PA.GH.04 Capacitación y Desarrollo V4

PA.GH.04
PLAN DE ANÁLISIS DE PROCESO
Versión 4
20/05/2014
GESTIÓN HUMANA
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
PROCESO
SUBPROCESO
Analizar las necesidades de formación y desarrollo de los colaboradores del Colegio, con el propósito de generar y ejecutar un plan de capacitación que contribuya a desarrollar habilidades
y competencias que garanticen el cumplimiento de los objetivos institucionales y así mismo aporten a su crecimiento personal.
Jefes de área, Coordinadores de sección, pedagógico y de idiomas extranjeros.
Planear y coordinar las capacitaciones definidas.
OBJETIVO DEL SUBPROCESO
AUTORIDAD DEL PROCESO
DEFINICIÓN DE LA AUTORIDAD
ENTRADAS
Elemento
TRANSFORMACIÓN
Subproceso
Actividad
RESPONSABLE
PRINCIPAL
REEMPLAZO
SALIDAS
CRITERIO A CONTROLAR
MÉTODO DE CONTROL
Recursos: se identifican formatos,
Que información o elemento se debe
Describir brevemente las actividades que
Como se controla o
PH Se coloca el cargo de la persona responsable de la
información, documentos y demás De acuerdo al macroproceso se identifica a
controlar en la actividad para que no
No se realizan en el subproceso. (se puede
controlar dicha variable.
VA actividad.
que sean necesarios para el que subproceso pertenece la actividad.
se cometan errores.
dar un nombre que la describa).
desarrollo de la actividad.
Plan de acción institucional
EVALUACION EDUCATIVA (Evaluación
Institucional)
Definir las asesorías de acuerdo a las
necesidades
1
Evaluación de desempeño
Necesidades de las áreas o
procesos
Definir las capacitaciones de acuerdo a
las necesidades del área y reportarlas a
Gestión Humana
TODOS LOS PROCESOS
Personal pedagógico:
Coordinador(a) de Sección,
Coordinador(a)
Pedagógico(a) y
Coordinador(a) de Idiomas
P Extranjeros
Personal pedagógico:
Coordinador(a) de Sección,
Coordinador(a)
Plan de acción institucional
Pedagógico(a) y
Coordinador(a) de Idiomas
Extranjeros
Planes de desarrollo establecidos en
Personal administrativo Personal administrativo
las evaluaciones de desempeño.
y operativo: Jefe del Area y operativo: Jefe del Area
Necesidades de las áreas o procesos
debería
Subproceso
Recursos:
se
identifican
formatos,
información,
documentos
y
demás
elementos resultantes de la
actividad.
De acuerdo al macroproceso
se
identifica
a
que
subproceso va destinado el
elemento de salida.
GESTION DE CALIDAD
(Mejoramiento)
Programas de asesoría
F.GH.04.1 Cronograma de
Capacitación
Responsable del proceso
Instructor, personal a cual va dirigida
la capacitación, duración, fechas
disponibles, lugar de la capacitación,
equipos y material requerido.
3
Evaluar las asesorías-capacitaciones (que
impacten directamente la prestación del V Responsable del proceso
servicio)
Responsable del proceso
F.GH.04.3 Registro de Capacitación
Cumplimiento de los objetivos y
aplicación de los temas vistos (impacto
Informe de asesorías pedagógicas
en el desempeño del personal).
Evaluación Eficacia de la Capacitación
Informe de asesorías pedagógicas
(pertinencia de la asesoría y
cumplimiento del plan de trabajo)
4
Revisar el cumplimiento del objetivo del
subproceso
V Jefe de Gestión Humana
Jefe de Calidad
(No. asesorías-capacitaciones eficaces/
Ficha Técnica del Indicador: Eficacia
Total de asesorías-capacitaciones
de la capacitación
realizadas) x 100
Ficha Técnica del Indicador:
Eficacia de la capacitación
5
Tomar acciones
A Jefe de Gestión Humana
Rector
P.GC.03.1 Acciones Correctivas y
Preventivas, I.GC.03.1 Instructivo
para el Diligenciamiento del SAM
F.GC.03.3 Solicitud de Acción GESTIÓN DE CALIDAD
para Mejoramiento - SAM
(Mejoramiento)
2
Gestionar las capacitaciones con las
diferentes entidades: ARP, EPS, SENA,
caja de compensación, internas,
externas, asesores consultores, etc.
H Responsable del proceso
Elaborado y revisado por:
______________________________
Jefe de Gestión Humana
se
Elemento
F.GC.03.3 Solicitud de Acción para
Mejoramiento - SAM.
Aprobado por:
___________________________
Jefe de Calidad
________________________
Rector(a)