GESTIÓN SALUD OCUPACIONAL MANEJO Y CONTROL DEL

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GESTIÓN SALUD OCUPACIONAL
3
MANEJO Y CONTROL DEL RIESGO PSICO SOCIAL
CÓDIGO
AP-SOC-PR-02
VERSIÓN:
4
VIGENCIA:
2012
Página
1 de 5
1. OBJETIVO
Identificar, prevenir e intervenir a los factores de riesgo psico-sociales en el ambiente laboral y socio-familiar con el fin de obte ner un equilibrio emocional, social y laboral de los trabajadores de la Universidad.
2. ALCANCE
Inicia con el plan de trabajo anual para identificar los factores de riesgo psico-social y termina con la socialización y entrega del
informe al equipo multidisciplinario y copaso para realizar las intrervenciones grupales, familiares e individuales.
3. LÍDER DEL PROCEDIMIENTO:
Coordinador(a) Salud Ocupacional
4. REFERENCIAS NORMATIVAS Y DOCUMENTALES
Ver normograma
5. DEFINICIONES
Trabajo: Toda actividad humana remunerada o no, dedicada a la producción, comercialización, transformación, venta o distribución de bienes o servicios y/o conocimientos, que una persona ejecuta en forma independiente o al servicio de otra persona natural o jurídica.
Condiciones de trabajo: Todos los aspectos intra-laborales, extra-laborales e individuales que están presentes al realizar una
labor encaminada a la producción de bienes, servicios y/o conocimientos.
Condiciones de salud: Son el conjunto de variables objetivas y subjetivas de orden fisiológico y sociocultural que determinan o
condicionan el perfil sociodemográfico y de morbi-mortalidad de la población trabajadora.
Riesgo: Probabilidad de ocurrencia de una enfermedad, lesión o daño en un grupo dado.
Factor de riesgo: Posible causa o condición que puede ser responsable de la enfermedad, lesión o daño.
Factores de riesgo psicosociales: Condiciones psicosociales cuya identificación y evaluación muestra efectos negativos en la
salud de los trabajadores o en el trabajo.
Factores de riesgo intra-laborales: Condiciones del ambiente físico que puedan ser percibidas por el trabajador como peligrosas ya
que pueden causarle accidentes o enfermedades (iluminación, ruido, vibración, temperatura, ventilación, contenido de la tarea, característica de la organización, características del grupo social de trabajo).
La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a
la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana.
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CÓDIGO
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Nº
1.
2.
3.
4.
AP-SOC-PR-02
VERSIÓN:
4
VIGENCIA:
2012
Página
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
ACTIVIDAD
DESCRIPCIÓN
RESPONSABLE
Elaborar plan de Se planifican las actividades para realizar el diagnóstico Coordinador
(a)
trabajo
anual de los trabajadores.
Salud Ocupacional,
Tiempo: 5 para realizar esta actividad
Medico Laboral y
Psicólogo (a)
Realizar
Para realizar el diagnostico se debe tener en cuenta lo Psicólogo (a)
diagnostico
de siguiente,.
factores de riesgo.
• Aplicación de la encuesta a una muestra
representativa de la población trabajadora. (Batería
de instrumentos para la evaluación de riesgos
psicosociales de Ministerio de protección social)
• Para complementar el diagnostico se realizan
entrevistas a nivel grupal, individual o por
dependencia, se aplican pruebas de evaluación.
Tiempo: 1 mes para realizar esta actividad
Análisis
del Se realiza la tabulación de la encuesta aplicada con el
diagnostico.
fin de determinar.
•
Medidas de intervención
•
Grupo Riesgo
•
Casos críticos.
Tiempo: 1 mes para realizar esta actividad
Elaboración
y Con base en el diagnostico se elabora el informe de Psicóloga
entrega de informe diagnostico de factores de riesgos, se se emitan las
del diagnostico.
recomendaciones y se determinen la prioridad de las
intervenciones.y se socializa y entrega al Programa de
Salud Ocupacional, directivas de la Universidad y
COPASO para que se realice seguimiento a la
ejecución de las recomendaciones emitidas.
Tiempo: 5 días para realizar esta actividad
2 de 5
REGISTRO
Cronograma
de
actividades
Encuesta
Informe
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CÓDIGO
Nº
5.
6.
7.
