaluación de Conocimiento (10%) + Prueba Nº 2 de
Evaluación de Conocimiento (10%) + Examen de la Convocatoria
Extraordinaria (80%) = 100% de la nota final de la parte teórica.
Para aprobar la asignatura es necesario conseguir un 5 (sobre 10). Por debajo
de esta nota, se suspende la Convocatoria Extraordinaria de Mayo. Esta nota
será multiplicada por 0,70 pues el peso de estas pruebas en relación a la nota
final de la asignatura es de un 70%.
Prueba Nº 1 de Evaluación de Conocimiento + Prueba Nº 2 de Evaluación
de Conocimiento + Examen de la Convocatoria Extraordinaria = 70% de la
nota final de la asignatura.
La calificación del examen teórico se sumará a la nota de las prácticas una
vez que se haya aprobada la parte teórica, en caso contrario no se aprobará la
asignatura.
c. Trabajos de carácter obligatorio
Trabajo Final
Esta nota será multiplicada por 0,30 pues el peso de estas pruebas en relación
a la nota final de la asignatura es de un 30%.
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Prácticas en el aula + Trabajo Final de la asignatura = 30% de la nota final
de la asignatura.
Es obligatorio presentarlo en las fechas indicadas por el/la profesor/a, en caso
contrario, deberán ser presentadas el día del examen teórico. Si faltase alguna
Práctica o el Trabajo Final, la asignatura no se puede aprobar la asignatura (se
aplicará en la Convocatoria Ordinaria y a la Extraordinaria). Además, una
práctica o Trabajo Final presentado el día del examen nunca obtendrá una
puntuación elevada, pues se penaliza el no entregar el trabajo en la fecha
establecida. El trabajo Final de la asignatura consistirá en la defensa y entrega
de un caso diseñado Ad-hoc.
Todos los materiales de prácticas o el Trabajo Final entregados por el
alumnado para la evaluación no serán devueltos (sólo en aquellos casos que
considera oportuno el/la profesor/a).
La calificación de las prácticas o del Trabajo Final se añadirá a la nota del
examen teórico una vez que se haya aprobado. Esta norma se aplica tanto
en la Convocatoria Ordinaria de Mayo como la Convocatoria Extraordinaria de
Junio.
** La calificación obtenida por un alumno en las prácticas o el Trabajo Final de
la asignatura durante un curso NO se reservará para el curso siguiente (en el
caso de que no supere la asignatura). Las prácticas en el aula y el Trabajo
Final sólo son válidas para la Convocatoria Ordinaria de Mayo y la
Convocatoria Extraordinaria de Junio.
d. Otro tipo de trabajos
Casos prácticos que se realizarán en el aula y se entregarán al finalizar la clase
o en la fecha indicada por la profesora.
e. Evaluación final de la asignatura
En resumen, la evaluación será el resultado de la nota obtenida por la
presentación y defensa del Trabajo Final de la asignatura, los casos o
ejercicios realizados en el aula, y la nota obtenida en los exámenes
teóricos. Es decir, la nota final de la asignatura, es igual a:
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Nota Ponderada de las pruebas de Evaluación Escrita (70% de la
nota final) + Nota Ponderada de los Trabajos de la asignatura (30%
de la nota final) = Nota de la asignatura (100% de la nota final)*.
A esta nota se sumará o restará las bonificaciones o penalizaciones
establecidas por ESIC Business & Marketing School por la asistencia a
clase.
* Importante: para hacer la suma de ambas notas (70% de Teoría+30%
Práctica) y superar la asignatura, es necesario haber aprobado cada una
de las partes.
10.
Programa de la asignatura
a. Programa analítico
Tema 1.- Introducción a los recursos humanos.
Tema 2.- Descripción, análisis y valoración de los puestos de trabajo
Tema 3.- Gestión por competencias.
Tema 4.- Reclutamiento y selección del personal.
Tema 5.- Desarrollo de los recursos humanos/ competencias: formación.
Tema 6.- Otras herramientas de recursos humanos
Tema 7.- Aspectos legales de las relaciones laborales.
Tema 8.- Política retributiva.
