CÓMO APLICAR LA GUÍA DEL PMBOK® Y AUN ASÍ TENER

CÓMO APLICAR LA GUÍA DEL PMBOK® Y AUN ASÍ TENER CLIENTES
FELICES
En esta presentación Ana María compartirá experiencias que le han permitido lograr la exitosa
implementación de las mejores prácticas de la GUÍA DEL PMBOK® en variadas industrias;
considerando “éxito” como una implementación que logra mejoras en los proyectos, y además un
cambio favorable en la cultura de trabajo de la organización.
Implementar exitosamente las mejores prácticas sugeridas por la GUÍA DEL PMBOK® suele ser un
desafío mayor. Los clientes, tanto internos como externos, esperan que quienes tenemos esta
labor a cargo logremos mejoras significativas en sus proyectos, y les facilitemos su trabajo. El
desafío está en lograrlo, reduciendo la resistencia del cliente y haciendo que se embarque
positivamente en el cambio propuesto.
Desarrollar metodologías rígidas, o sin considerar el impacto cultural que van a tener las mismas,
generan resistencia. Es común que los clientes, aun entendiendo lo importante de las nuevas
metodologías, se resistan a usarlas o lo hagan sólo porque es requerido, sin adaptarlas como una
nueva forma de trabajo. El beneficio logrado es entonces limitado, y las metodologías difícilmente
trascienden los primeros proyectos en los que se implementaron.
Para evitar estos inconvenientes, se requiere entender los principios básicos de la elaboración de
una metodología customizada para las necesidades del cliente. Pero además, es vital entender el
negocio del cliente, su cultura empresaria, y entender el proceso de cambio en una organización.
Una nueva metodología modifica la forma de trabajo y de esta forma impacta en la cultura
organizacional.
En esta presentación se repasarán conceptos de desarrollo de metodología, pero principalmente,
se presentarán tips y mejores prácticas según la experiencia de la disertante que ayudan a lograr
resultados efectivos y de esta forma lograr metodologías que realmente cumplen con sus
objetivos y además, clientes altamente satisfechos.
Ana María Rodriguez
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