AP-SOC-PR-02
VERSIÓN:
4
VIGENCIA:
2012
Página
ACTIVIDAD
DESCRIPCIÓN
RESPONSABLE
Elaborar cronograma Con base en las recomendaciones se programan las Psicólogo (a)
de intervención
intervenciones a realizar en el año.
Coordinar y divulgar
cronograma
de
intervención en las
diversas
dependencias de la
Universidad.
Ejecución de las
intervenciones.
Se realiza invitaciones individuales, grupales por áreas de
trabajo de las intervenciones grupales.
Tiempo: 1 días para realizar esta actividad
Se desarrollan las actividades y estrategias para intervenir Psicóloga
el riesgo en la población trabajadora, las cuales se encuentran plasmadas en el Plan de Trabajo de la actividad
1 de este procedimiento.
3 de 5
REGISTRO
Plan de Trabajo
Programa
de
Salud
Ocupacional
Comunicado
oficial
Formato
APMBU-SOC-FO01
Al finalizar las actividades de intervención se debe diligenciar el Formato SOC-FO-12, para medir el impacto que ha
tenido la temática tratada, en la población asistente.
Una vez tabulada la información y obtenido el resultado de
la evaluación se debe genera un informe, el cual se debe
entregar al Coordinador (a) del Programa de Salud Ocupacional
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ACTIVIDAD
Intervención
Psicológica
Individual, Familiar
8.
Remisión
trabajadores
médico laboral
9.
Seguimiento
10.
VERSIÓN:
DESCRIPCIÓN
RESPONSABLE
REGISTRO
De acuerdo a las valoraciones psicologias realizadas en el Psicóloga
Formato
APprocedimiento
AP-MBU-SOC-FO-01
VALORACIONES
MBU-SOC FO
MEDICAS OCUPACIONALES y a la solicitud del trabajador se
01
identifican las siguientes factores de riesgo y se ejecutan las
siguientes acciones:
• Si son riesgos individuales, se realiza asesoría Psicológica
a nivel Individual diligenciando el formato AP-MBU-SOCFO-01.
• Si son riesgos socio familiares se realiza visita domiciliaria
con el fin de realizar asesoría al grupo familiar y se
diligencia el formato AP-MBU-SOC-FO-01: “Formato de
visita domiciliaria”.
Según el resultado de las acciones se continua con la actividad
9 si no continua con la actividad 10
Tiempo: 1 día para realizar esta actividad
de Cuando se determine mediante la valoración y asesorías Psicóloga
Formato
APa psicológicas que el trabajador o grupo de trabajadores
MBU-SOC-FOrequieren de una intervención multi-disciplinaria, se debe
01
remitir al medico laboral y Coordinador (a) del Programa de
Salud Ocupacional, y/o Sistema de Seguridad Social cuando lo
requiera el caso. De acuerdo al diagnostico descrito en el
formato AP-MBU-SOC-FO-01.
Tiempo: 1 día para realizar esta actividad
Se verifican los siguientes aspectos.
1. En el grupo de trabajo el mejoramiento de las condiciones
de trabajo.
2. En el ambiente socio familiar el mejoramiento de la
dinámica familiar.
Una ves verificado estos aspectos si no se nota mejorías se
ejecuta la actividad 9.
Tiempo: 1 mes para realizar esta actividad
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ACTIVIDAD
DESCRIPCIÓN
RESPONSABLE
REGISTRO
Elaboración
y Teniendo en cuenta los formatos AP-MBU-SOC-FO-01 se
Informe
entrega de informe elabora informe estadístico de actividades de intervención de
“Gestión de la
11. de intervención de factores de riesgo psico-social realizadas durante el año.
salud
factores de riesgo
Ocupacional”
psico-social.
Nº
7. OBSERVACIONES:
8. CONTROL DE CAMBIOS
VERSIÓN
DOCUMENTO Y FECHA DE APROBACIÓN
01
02
03
04
Resolución 128 Octubre 22 de 2008
Resolución 134 Septiembre 20 de 2010
CAL-FO-17 Mayo 31 de 2011
CAL-FO-17 JULIO 30 de 2011
DESCRIPCIÓN DE CAMBIOS
Aprobación documentos
Actualización documentos
Actualización documentos
Actualización documentos
ELABORO
REVISO
APROBÓ
TANIA ROCIO CUELLAR CERQUERA
CARLOS ALBERTO GALINDO REYES
Coordinador SGI
JOSÉ DAVID RIVERA ESCOBAR
Representante de la Dirección
Psicóloga
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