DEMING CROSBY FEIGENBAUM JURAN ISHIKAWA
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APORTACIONES A LA CALIDAD DEMING CROSBY FEIGENBAUM JURAN ISHIKAWA Vivió la Propuso el Introdujo la frase La Fue el primer evolución de programa de 14 control de calidad total. administración autor que trato de la calidad en pasos llamado Su idea de calidad es de calidad. Se destacar las Japón y de esta cero defectos. La que es un modo de vida basa en lo que diferencias entre experiencia calidad esta corporativa, un modo de llama la los estilos de desarrollo sus basada en 4 administrar una trilogía de administración 14 puntos para principios. organización e involucra Juran: planear, japonés y la puesta en marcha. controlar y occidentales. que la administración 1. La calidad es mejorar la lleve a la cumplir los calidad. empresa a una requisitos. posición de productividad. Se instituyo el premio Deming en 1983 y desarrollo las 7 principal fue diferentes 2.- el sistema de características calidad es la culturales en prevención. ambas 3.- el estándar sociedades. de realización es Sus principales cero defectos y ideas se enfermedades mortales. Su hipótesis 4.- la medida de la calidad es el precio del incumplimiento. encuentran en su libro: Que es el control total de calidad.
