Comunicación convivencia

3er.Encuentro Nacional de Orientadores
Zaragoza, 9, 10 y 11 de marzo de 2007
1er. Encuentro Internacional Virtual de Orientación
15 de febrero al 11 de marzo de 2007
Convivencia entre iguales. Multiculturalidad en los
Centros Sociolabores.
TERESA CIVERA
Centro Sociolaboral Torrero.
CONCHA REMON.
Centro Sociolaboral Delicias.
Red de Centros Sociolaborales IMEFEZ. Fundación ADUNARE.
RESUMEN
Los Centros Sociolaborales, motivados por la población a la que atendemos, incorporamos
desde el inicio a nuestros proyectos “Planes de Convivencia” desde los que educarnos
juntos, alumnos y alumnas con l@s educador@s, para la participación social. Desde nuestra
experiencia entendemos que debemos desmitificar el conflicto en la escuela y normalizar
dicho concepto , puesto que el conflicto existe en la sociedad y en los grupos. Y como
escuela y comunidad educativa debemos enseñar a gestionar el conflicto.
Los centros sociolaborales en sus proyectos se han centrado en una constante atención y
mejora de la convivencia en el centro.
A través de la comunicación compartiremos las creencias y valores que nos han hecho
trabajar en una dirección como la convivencia y los mecanismos que nos han facilitado
este desarrollo.
Cómo lo hacemos:
Objetivos:

Mantener y mejorar un buen clima de Centro y de relaciones interpersonales.

