PACIENTES EN DEFENSA DE SU SEGURIDAD Títulos y terminología Como Defensor, Colaborador u Organización Colaboradora de Pacientes en Defensa de su Seguridad (PFPS) probablemente tenga que presentar regularmente, por escrito u oralmente, información sobre la seguridad del paciente o la labor de PFPS. Esto es esencial para alcanzar nuestro objetivo común de mejorar la seguridad del paciente en alianza con otras partes interesadas y de difundir los mensajes de PFPS en todos los países del mundo. Cuando presente información acerca de PFPS es importante que la labor del programa, su función como Defensor, Colaborador u Organización Colaboradora de PFPS y su relación con la red mundial se expongan de forma clara y comprensible. En la presente nota de orientación se exponen brevemente las funciones de los Defensores, Colaboradores y Organizaciones Colaboradoras de PFPS y cómo deben referirse al programa. Asimismo se informa sobre el uso de los títulos y la terminología en su función de Defensor de PFPS. La lectura de esta nota debe acompañarse de la lectura de la Declaración de Londres y del Acuerdo de Colaboración, en los que se describen las aspiraciones básicas de PFPS y nuestra colaboración con terceros que usted ha convencido para que se conviertan en Defensores. Un aspecto a destacar es que ni la OMS ni su Departamento de Seguridad del Paciente (PSP/OMS) pueden apoyar ni implicarse en ningún caso individual. El título de Defensor de PFPS no debe utilizarse para inferir de él una autoridad o un apoyo a casos individuales ni a opiniones personales, sino en labores de promoción y alianza que estén en consonancia con la Declaración de Londres y los objetivos de la iniciativa PFPS. La función de los Defensores, Colaboradores y Organizaciones Colaboradoras de PFPS en PSP/OMS: Los Defensores, Colaboradores y Organizaciones Colaboradoras de PFPS son aptos para participar en comités y otros grupos de trabajo organizados para llevar a cabo la labor encomendada a PSP/OMS y sus áreas de acción. PSP/OMS consulta cada vez más a la dirección de PFPS en busca de recomendaciones de representantes que estén preparados para aportar la perspectiva del paciente a las actividades de PSP/OMS. PSP/OMS no es una organización integrada por miembros, con lo cual los Defensores de PFPS no son miembros del PSP/OMS ni, en sentido técnico, de PFPS. No son agentes de la OMS, de PSP/OMS ni de PFPS, y no hablan en nombre de estas entidades, excepto cuando se les pida expresamente que lo hagan o se les nombre para ello. Del mismo modo, las declaraciones hechas por los Defensores, Colaboradores y Organizaciones Colaboradoras de PFPS no pueden ser entendidas como declaraciones con las que la OMS, PSP/OMS o PFPS estén necesariamente de acuerdo. 1. Cómo referirse a PFPS PFPS no es directamente un programa de la OMS, sino un área de acción/programa de PSP/OMS. • A continuación figuran algunos ejemplos de las mejores formas que puede utilizar para referirse al programa: a) Pacientes en Defensa de su Seguridad es una de las áreas programáticas del Departamento OMS de Seguridad del Paciente b) El Programa Pacientes en Defensa de su Seguridad, del Departamento OMS de Seguridad del Paciente c) … Departamento OMS de Seguridad del Paciente, programa Pacientes en Defensa de su Seguridad • PFPS no es un acrónimo oficial y solo debe utilizarse como abreviación después de haber especificado en todo documento o artículo su nombre por extenso, es decir: Pacientes en Defensa de su Seguridad (PFPS)… 2. • Se ruega que, a ser posible, utilice el nombre completo. • En la redacción de documentos y correos electrónicos utilizamos a menudo el acrónimo PFPS. No utilizamos ninguna de las alternativas siguientes: p4ps, P4PS, pfps o PfPS, algunas de las cuales son acrónimos propiedad de otras organizaciones o empresas. Su título de Defensor Varios Defensores han pedido aclaraciones sobre cómo deben referirse a sí mismos en calidad de Defensores de PFPS. El formato aceptado es el siguiente: Fred Smith, Defensor de Pacientes en Defensa de su Seguridad (Irlanda), o Alfonso Esperato, Defensor de Pacientes en Defensa de su Seguridad (Perú) Puede utilizar este título cuando actúe en representación de PFPS (por ejemplo, en una reunión o conferencia). 3. En caso de duda, escríbanos Puede ponerse en contacto con el equipo de PFPS a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] Buena suerte en su trabajo de promoción de la seguridad del paciente y del papel central de los pacientes y sus familias. Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento e intentaremos prestarle asistencia lo antes posible. Mayo de 2010