Computadora de Papel Esta herramienta fue introducida con el nombre de Computadora de Papel por Frederic Vester, uno de los pioneros del pensamiento en red. La Computadora de Papel es una matriz de doble entrada que se utiliza para analizar la influencia que las variables se causan entre si. En este caso un sistema constituido por las CEP´s presenta un complejo conjunto de relaciones mutuas que afectan su propio desarrollo como actitudes o habilidades. La computadora permite encontrar, basándose en nuestro propio conocimiento de las variables involucradas, aquellas que son capaces de influir al sistema con mayor incidencia, y que por lo tanto podrían ser el foco de una estrategia de desarrollo para las otras. Igualmente permite identificar aquellas variables que se comportan de manera menos dinámica, y por lo tanto son capaces de actuar como “motores” del sistema. La herramienta ofrece la posibilidad de analizar una a una las relaciones que se dan entre las variables (en este caso las CEP´s), simplificando la “vista” y facilitando “la entrada” al sistema para “verlo por dentro”. ¿Cómo se usa? El procedimiento es el siguiente: Las CEP´s son para este caso las variables que conforman el sistema a analizar. Este sistema podría denominarse “sistema de desarrollo personal”. Se anotan los nombres de las variables en la Matriz de Influencia o Computadora de Papel, tanto en la entrada horizontal (las líneas) como para la entrada vertical (las columnas). Para facilitar la construcción de la matriz a cada variable se le asigna una letra, por lo que solamente con anotar la letra correspondiente se puede identificar a cada variable. Variables A B C D E F G H I Sumas Activas A B C D E F G H I Sumas Pasivas Productos Cocientes El análisis de las relaciones entre cada para de variables se desarrolla como sigue: 1. Pregúntese ¿existe una influencia directa de la variable “A” en la variable “B”? 2. Si la respuesta es no, debe registrarse un ¨0¨ en el campo correspondiente. Si la respuesta es Si, debe pasarse a la pregunta siguiente: 1 3. ¿Esta influencia es intensa, media o débil? Registre 3 para influencia intensa, 2 para media y 1 para débil, respectivamente. La influencia de una variable sobre otra podría ser positiva o uno negativa, sin embargo, en la computadora es importante registrar únicamente la intensidad del efecto (expresada en los números sugeridos arriba), sin considerar ningún signo para simbolizar el sentido del efecto que se produce. Después de completar los campos correspondientes de la Computadora de Papel deben calcularse las Sumas Pasivas y Activas, de la siguiente manera: Suma Activa (SA): Indica la intensidad de la influencia del factor en el sistema global. Se calcula sumando horizontalmente todos los números que fueron asignados a cada variable. Suma Pasiva (SP): Indica la intensidad que tienen las demás variables sobre cada variable en particular. Se calcula sumando verticalmente los números que fueron asignados a cada variable. Por lo tanto, las sumas horizontales representan la capacidad de influencia de las variables, y las sumas verticales la influencia de las mismas, todo dentro del sistema creado por las variables involucradas en el sistema. El producto de la suma activa por la suma pasiva de cada variable, se debe calcular también y enseguida el cociente de la suma activa dentro de la suma pasiva de cada variable. Estos datos serán utilizados para clasificar a las variables de la manera que sigue: Ahora las variables dentro de la Computadora de Papel ya han asumido una dinámica propia, lo que nos permite categorizarlas o clasificarlas. Para esto son útiles los datos numéricos obtenidos de la Computadora de Papel. Variable Crítica: La variable con el Producto más alto (de su suma activa por su suma pasiva) se denomina Variable Critica. Esta tiene la característica de poseer una alta capacidad de influencia y al mismo tiempo ser altamente influenciable. Variable Amortiguadora: Esta es la variable con el producto más bajo (de su suma activa por su suma pasiva). Sus características son baja capacidad de influencia y baja influenciabilidad. Variable Activa: Esta es la variable con el cociente más alto (de su propia suma activa entre su suma pasiva). Esta tiene alta capacidad de influencia y es poco influenciable. Variable Pasiva: Esta es la variable con el cociente más bajo (de su suma activa dividida dentro de su suma pasiva). Esta variable posee poca capacidad de influencia y es altamente influenciable. Generación de Gráficas: 2 Con la información que contiene la Computadora de Papel podemos generar algunas visualizaciones que nos permitirán una mejor apreciación panorámica del sistema, y por lo tanto un mejor análisis. 