Aumentar y mejorar la formación .
.- Medidas organizativas de Centro:
Distribución del alumnado.
Participación. Individual y grupal.
.- Medidas organizativas curriculares:
Atención a la diversidad.
Apoyos.
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Formación integral e integradora.
Formación individualizada.
.- Plan de Acción tutorial:
.- Areas transversales en la educación en el centro:
Educación para la Participación.
Educación para la Paz- Resolución de conflictos.
Educacion para la Igualdad.
Educación medioambiental.
Educación para vivir en la crisis.
Educación para la salud.
Educación en la interculturalidad.
PALABRAS CLAVE
“Convivencia”, “Conflicto”,“Crisis”, “diversidad”, “Disrupción”, “Participación”,
“Ciudadanía”, “Motivación”, “Reconocimiento”, .
INTRODUCCIÓN
Resulta grato ser seleccionado para comunicar nuestra experiencia y constante
atención por la mejora de la convivencia en nuestros centros.
Queremos comunicar la complejidad de nuestra realidad y poner en valor
positivo nuestro proyecto tanto organizativo como humano
En los últimos años se ha generado cierta alarma social en relación a algunos
sucesos de violencia y agresividad y se ha empezado a elucubrar sobre lo que está
pasando en el aula.
El conflicto es intrinseco a la vida escolar lo importante es encauzarlo y
tratarlo adecuadamente y son las partes involucradas en el conflicto quien tienen
soluciones más satisfactorias y posibles para su solución a través de acuerdos
propios.
El conflicto no debe confundirese con la situación de crisis, hablaremos de
convivencia entre iguales. Ni tampoco nos olvidamos de la crisis que se produce en
la edad adolescente. Lo que sucede en el aula , en el recreo a la salida no puede
ser estudiado como algo independiente así como el ambiente familiar y la
estructura escolar.
2
“Lo esencial en la cultura de la mediación es integrar el conflicto en la vida”
(Maria Munné. Ed grao. Año 2006).
El nuevo escenario social y educativo se caracteriza por una complejidad
mayor del hecho educativo, aumento de la diversidad, ampliación del sistema
obligatorio de enseñanza con un aumento de la tasa de alumnos “desenganchados”
del sistema, nuevos contenidos a enseñar fruto de la aparición de la sociedad del
conocimiento, exigencia de preparar a los alumnos para un futuro cambiante, etc.
Nos encontramos con un menor apoyo y un aumento de la sobre-exigencia al
profesorado por parte de la sociedad, delegando en él todo tipo de
responsabilidades, al tiempo que hay una clara dejación por parte de instituciones
que tradicionalmente realizaban una tarea educativa importantísima, como es el
caso de las familias.
Por otra parte, los modelos de conducta y de relación interpersonal que
difunden los medios de comunicación están saturados de violencia, mostrándola
como el recurso habitual para resolver los problemas.
Ante esta situación no nos podemos quedar parados, hace falta
comprometerse con el cambio y elaborar un discurso nuevo que permita atender el
problema.
En consecuencia habría que buscar respuestas más útiles y acordes con un
planteamiento educativo, esta opción se organizaría poniendo en marcha un Modelo integrado de resolución de conflictos de convivencia.
En este sentido, se puede entender la convivencia como un proceso, creativo
y respetuoso con todos, de resolver conflictos, ya sea previniendo su aparición, ya
sea evitando su escalada cuando se han producido. No debemos de olvidar que la
construcción de una cultura de convivencia pacífica en los centros es un reto
educativo complejo, ya que tendrá que ir unida a la vivencia de valores
democráticos, como los de justicia, cooperación, respeto a la dignidad y de no
violencia.
1. MARCO DE DESARROLLO.Los resultados sobre experiencias y trabajos realizados sobre violencia en los
centros educativos plantean la necesidad de iniciar políticas de prevención y
resolución de conflictos .
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En este momento es cuando debemos hablar del Proyecto Global de la Red
Centros Sociolaborales, donde desde hace ya más de 20 años trabajamos con
jóvenes en riesgo de exclusión social a través de itinerarios individualizados de
integración social y laboral y cómo en los centros trabajamos por la convivencia
entre iguales.
1.1. LA RED DE CENTROS SOCIOLABORALES
La Red de Centros Sociolaborales se configura como una Red de Proyectos
Educativos para la promoción de jóvenes que tienen graves dificultades de
integración social por su situación personal y familar y sus antecedentes escolares y
sociales.
Los Centros Sociolaborales surgen en la confluencia de las iniciativas sociales,
de grupos activos en los barrios de la ciudad, con la opción política por los servicios
sociales para jóvenes y una apuesta decidida por construir sociedad civil, dando
participación a la Entidades Sociales en la gestión de servicios públicos en el marco
de creación y desarrollo del Plan Jóven de Zaragoza, impulsado por la Delegación
de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza en los años 80.
.
Los Centros Sociolaborales, definidos como centros públicos de servicio para
jóvenes, han sabido integrar y utilizar diferentes programas, a lo largo de los años,
para dar respuesta a las necesidades educativas y de participación social de los
jóvenes.
2. LA EXPERIENCIA. PROPUESTA EDUCATIVA. ORGANIZACIÓN.
METODOLOGÍA.
La finalidad de los Centros Sociolaborales es el desarrollo de la persona
apoyando el proceso de transición a la vida adulta y activa de los jóvenes con
dificultades de inserción y en riesgo de esclusión social, acompañándoles en su
itinerario de inserción social y laaboral.
Partiendo de sus carencias y potencialidades el objetivo es que adquieran el
mayor número de recursos personales,culturales, profesionales, de relación
social...que les permita acceder al mundo adulto con competencia personal y
social, siendo protagonistas de su propia vida, asi como partícipes de la comunidad.
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Los Centros cumplen un papel de prevención , dando una respuesta integrada a
los problemas y dificultades de los jóvenes.
En relación al joven:





Favorecen el desarrollo de actitudes, hábitos de trabajo, habilidades y la
adquisición de conocimientos básicos y destrezas que capaciten y estimulen
al joven, su proceso de inserción social y laboral.
Facilitan una formación y promoción cultural que aumente y/o mejore su
nivel cultural y académico.
Potencian el desarrollo de la iniciativa, autonomía , así como la capacidad
de razonar y pensar.
Orientan y acompañan el proceso individual del joven
Informan , motivan y orientan hacia recursos formativos, de empleo y de
participación social de su entorno.

Promueven prácticas educativas que favorezcan desde el protagonismo del
joven, la dirección para su proceso personal, la participación y la actitud
consciente ante su vida.

