caso de aplicación 05

CASO DE
APLICACIÓN 05
Producto: vinCERT®
Sector: Farmacéutico
Fecha de implantación: 2013
Número de usuarios: 15
CARACTERÍSTICAS DEL CLIENTE
Compañía farmacéutica independiente comprometida
con la calidad de vida de las personas a través de la
innovación de medicamentos, productos sanitarios
y productos de salud de alto valor añadido.
SOLUCIÓN
Custodia, gestión, control y auditoría centralizados
del uso de certificados software corporativos
SITUACIÓN DE PARTIDA
Los empleados de las áreas de Finanzas,
administración, RRHH y Registros Sanitarios
utilizan habitualmente certificados software
corporativos en sus relaciones con la
administración pública, especialmente
Agencia Tributaria, Seguridad Social,
Agencia Española de Medicamentos y
Productos Sanitarios, Dirección General
de Tráfico, ayuntamientos y portales
especializados como Labofar y Seguimed.
La organización disponía de varios certificados
de apoderamiento del grupo corporativo
a nombre del consejero delegado que se
hallaban a disposición un grupo amplio de
empleados (hasta 20), sin existir posibles fórmulas
de control que garantizaran rigurosamente
que su uso se realizaba bajo los parámetros
estipulados y para los propósitos establecidos
para cada usuario. Esto generaba una inquietud
de seguridad tanto a la dirección de informática
como a la dirección de la compañía.
Aun tratándose de una organización de tamaño
medio, la entidad disponía de un mecanismo
de control mediante el uso de varios
equipos virtualizados que concentraban
los certificados e intentaban supervisar su
uso, pero estos no permitían establecer
mecanismos de control y auditoría eficaces
sobre el uso de cada certificado, y tampoco
sobre su caducidad y renovaciones.
NECESIDAD
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
La entidad tiene la necesidad de controlar y
establecer límites de uso de los certificados
software corporativos en los siguientes procesos:
La organización ha conseguido centralizar y
controlar el uso del certificado software de
apoderamiento en todos sus procesos, así como
despreocuparse de la inquietud que generaba
a la dirección de la compañía esta falta de
control, que se extendía a su posible caducidad
y consiguiente falta de disponibilidad del
certificado.
• El departamento de Registros Sanitarios
realiza gestiones ante la AEMPS, Agencia
Española de Medicamentos y Productos
Sanitarios donde frecuentemente se
realiza la presentación de documentación
relacionada con medicamentos.
•El departamento Comercial realiza
diariamente gestiones de tramitación
de multas de tráfico de la flota comercial
ante la DGT (Dirección General de Tráfico) y
ayuntamientos.
La entidad valora especialmente la utilidad
de controlar y limitar las URLs donde pueden
utilizarse los certificados, la auditoría detallada de
su uso y el sencillo proceso de renovación de los
certificados de forma centralizada.
•Los departamentos de Administración y
Logística realizan gestiones frecuentes ante la
AEAT:
·Diariamente, consulta de facturas.
·Semanalmente, presentación de
documentación en aduanas.
·Mensualmente, presentación de
impuestos y consulta de comunicados.
•El departamento de Logística accede a
Labofar y Seguimed un mínimo de dos
veces al mes para registros, seguimientos y
notificaciones.
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MARZO 2016
•El departamento de RRHH realiza
frecuentemente gestiones de personal en el
portal de la Seguridad Social y relacionados.