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b. Programa desarrollado
Tema 1.- Introducción a los Recursos Humanos
Área de conocimiento
Misión y Visión de los Recursos Humanos
Estilo de Dirección
Misiones básicas del directivo
Tema 2.- Descripción, análisis y valoración de los puestos de trabajo
Análisis, descripción y documentación de puestos de trabajo
Evaluación de puestos de trabajo
Tema 3.- Gestión por Competencias
Introducción
Tipos de Competencias
Competencias Básicas
Proceso de definición de los perfiles
Tema 4.- Reclutamiento y Selección de personal
Definición y aplicación del Análisis de los Puestos de Trabajo
Elaboración de los perfiles de Competencias
Identificar y Evaluar las Competencias
Reclutamiento
Reclutamiento Interno
Reclutamiento Externo
Tipos de Entrevista
Assessment Center
Tema 5. Desarrollo de los Recursos Humanos /Competencias: Formación
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Formación.
Planes de formación
Uso de las tecnologías en la formación
Coaching y Mentoring
Tema 6.- Otras herramientas de Recursos Humanos.
Planes de carrera
Evaluación del rendimiento
Prevención de Riesgos Laborales
Gestión del Conocimiento
Herramientas complementarias para la función de Recursos Humanos
Últimas tendencias en la gestión de Recursos Humanos
Tema 7.- Aspectos legales de las Relaciones Laborales.
Contratación
Las fuentes del derecho del trabajo
Las relaciones individuales de trabajo
La representación de los trabajadores
La negociación colectiva
Tema 8.- Política Retributiva.
Conceptos retributivos
La retribución salarial
Motivación personal e individualización de los salarios
La retribución como sistema de motivación
La retribución como sistema impulsor de cambios
Proceso para diseñar un sistema de retribución
La retribución total
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Recursos Humanos
10.- Fuentes de información recomendada
a.
Bibliografía básica
ARIZA, J.A.; MORALES A.C. Y MORALES, E. (2004). Dirección y
administración integrada de personas. Fundamentos, procesos y técnicas en
práctica. Madrid: McGraw-Hill. ISBN. 84-481-4019-2.
BARRANCO, F.J. (1993). Planificación Estratégica de Recursos Humanos.
Madrid: Pirámide. ISBN. 8436807715
BLANCO, J. (2007). Trabajadores competentes: introducción y reflexiones
sobre la gestión de recursos humanos por competencias. Madrid: ESIC. ISBN.
978-84-7356-491-5
DE ANSORENA, A. (2001). 15 pasos para la selección de personal con éxito.
Barcelona: Paidós empresa. ISBN.84-493-245-5.
DIRUBE, J. L. (2004). Un modelo de gestión por competencias. Lecciones
aprendidas. Barcelona: Gestión 2000-Epise. ISBN. 84-8088-491-6
HAYGROUP. (2006). Factbook Recursos Humanos. Elcano: Aranzadi &
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HAYGROUP. (1996). Las competencias: clave para una gestión integrada de
los recursos humanos. Madrid: Deusto.ISBN 84-234-1459-0
LATTMANN, CH. Y GARCIA ECHEVARRIA, S. (1992). Management de los
Recursos Humanos de la Empresa. Madrid, Díaz de Santos. ISBN. ISBN 847978-026-6
PALOMO, MT. (2008). Planificación y descripción de puestos de trabajo.
Madrid: ESIC. ISBN 978-84-7356-624-7
PALOMO, MT. (2009). Gestión por Competencias y Talento. Madrid: ESIC.
ISBN 978-84-7356-615-5
PALOMO, M.T. (2010). Liderazgo y motivación de equipos de trabajo. Madrid:
ESIC. ISBN 978-84-7356-630-8
PATRICIO JÍMENEZ, D. (2011). Manual de Recursos Humanos. Madrid: ESIC.
ISBN. 978-84-7356-780-0
PEREDA, S. y BERROCAL, F. (2011). Dirección y Gestión de Recursos
Humanos por Competencias. Ramón Areces. Madrid. ISBN: 9788499610566
PEREDA, S. y BERROCAL, F. (2005). Técnicas de Gestión de Recursos
Humanos por Competencias. Madrid: Centro de Estudios Ramón Areces.
