Mandos medios: factor clave en las organizaciones

 Mandos medios: factor clave en las organizaciones
Por: Jennifer Am ozorrutia, Great Place to W ork® M éxico
Los líderes son un componente fundamental en el ámbito empresarial, ya que
tienen el poder de dirigir y potencializar a los colaboradores, fomentando altos
niveles de confianza, que, precisamente, es lo que distingue a los excelentes
lugares para trabajar.
Al hablar de los líderes, siempre pensamos en aquellas cabezas que diseñan el
rumbo de la organización, es decir, en la alta dirección, pero es la gerencia media
quien tiene la responsabilidad diaria y cuenta con un papel crítico para el éxito y el
desarrollo organizacional.
Muchas empresas desarrollan un equipo de alta dirección capaz de diseñar
estrategias para llegar a los resultados y enfocan gran parte de su capacitación
para este sector, pero ¿qué hay de la gerencia media? Son ellos quienes deben
saber cómo se crean y gestionan microclimas y su impacto en los resultados
sustentables del negocio.
El rol de los mandos medios es sumamente importante, ya que este nivel es el link
entre los niveles jerárquicos altos (donde se desarrolla la estrategia organizacional
y donde se toman las decisiones trascendentes) y los niveles jerárquicos bajos
(donde se lleva a cabo la operación y ejecución de la estrategia).
En el mercado laboral, muchas veces se deja el destino de las organizaciones en
los equipos directivos o en las esferas más altas de la estructura, sin embargo uno
de los niveles más críticos es el de los mandos medios. Dentro de la estructura
organizacional, este nivel representa un punto clave en la dinámica de las
organizaciones, debido principalmente a que la naturaleza de sus roles determina
la efectividad organizacional, así como su capacidad sustentable.
Precisamente para ello es que Great Place to Work® ha diseñado una Carrera de
Líderes para Gerencia Media, que es un sistema de desarrollo para que aquellos
líderes de campo se formen de manera práctica, sistemática e integralmente para
que sean capaces de gestionar sus objetivos de negocio al mismo tiempo que
gestionan cultura.
La Carrera de Líderes para Gerencia Media cuenta con 3 elementos
fundamentales:
®Great Place to Work 2014, All rights reserved. El primero elemento es que es parte de un sistema de formación que permite
desarrollar a todos los niveles: tanto directores, gerentes y mandos medios, con
contenidos y didáctica diferenciada por nivel, garantizando un lenguaje común,
alineando la acción y la cultura que se desea.
El segundo es que busca desarrollar de forma práctica aquellas capacidades
culturales claves para gestionar a su equipo. Se trata de un conjunto de clínicas a
base de ejercicios prácticos y juegos de simulación, que ayudará a estos líderes a
responder a retos reales.
El tercer elemento es que incorpora mediciones de microclimas y
comportamientos que ayudan a evidenciar los avances de los líderes que generan
más confianza y crean excelentes lugares para trabajar y así poder certificar a
aquellos que cumplen con los estándares definidos en la Carrera de Líderes para
Gerencia Media.
De esta manera, se forman líderes que son capaces de crear excelentes lugares
para trabajar, donde se exceden sustentablemente los resultados.
Por esta razón es fundamental que se invierta en su desarrollo y se reconozca su
valor ante las funciones que representa para asegurar el éxito y la supervivencia
organizacional, ya que es en este nivel donde se crea una verdadera ventaja
competitiva y donde se encuentra el know how de la organización.
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