Portabilidad numérica: las dudas que quedan por despejar Tras la

Portabilidad numérica: las dudas que quedan por despejar
Tras la aprobación en la Cámara de Diputados del proyecto de ley de
Portabilidad Numérica, solo falta el último paso de la aprobación en el
Senado.
Podría parecer que tras la aprobación de esta ley, lo que queda es poco, pero
la realidad es que aún faltan muchos aspectos operativos por definir y que
serán recogidos en el reglamento en el que está trabajando la Subtel y que
espera ingresar a la Contraloría en las próximas semanas.
Han sido muchos los meses que se lleva trabajando en la especificación de
todos los aspectos técnicos y operativos de dicha facilidad, e incluso podemos
hablar de años si nos remitimos a los primeros estudios de viabilidad y
estimación de costos realizados por las autoridades.
Cabe recordar que este trabajo para definir la normativa comenzó en agosto
del año pasado, bajo el anterior gobierno, cuando la Subsecretaría de
Telecomunicaciones convocó a un Comité Técnico de Portabilidad conformado
por las empresas de la industria y la propia Subtel.
Llegar a un consenso en los aspectos técnicos de enrutamiento y señalización
de las llamadas fue relativamente sencillo. Donde no se llegó a un acuerdo fue
en los aspectos operativos o administrativos de la portabilidad. Después de
varias versiones, la normativa operativa nunca fue aprobada y la autoridad
entrante resolvió poner fin al trabajo del Comité en abril pasado.
Ahora, una vez solventados los aspectos legislativos, se acerca el momento de
cerrar estas definiciones y la expectativa por ver el reglamento final es muy
alta.
No es para menos, dado que es aquí donde las operadoras se juegan más. De
las definiciones pendientes depende buena parte del éxito de su estrategia
comercial.
Cómo se abordará la morosidad de los clientes, cuál será el tiempo que llevará
portar un número, si se permitirá la retención por parte del operador donante
durante el proceso, si la portabilidad supondrá un costo para el cliente y cuál
será el calendario definitivo de implementación para la telefonía fija y móvil, son
algunos de los aspectos más relevantes que deben recogerse en el
reglamento.
En resumen, estamos a punto de conocer el desenlace de esta historia, la que
marcará un hito en cuanto al escenario de competitividad en calidad, servicios y
precio por parte la industria de las telecomunicaciones en Chile.
Por Javier Ruiz, Socio Responsable de Telecomunicaciones everis.