ISBN: 9788480047203
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Recursos Humanos
PEREDA, S., BERROCAL, P y ALONSO, M.A. (2008). Psicología del trabajo.
Madrid: Síntesis. ISBN 978-84-975658-1-3
PERETTI, J.M. Y OTROS (1996). Todos somos Directores de Recursos
Humanos. Barcelona: Gestión 2000. ISBN. ISBN 84-8088-229-8
RUBIO, J., BUSTILLO, C. y MAMOLAR, P. (2002). “La gestión de los recursos
humanos basada en competencias profesionales”. Alta Dirección, 221, pp. 3343.
SASTRE, M. A. y AGUILAR, E. (2003). Dirección de recursos humanos. Un
enfoque estratégico. Madrid: McGraw-Hill. ISBN. 84-481-3918-6
ULRICH, D.; LOSEY, M. Y LAKE, G (1998). El futuro de la Dirección de
Recursos Humanos. Barcelona: Gestión 2000. ISBN. 84-8088-831-8
b.
Bibliografía complementaria
ACOSTA, J.M. (2011). 100 errores en la dirección de personas. Madrid: ESIC.
ISBN. 978-84-7356-749-7
AGUADO, M y JIMÉNEZ, A. (2009). Employer branding : la gestión de la marca
para atraer y retener el talento. Cordoba: Almuzara. ISBN. 978-84-92573-60-8
ANDRES, M.P. (2005). Gestión de la formación en la empresa. Madrid:
Pirámide. ISBN 84-368-1995-0
DE LA CALLE, M.C. y ORTIZ DE URBINA, M. (2004). Fundamentos de
Recursos Humanos. Madrid: Pearson Prentice-Hall. ISBN: 9788420541884
DELGADO, I., GÓMEZ, L, ROMERO, A.M. y VÁZQUEZ, E. (2006). Gestión de
recursos humanos. Del análisis teórico a la solución práctica. Madrid: Pearson
– Prencice Hall. ISBN. 84-8322-307-9.
DELGADO, S y ENA, B. (2005). Recursos humanos. Madrid: Thomson –
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DESSLER, G. (2001). Administración de personal. México: Prentice – Hall, 8ª
ed. ISBN. ISBN 968-444-488-5
DOLAN, S., VALLE, R, JACKSON, S. y SCHULER, R. (2003). La gestión de los
recursos humanos. Madrid: Mc GrawHill. ISBN. 84-841-3927-5.
GAN, F. et Al. (1996). Manuel de Programas de Desarrollo de Recursos
Humanos. Barcelona: Apóstrofe. ISBN 84-455-0129-1
JERICO, P. (2008). Gestión del talento. Del profesional con talento al talento
organizativo. Madrid: Prentice Hall. ISBN 84-205-3109-X
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Competencias”. Capital Humano, 135, pp. 116-119.
KIRKPATRICK, D. (1998). Evaluación de acciones formativas. Los cuatro
niveles. Barcelona: EPISE – Gestión 2000 – Training Club. ISBN 84-8088-9438
LASH, R. y JACKSON, M. (2004). Alcanzar la estrategia a través de la gente.
Citado en BUTTERISS, M. (2004). Reinventando Recursos Humanos.
Cambiando los roles para crear una organización de alto rendimiento.
Barcelona: Gestión 2000 – Aedipe. ISBN. 84-8088-583-1.
ORDOÑEZ ORDOÑEZ, M Y OTROS (1995). La nueva gestión de los Recursos
Humanos. Barcelona: Gestión 2000. ISBN. 84-8088-265-5.
ORDOÑEZ ORDOÑEZ, M Y OTROS (1996). Modelos y Experiencias
innovadoras en la gestión de los recursos humanos. Barcelona: Gestión 2000.
ISBN. 84-8088-130-5.
PEÑALVER, A. (2008). “A vueltas con la gestión del Talento”. Capital Humano,
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PORRET GELABERT, M. (2010). Recursos Humanos. Dirección y Gestión de
Personas en las organizaciones. Madrid: ESIC. ISBN. 978-84-7356-693-3
SOLER, M.R. (2003). “Mentoring: Limites y diferencias con el coaching”. Capital
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