20 S U M A S P A S I V A S 15 Cuadrante Crítico B Cuadrante Pasivo A C G F 10 D 5 Cuadrante Amortiguador E Cuadrante Activo 0 5 10 SUMAS ACTIVAS 15 20 La gráfica que aparece arriba es una sencilla representación de los valores que al utilizar la Computadora de Papel le asignamos a cada variable. Su utilidad reside en que ahora la clasificación de las variables es aplicable a todas, es decir, ahora todas caben dentro de una categoría determinada, y eso nos puede orientar en la elaboración de nuestras líneas estratégicas para desarrollar las CEP´s. Para construir la gráfica trace dos ejes cuya longitud sea igual al máximo punteo posible a obtener por cada variable. El eje “x” debe ser asignado a las sumas activas y el eje “y” a las sumas pasivas. Divida cada eje por la mitad, para formar cuatro cuadrantes, y luego grafique la posición de cada variable cruzando el valor de su suma activa con el de su suma pasiva. Interpretación de los Cuadrantes: El Cuadrante Pasivo (arriba a la izquierda): En este cuadrado se acumulan las Variables pasivas: aquellas altamente influenciables y con escasa capacidad de influenciar al sistema. Las intervenciones sobre las Variables de este cuadrante tardarán mucho tiempo antes de generar efectos de importancia en el sistema. Lo importante en este cuadrante es observar los efectos causados por las otras variables. El Cuadrante Crítico (arriba a la derecha): Las variables críticas se ubican en este cuadrante, es decir, las variables con alta capacidad de influencia pero al mismo tiempo altamente influenciables. Las modificaciones que se implementen sobre las variables críticas pueden lograr una alta repercusión en las otras variables del sistema, pero por reacomodamiento en las otras variables y en el sistema en general, también pueden darse efectos indeseados sobre la 3 cantidad de factores del propio cuadrante y sobre otros factores. Se debe prestar especial atención antes de iniciar acciones de intervención en el sistema a través de este cuadrante. El Cuadrante Amortiguar (abajo a la izquierda) Acá están las variables poco influenciables y que tampoco tienen una alta capacidad de influencia. Estos factores, sin embargo, podrían generar efectos a largo plazo. El Cuadrante Activo (abajo a la derecha) Este es el cuadrante donde se ubican las variables activas, las que tienen una alta capacidad de influencia, y baja influenciabilidad. Estas variables son las que mejor pueden garantizar la orientación hacia nuestras metas. Al modificar estas variables en forma directa o con ayuda de otras nuevas se puede obtener un mejor alcance de los objetivos. Si se acumulan demasiadas variables en un solo cuadrante puede usted tomar alguna de las acciones que se sugieren a continuación: ♦ Verifique en la Computadora de Papel si las valoraciones han sido suficientemente diferenciadas. ♦ Subdivida el cuadrante donde se observa la acumulación en cuatro cuadrantes (o sub – cuadrantes), es decir haga un zoom y afine de esta manera su análisis. 4 Computadora de Papel Variables A. Auto confianza B. Oportunidades C. Redes D. Riesgos E. Información F. Planificación G. Calidad H. Objetivos I. Presentación J. Compromisos Sumas Pasivas Productos Cocientes 5 A B C D E F G H I J Sumas Activas VENTANA JOHARI Es una matriz de auto conocimiento y de comunicación cuyas áreas son resultado de combinaciones entre cuatro variables principales: dos primarias e invariables – el YO y LOS OTROS – y distintas intensidades de un continuo cuyos extremos son el SABER y el NO SABER. Se logra un sinnúmero de combinaciones por la flexibilidad de los dos ejes de la Ventana (el vertical y el horizontal) que permite crear áreas de diferentes formas y tamaños. Estas reflejan situaciones de auto conocimiento y de comunicación con los demás. Las cuatro áreas de la Ventana que se caracterizan por determinadas combinaciones de las variables arriba mencionadas se llaman: • Área Publica (yo sé – los otros saben) Área de libre conciencia y voluntaria interacción y comunicación. • Área Ciega (Yo no sé – los otros saben) Área eventualmente intuida pero no completamente consciente y que es involuntariamente compartida con los demás. • Área Secreta (yo sé – los otros no saben) Área concientemente cerrada a los demás. • Área Subconsciente (yo no sé – los otros no saben) Área desconocida y/o no percibida por uno mismo y los demás. La conformación y estructura básica de la Ventana depende de cada individuo, de sus características y de sus actitudes frente a la vida. Ello significa, ante todo, entender que la posición de los ejes es (en cierta medida y en el tiempo) influenciable por nuestra propia voluntad puesto que se trata a menudo de actitudes personales adquiridas y adoptadas frente a determinadas situaciones. Es decir, mientras la ventana es, en un primer momento, espejo consciente de una situación de comunicación, ella permite, en un segundo paso, revisar y cuestionar su conformación para entonces tomar medidas para “activar” ciertas áreas. Además, la interdependencia de las áreas entre sí conlleva a que el consciente cambio en una de ellas produce efectos en las otras. SE Área Pública YO NO SE Área Ciega SABE2 LOS OTROS Área Secreta 2O SABE2 6 Área Subconsciente