Favorecen la formación de personas con capacidad crítica, de relación y de
participación.
En relación al entorno.

Sensibilizan sobre las necesidades y potencialidades de los jóvenes, dando a
conocer en general la problemática que sufren los jóvenes y sus posibles
consecuencias, así como los logros obtenidos.

Implicar a los padres y/o tutores, educadores y a los diferentes servicios
públicos y privados en el proceso socio-educativo y laboral de los jóvenes.
Los Centros Sociolaborales, como ya se ha dicho antes con independencia del
Programa o la modalidad educativa y por encima de éste, son proyectos educativos
y plantean a cada joven participante individualizar la propuesta educativa en un
propio proyecto educativo individual y todo él es un proyecto de convivencia entre
iguales.
LA CONVIVENCIA ENTRE IGUALES.
1.-MEDIDAS ORGANIZATIVAS DE CENTRO
1.a .Distribucion del alumnado.
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El proceso de acompañamiento del joven va a resultar imprescindible a la
hora de analizar su paso por el centro y como en el centro el joven se siente uno
más. Este proceso se desarrolla a través de de tres aspectos básicos:

Apoyo del orientador, que globaliza de forma transversal todo el
proceso individual en el CSL.

Proceso de tutorización

La confianza que se establece en sus capacidades que manifiesta todo
el equipo educativo del centro y en especial los educadores de
referencia
Es importante que el joven tenga la sensación de sentirse atendido de que su
necesidad sea valorada y respetada, esto hace que su predisposión psicológia hacia
el centro sea positiva. Detectar la demanda y necesidades reales del joven
permitirá al Centro articular un respuesta adecuada al colectivo joven para el que
el proyecto está concebido.
El colectivo de población al que se dirige
auténticos grupos de incidencia:
el proyecto, constituyen los

Ser mayor de 15 y menor de 25

No poseer la titulación escolar bàsica

Estar en situación de desempleo

Escasa y/o muy dispersa experiencia laboral.

No poseer cualificación profesional

Poseer importantes lagunas de aprendizaje y carencias en el terreno
económico, familiar y/o personal que limitan un adecuado desarrollo.

