Primera presentación Planeación

Capítulo 4
Elementos esenciales
de la planeación
y la administración
por objetivos
Objetivos de aprendizaje
1. Comprender qué es la planeación administrativa
y por qué es importante.
2. Identificar y analizar los diversos tipos de planes y mostrar
cómo se relacionan entre sí.
3. Esbozar y discutir los pasos lógicos de la planeación y ver cómo son,
en esencia, un enfoque racional para establecer objetivos
y seleccionar los medios para alcanzarlos.
4. Explicar la naturaleza de los objetivos.
5. Describir cómo pueden establecerse objetivos verificables
para situaciones distintas.
6. Esbozar los conceptos en evolución de la administración
por objetivos (APO).
7. Comprender el modelo de enfoque sistemático a la APO.
8. Describir los beneficios de la APO.
9. Identificar las debilidades de la APO y sugerir formas de superarlas.
Planeación
Seleccionar proyectos y objetivos,
así como las acciones para lograrlos,
lo cual requiere toma de decisiones,
es decir, elegir una acción
entre varias alternativas.
Relaciones estrechas de la planeación
y el control
Tipos de planes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Misiones o propósitos
Objetivos o metas
Estrategias
Políticas
Procedimientos
Reglas
Programas
Presupuestos
• Misión o propósito
El propósito básico, la función o las tareas
de una empresa, o dependencia, o cualquier
parte de ellas.
• Objetivos o metas
Los fines hacia los que la actividad se dirige.
• Estrategia
Determinación de los objetivos básicos a largo plazo
de una empresa y la implementación de cursos
de acción y asignación de los recursos necesarios
para alcanzar esas metas.
• Políticas
Declaraciones o entendimientos generales que guían
o canalizan el pensamiento en la toma de decisiones.
• Procedimientos
Planes que establecen un método necesario
para el manejo de actividades futuras.
• Reglas
Establecen acciones, o falta de acción, específicas
necesarias, donde la discreción no se permite.
• Programa
Es un complejo de metas, políticas, procedimientos,
reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir,
recursos a emplear y otros elementos necesarios
para realizar un curso de acción determinado.
• Presupuesto
Informe de resultados esperados expresado
en términos numéricos.
Pasos de la planeación
1. Estar conscientes de las oportunidades
2. Establecer objetivos
3. Desarrollar premisas
4. Determinar cursos de alternativa
5. Evaluar cursos de alternativa
6. Seleccionar un curso
7. Formular planes derivados
8. Cuantificar planes mediante
presupuestos
Objetivos verificables
• Objetivos
Fines importantes hacia los que las actividades
organizacionales e individuales van dirigidas.
• Un objetivo es verificable cuando al final del periodo
podemos determinar si se ha logrado o no.
La naturaleza de los objetivos
• Jerarquía de objetivos
Área de resultado clave un área
en la que el desempeño es esencial para el éxito
de la empresa.
• Establecer objetivos y la jerarquía organizacional.
• Multiplicidad de objetivos.
Relación de objetivos
y la jerarquía organizacional
Cómo establecer objetivos
• Compare los objetivos verificables
y no verificables de la tabla 4.1.
• Revise la lista de verificación de objetivos
gerenciales de la tabla 4.2.
Conceptos en evolución en la administración
por objetivos
• Administración por objetivos
Un amplio sistema gerencial que integra muchas
actividades gerenciales clave de manera sistemática
conscientemente dirigido hacia el logro efectivo
y eficiente de los objetivos organizacionales
e individuales.
Enfoque de sistemas a la administración
por objetivos
Beneficios de la administración
por objetivos
• Metas claras.
• Motivación.
• Mejoría de la administración a través de la
planeación orientada a resultados.
• Clarificación de los papeles y estructuras, así
como
la delegación de autoridad de acuerdo a los
resultados esperados de las personas que
desempeñan los papeles.
• Alentar el compromiso a las metas personales
y de la organización.
• Desarrollo de controles efectivos que miden
resultados y conducen a acciones correctivas.
Fracasos de la administración
por objetivos y recomendaciones
Algunas de sus debilidades son que los gerentes
ocasionalmente dejan de explicar la filosofía
de la APO (que resalta el autocontrol
y la autodirección) a los subordinados,
o proporcionarles guías para el establecimiento
de sus metas.