Derivacióin desde Servicios Sociales y servicios especializados
La matrícula permanece abierta todo el año, en la medida que la situación de
los grupos y la oferta formativa lo permiten, ya que las necesidades de los jóvenes
derivados “No tienen fecha”.
Cuando el joven llega al centro, una o varias entrevistas dan a conocer cuales
son sus necesidades e intereses. En éstas se determina si realmente es el lugar
idóneo o si ha acudido por simple desconocimiento de otras ofertas más acordes a
sus necesidades.
La configuración de los grupos es importante para equilibrar realidades
personales, potenciando la interculturalidad y la integración positiva.
Los grupos estables de formación, son una respuesta específica dentro de los
itinerarios de inserción. Se conciben en función , tanto de la edad , como de las
carencias, posibilidades y necesidades personales.
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El grupo se convierte en un lugar de aprendizaje donde el individuo , a través
de su participación, adquiere protagonismo, busca recursos , se organiza, expresa
dificultades, resuelve conflictos....Busca la convivencia entre la heterogeneidad y
la diversidad.
1.b .PARTICIPACIÓN
El estilo docente es un elemento clave de control y prevención de la
disrupción o bien de fomento de la misma. No existe un estilo docente ideal pero
sí prácticas docentes positivas para crear un ambiente pacífico y motivador, como
promover una participación activa, lo que representa un elemento esencial para la
convivencia.
La metodología en estos grupos es activa y participativa;
Activa porque los contenidos teóricos necesariamente serán puestos en acción
por los participantes, y Participativa porque cada uno de los participantes se
implica en el proceso de búsqueda y contrasta y comparte con el grupo éxitos y
fracasos.
Se desarrolla la conciencia de pertenencia a un grupo, que favorece las
condiciones de aprendizaje de cada miembro y al mismo tiempo posibilita
situaciones de desarrollo personal y proyección social. Es importante que se
conviertan en grupos dónde ir realizando aprendizaje básicos de interacción con los
otros, de adquisición de recursos de búsqueda y manejo de la información, donde
se puedan realizar pruebas supervisadas de situaciones de búsqueda de
empleo,...hasta conseguir la integración en la vida laboral.
La participación de familias - tutores tiene como objetivo su implicación en
la labor educativa , así como la colaboración mutua en los objetivos individuales
definidos de los jóvenes. En nuestros centros cobra especial relevancia ya que
entre los muchos factores que influyen en el fracaso escolar y la desestructuración
personal de los jóvenes, es las situación familiar, la separación traumática de los
padres ,la incomunicación debida tanto a la falta de tiempo , el control de la
situación a través del autoritarismo, violencia, dejación de responsabilidades.
El Centro Sociolaboral supone una oportunidad nueva para los jóvenes,
apoyándose en sus potencialidades favorecemos un cambio de opinión sobre sí
mismos. La metodología utilizada propicia que le encuentren utilidad al
aprendizaje, generando nuevas alternativas de comportamiento y de disposición
personal que potencien su desarrollo.
El joven participa en el Centro, porque éste lo hacemos entre todos y por ello
tenemos la responsabilidad de hacérselo sentir, proporcionando espacios de grupo
(semanales), de centro (mensuales) y a demanda de éste. Hemos de lograr un
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ambiente de confianza y de profesionalidad que al joven le provoque el respeto
necesario para sentirse a gusto en el Centrol
2.-MEDIDAS ORGANIZATIVAS CURRICULARES.
El proyecto se define a través de cinco áreas que aportan una visión integral
del proceso educativo y permiten establecer niveles formativos en cada una de
ellas . Además consideramos de especial importancia las Áreas transversales como
una parte fundamental del Proyecto curricular, que se concreta en cada proyecto
definiendo el estilo docente del proceso formativo, teniendo en cuenta las
características de la población :

Educación para la participación

Educación para la paz- Resolución de conflictos

Educación para la igualdad

Educación medioambiental

Educación para la salud

Educación para la interculturalidad
El Area de desarrollo personal es el eje vertebrador de su proceso y la
formación profesional es el eje motivador para el aprendizaje, ambas áreas
conforman junto con las de Formción Básica, Formación Sociolaboral y Animación
Sociocultural , la base del curriculum del Centro.
Nos encontramos con un colectivo de población muy joven cuya experiencia es
muy corta y limitada. Sus círculos de relación y conocimientos culturales son muy
escasos, la mayoría procede de una escolarización de fracaso o incompleta y el
ámbito en el que desrrolla sus relaciones se ciñe al barrio donde vive.
Se encuentran en pleno proceso de desarrollo de la personalidad en una
sociedad en constante cambio, tanto en las relaciones laborales, como sociales.
Con estas carencias de partida y la necesidad de adaptación social, se hace
necesaria una formación que les dote de recursos personales para poder afrontar
las relaciones con los demás y con ellos mismos de forma consciente, madura y
flexible.
El desarrollo de la autoestima , la aceptación de uno mismo, la búsqueda de
la estabilidad personal así como la capacidad de tomar decisiones, son elementos
que favorecen la interrelación con los demás y por lo tanto en su integración.
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Esta área transversal debe quedar reflejada en cada área, objetivos y
metodologías, impregnando tanto al Proyecto Curricular de Centro como Proyecto
Educativo de Centro.
Prestamos atención individualizada para que cada persona recupere la
motivación y la confianza en sus capacidades a medida que va consiguiendo las
metas y logros que antes no había conseguido o ni siquiera se había planteado.
Realizamos una intervención globalizadora e integral, mediante un modelo de
trabajo que permite el desarrollo integral de las personas en su contexto social, de
modo que alcancen el nivel de competencia personal, social y curricular adecuado
a su situación y características. Por ello nuestra metodología es:

Integral. A través de las diferentes áreas que se complementan.

Personalizada. Atendiendo a la individualidad y especificidad de cada
persona y potenciando su capacidad de autoaprendizaje. Simultaneamente
al trabajo individualizado se intervendrá en aquellos niveles cuyos agentes
inciden directamaente en el proceso de socialización de la persona (
familiar, grupal y comunitario) en cuantas ocasiones se estime necesario .

Participativa. Los jóvenes tienen que conocer y en la medida de lo posible
participar en los objetivos, contenidos y desarrollo de actividades. Es
importante que la información y la motivación les permita implicarse en su
proceso formativo

Activa. Las personas se convierten en sujetos activos de su propio proceso en
una dinámica de Acción- Reflexión

Creativa. Se debe facilitar el desarrollo de capacidades , hábitos y actitudes,
valorándose lo original y dando paso a que esta curiosidad sea un eje
motivador.

Grupal. El grupo es una estructura informal de gran riqueza y autenticidad
que influye decisivamente en la socialización y desarrollo personal de cada
uno de sus compontentes. Favorece las condiciones de aprendizaje y al
mismo tiempo , posibilita interacciones que responden a situaciones de
convivencia que inciden en su desarrollo social.

Contextualizada. Que parta de la realidad.

Progresiva.Que los nuevos aprendizajes puedan
apoyándose en su experiencia y conocimiento
adquirir
significado,
3.-PLAN DE ACCION TUTORIAL .
Fases metodológicas:

Valoracion inicial:
o Historia social
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o PEDI (recogida de datos)
o Historia Ocupacional

Programa Educativo Individualizado

Evaluación y seguimiento continuo del proceso educativo
Es importante que la información que recoge sea dinámica, individualizada ,
compartida por el equipo educativo y el entorno “familiar”, y global , que incluya
todos los ámbitos en los que participa.
La tutoría, es un momento que permite que el joven contraste sus
percepciones para poder tomar decisiones de forma consciente en el camino hacia
su autonomía , desde la confianza y el acompañamiento.
El tutor y el orientador globalizan el proceso educativo, dinamizan y elaboran
su plan de trabajo, son los referentes adultos: atención individual y grupal y
realizan su seguimiento.
3. VALORACIÓN Y CONCLUSIONES
Podemos hablar de gestión de conflicto, pero resulta más positivo hablar de
gestión de la convivenicia.
El proyecto de Centros sociolaborales es en sí un proyecto para la convivencia
en el que todos somos iguales, y en el quehacer diario nos involucramos todos;
jóvenes, administración, entidades sociales, educadores y familias. Esta es una
apuesta de muchos años, en el que la búsqueda de soluciones a los problemas de
los jóvenes en su desarrollo hacia su vida adulta ha ido desarrollando una forma de
intervenir, un estilo docente, ni mejor ni peor que otros, en el que hablamos de la
función educadora de la escuela con letras mayúsculas.
Entendemos que la convivencia entre iguales es un elemento clave para
aprender y enseñar , y para lograr esta convivencia es necesario la implicación y
motivación de todos y cada uno de los miembros de la comunidad educativa.
BIBLIOGRAFIA CITADA
Juan Carlos(2006). « Modelo integrado de mejora de la convivencia. Estrategias de
mediación y tratamiento de conflictos” Ed Grao.
TORREGO
MARIA MUNNÉ, PILAR MAC-CRAGH (2006). “ Los 10 principios de la cultura de mediación”. Ed Grao
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DEPARTAMENTO DE EDUCACION , CULTURA Y DEPORTE DEL GOBIERNO DE ARAGON- ASOCIACION DE
DESARROLLO COMUNITARIO EN AREAS DE ARAGON.(2006). “ La convivencia en los Centros
Educativos”Imprime Gorfisa.
AUTORAS
Concha Remón.
[email protected];
FOTO DEL AUTOR
/ FOTOS DE LOS
AUTORS
Coordinadora Centro Sociolaboral Delicias. (Junio 2000) Programa jóvenes del Codef.
Responsable de Formación FIA- UGT. Graduado Social
Teresa Civera
[email protected].
Coordinadora Centro Sociolaboral Delicias . Psicóloga Clínica.
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